做iso20000通过率，无锡做iso20000通过率

做ISO20000要多少钱？

ISO20000认证咨询是什么，需要做什么准备工作，认证咨询的流程是怎样的。求专业人士获得ITIL、ISO20000的知识和文档；9)选定一家认证咨询机构，确认审核的范围

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做ISO20000认证需要多长时间？

一、从体系开始整理材料开始，完成手册、程序文件、内审和管理评审等文审文件需要1个月左右，规范要求体系需要运行至少3个月时间，实际一般运行1个月左右时间就开始申请审核。
二、审核机构收到申请材料后， 应当在五日内完成申请材料书面审查，实际是根据审核计划来定，一般一周左右时间确定好第一次审核时间，完成第一次审核（包括整改，关闭不符合项需要一周左右时间）。申请材料齐全且符合法定形式的，应当受理并发出受理通知书；申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次告知申请单位十五日内补正。 逾期未告知申请单位补正的，自收到申请材料之日起即为受理。申请单位十五日内不予补正的，视为放弃本次行政许可申请。
三、完成第一次审核后，进行第二次现场审核，安排周期一般是两周左右，完成第二次审核的不符合项关闭，需要1-2周时间。之后2周左右时间发证。综上完整周期为3-4个月，加快进度（正好审核机构的审核老师有时间、不符合项关闭快速、资料整理规范快速等）周期可压缩至3个月内。

是做itss认证还是做iso20000？

这需要根据企业自身发展的需要，长远的来看做ITSS，短期就做ISO20000，当然，两个一起做更好。

这要看itss和iso20000的区别了  itss运维系列标准与iso20000系列标准的区别如下图：     以上图示，横坐标为it生命期，包括规划iso认证期，建设实施期和运行维护期，纵坐标为it服务能力，包括人员能力，管理能力和技术能力。     iso20000系列标准作为国际标准，主要考虑到单位或区域之间的差别较大，因此重点从具有共性要求较多的过程要素进行规范，并通过规范供方的服务管理过程来提升其it服务管理能力（仅限于管理能力）；      itss运维系列标准作为单位标准，主要考虑到国内运维服务行业发展现状，因此更关注对供方it运维的综合服务能力要求，以规范it运维服务市场，提升其it运维服务能力（包括人员能力，管理能力和技术能力）。      基于以上分析，itss运维系列标准和iso20000系列标准的区别主要体现为以下几个方面：      
一、标准范围不同      itss运维系列标准只适用于运行维护类服务； iso20000系列标准适用于所有it服务。     
二、标准内容不同      itss运维系列标准内容覆盖对供方服务人员、服务过程、服务技术和服务资源共四个方面的要求；      iso20000系列标准内容只覆盖对供方服务过程的要求。 其内容差异见下表：     
三、标准用途不同      itss运维系列标准用于对供方it运维服务能力的提升与评估； iso20000系列标准用于对供方it服务管理能力的提升与评估。     为便于理解，以运维服务和做菜服务做类比，解读itss运维系列标准与iso20000系列标准的不同用途：      由上表可以看出：      iso20000系列标准相当于教会我们做一道菜的正确步骤（菜谱）； itss运维系列标准相当于教会我们怎样做出一道好菜（包括选料，菜谱，厨技和厨具）。      即使我们有个好菜谱（服务过程），但是如果没有选到适合的原料（即服务人员），没有高超的刀工、烹调技巧和火候把握（即服务技术），没有好的刀具、厨具和加热能源（即资源），我们能做出一道色、香、味、意、形五品俱佳的好菜吗？

这需要根据企业自身发展的需要，长远的来看做ITSS，短期就做ISO20000，当然，两个一起做更好。

杭州做ISO20000认证哪家专业？

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是做ITSS认证好，还是做ISO20000好？

是相同的东西，名字不同以及价格不同吧？ISO/IEC20000是国际通用标准，基于ITILv
3.0建立，是先进的企业管理工具；ITSS这东西，我一直以来了都以为要读拼音呢，其实是Information TechnologyService Standards的缩写；基于ITILv
3.0建立，是先进的企业管理工具；他们的区别是1所有者不同，ISO/IEC20000是ISO与IEC共同所有。也是他们发布的；ITSS是工信部发布的；2颗粒度不同；ISO/IEC20000：2011强调的是信息技术服务流程化管理；在ITIL十三流程基础上导入MS（管理体系）的PDCA概念（管理策划、管理运行、监视测量、管理改进，或者随便怎么翻译）ISO/IEC20000：2019将强调服务，弱化信息技术；扩大适用性和兼容性；【该标准目前还没有正式发布，不过快了】ITSS强调的是流程化管理和标准化管理结合；在在ITIL十三流程基础上导入CMMI的分级管控；按照成熟度分目前5各级别；【且级别越高越贵】3价格不同：ITSS和ISO/IEC20000：2011的本质都是ITIL流程；但价格方面有巨大差别；ITSS目前市场上最便宜的是3级十三万至十六万【且低于3级屁用没有】ISO/IEC20000：2011基本上五万内（因企业人数和业务性质与风险决定）4适用范围不同：ISO/IEC20000：2011全世界认可，（中国除外，中国目前没有不认可，也没有认可，是少数没有国标的世界通用标准）ITSS只有中国认可；出了中国好像没人认可，（但是有国标）原因：ITIL与ISO9001一样，是少数世界最佳实践标准；后来被APMG获取了所有权，然后被专门写标准的IEC收购（风险评估的概念就是他们提出的）IOS是世界标准化组织，知道“最佳实践”的价值和潜在价值；于是想买，IEC不卖；于是谈了好久现在终于达成共识，IEC撰写并改进升级，ISO实施标准运行和推广；共同所有；而我们国家工信部也知道“最佳实践”的价值；于是利益熏心的山寨了ITIL；形成了ITSS；最大的一个区别：ISO/IEC20000：2011；基本上是公开的，国内大量认证机构都能认证；ITSS的发证机构必须工信部授权！目前好像国内只有3家；注意他们的名字ISO/IEC20000 INTEGRATED TELECOM SYSTEMS MANAGEMENT SERVICES简称：ITSMS工信部那玩意 Information TechnologyService Standards还特么少打一个空格简称：ITSS