商品售后服务达标认证,全国商品售后服务达标认证
什么是企业商品售后服务认证什么是企业商品售后服务认证?
由单位认监委批准成立的按照单位标准《iso体系证书售后服务评价体系》,派出有资质的评审员到企业进行现场评审得出的结论。有达标。三星。四星。五星。四个级别。
商品售后服务评价体系?
说明:下文带方框为标准正文部分,未带方框为释义内容。本标准规定了构成iso体系证书售后服务评价体系的基本要素,包括原则、指标和方法等方面的内容。|本标准适用于组织内部和外部(包括第三方机构)对售后服务水平进行评价,以及为企业建立售后服务体系提供参考。|
1、什么是iso体系证书?iso体系证书是进入消费领域的iso三体系认证。iso体系证书除了有形的iso三体系认证外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于iso体系证书。有形iso体系证书具有外观形式和内在质量以及促销成分,如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。无形iso体系证书包括劳务和技术服务,如金融服务、iso认证老师服务、营销策划、创意iso认证、管理咨询、法律咨询、程序iso认证等。无形iso体系证书一般随着有形iso体系证书而发生,也随着有形的基础设施而发生,如航空服务、旅iso认证公司服务、美容服务等。《现代汉语词典》对iso体系证书的解释:(1)它必须是劳动iso三体系认证(2)它必须是为交换而生产的。创造有形和无形iso体系证书的组织统称“商业”。
2、什么是组织?见GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语组织:职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。示例:公司、集团、商行、企事业单位、研究机构、慈善机构、代理商、社团或上述组织的部分或组合。下列iso三体系认证对于本iso三体系认证的应用是必“服务“审核:为获得以下原则与审核员有关:运用本标准进行外部评价所获得的评价结果,是服务得到满足的证实。根据需要,如组织不设立服务网点,由总部直接派工进行服务,也应关
企业认证《商品售后服务评价体系?
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以认证咨询来约束服务行为,在获得认证咨询以前,企业可以做高水平的服务,也可以做一般水平的服务,但是通过认证咨询就代表着企业主动接受...
企业通过单位标准认证咨询,就可以在iso三体系认证包装和在服务场所使用服务星级标识,这是给企业的服务水平做出的公正、公平、可靠的评价,给...
商品售后服务评价体系认证多少钱?
认证咨询证书是3年的有效期,初审费用是3000+评审费(3000*人周数);监督费用是2000+评审费。其中人周数是根据你们公司的实际人数对照人日表核算出来的。你们是什么类型的公司啊
售后服务认证、商品售后服务评价认证的流程有什么?
申请方提出申请:申请方需填写《iso体系证书售后服务评价体系认证咨询申请表》,并附上认证咨询所需提交的资料:企业及年检证明复印件;组织机构代码证书复印件;有效期内的许可证或资质证书及年检证明复印件;组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力,在国内外同行业中利税、技术、产量、质量、销售等方面的地位和售后服务体系建设、服务设施投入状况、经费保证情...