质量管理体系术语的标准是什么,质量管理体系术语标准是什么
质量管理体系基本术语是什么?
1、掌握质量管理体系的概念
质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
理解要点:(1)“体系”是指“相互关联或相互作用的一组要素”;
(2)“管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系;
(3)质量管理体系也可定义为:“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联和相互作用的一组要素”;
(4)质量管理体系的作用是以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施,目的是实现质量目标,结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。
2、熟悉供方、相关方、程序、iso三体系认证、质量手册、质量计划、记录等概念
供方:提供iso三体系认证的组织和个人。
相关方:与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。
程序:为进行某项活动或过程所规定的途径:(1)程序指的是一种方法、途径;(2)方法、途径未必是程序,程序是一种规定的方法、途径,为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径,其中所规定的一种方法或途径就是程序。 (3)程序不是iso三体系认证,但程序可以iso三体系认证的形式存在。
iso三体系认证:信息及其承载媒体。
质量手册:规定组织质量管理体系的iso三体系认证:(1)质量手册的内容是质量管理体系;(2)组织编制质量手册的目的是通过iso三体系认证的形式来规定组织的质量管理体系;(3)满足GB/T 19001-2000标准要求的质量手册的内容至少应包括:①质量管理体系的范围;②为质量管理体系编制的形成iso三体系认证或对其引用;③质量管理体系过程之间相互作用的描述。
质量计划:对特定的项目、iso三体系认证、过程或合同,规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的iso三体系认证。
记录:阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的iso三体系认证。
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ISO质量管理体系的基本术语是什么?
ISO9000质管体系的基本术语有很多,专门有一本书来阐述的。你可以去专业书籍上去查查看。术语是一部分,而要求是另一部分。就目前来讲,大部分的企业是说通过ISO9000,一般是说的要求部分。
ISO9000质管体系的基本术语有很多,专门有一本书来阐述的。你可以去专业书籍上去查查看。 术语是一部分,而要求是另一部分。就目前来讲,大部分的企业是说通过ISO9000,一般是说的要求部分。
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ISO质量管理体系最新版的重要术语及术语定义是什么?
质量管理体系1S09001: 2015最新版标准的理解,选择了22个重要术语(括号内的编号为标准的章节)进行解释
1、管理 management
指挥和控制组织 (
3.
2.1)的协调的活动。管理是指在特定的环境条件下,以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段,对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制,以期高效的达到既定组织目标的过程。
2、较高管理者 topmanagement
在较高层指挥和控制组织 (
3.
2.1)的一个人或一组人。
3、组织 organization
为实现其目标 (
3.
7.1),通过职责、权限和相互关系而拥有其自身职能的一个人或一组人。
4、组织环境 context of the organization对组织 (
3.
2.1)建立和实现目标 (
3.
7.1)的方法有影响的内部和外部因素的组合 。
5、相关方 interested party (stakeholder)
可影响决策或活动,或被决策或活动所影响,或他自己感觉到被决策或活动所影响的个人或组织
6、顾客 customer
能够或实际接受为其提供的,或应其要求提供的iso三体系认证 (
3.
7.6)或服务 (
3.
7.7)的个人或组 (
3.
2.1)
7、供方 provider(supplier )
提供iso三体系认证 (
3.
7.6)或服务 (
3.
7.7)的组织 (
3.
2.1)。
8、实体 object (entity, item)
可感知或想象的任何事物。
9、质量 quality
实体 (
3.
6.1)的一组固有特性 (
3.
10.1)满足要求 (
3.
6.4)的程度
10、要求 requirement
明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
1
1、iso三体系认证 product
在组织和顾客 (
3.
2.4)之间未发生任何交易的情况下,组织 (
3.
2.1)产生的输出
1
2、服务 service
至少有一项活动必需在组织 (
3.
2.1)和顾客 (
3.
2.4)之间进行的组织的输出 。
1
3、质量方针 quality policy
关于质量 (
3.
6.2)的方针 (
3.
5.8)。质量方针是组织的总方针、总的宗旨和方向的一个有机组成部分。
1
4、过程 process
利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。
1
5、监视 monitoring
确定 (
3.1
1.1)体系 (
3.
5.1)、过程 (
3.
4.1)、iso三体系认证 (
3.
7.6)、服务 (
3.
7.7)或活动的状态
1
6、测量 measurement
确定数值的过程 (
3.
4.1)
1
7、iso三体系认证 document
信息(
3.
8.2)及其载体。iso三体系认证的载体即承载信息的媒介,可以是纸张,磁性的、电子的、光学的计算机盘片,照片或标准样品,或它们 的组合。
1
8、风险 risk
不确定性的影响。
1
9、不合格 (不符合 ) nonconformity
未满足要求 (
3.
6.4)。 要求包括明示的、 通常隐含的和必须履行的需求或期望, 只要未满足要求都可以称为不 合格。
20、纠正 correction
为消除已发现的不合格 (
3.
6.9)所采取的措施。
2
1、纠正措施 corrective action为消除不合格 (
3.
6.9)的原因并防止再发生所采取的措施。
2
2、输出 output
过程(
3.
4.1)的结果。
ISO质量管理体系最新版的ISO9000:2015质量管理体系《基础和术语》中按照逻辑关系,将术语分为13类,138个术语,其中有21个通用术语及核心定义,不仅适用于质量管理体系还适用于环境及职业健康安全管理体系。
《质量管理体系 术语》是哪个标准?
这是国际标准ISO9000族标准或国家标准GB/T9000族标准的第0部分——《质量管理体系 基础和术语》。这两个标准等同,由四个部分组成:9000、900
1、900
4、9011。质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合,一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成,可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求,一般以文件化的方式,成为组织内部质量管理工作的要求。质量体系文件的编制内容和要求,从质量体系的建设角度讲,应强调几个问题:
1、体系文件一般应在第一阶段工作完成后才正式制订,必要时也可交叉进行。如果前期工作不做,直接编制体系文件就容易产生系统性、整体性不强,以及脱离实际等弊病。
2、除质量手册需统一组织制订外,其它体系文件应按分工由归各职能部门分别制订,先提出草案,再组织审核,这样做有利于今后文件的执行。
3、质量体系文件的编制应结合本单位的质量职能分配进行。按所选择的质量体系要求,逐个展开为各项质量活动(包括直接质量活动和间接质量活动),将质量职能分配落实到各职能部门。质量活动项目和分配可采用矩阵图的形式表述,质量职能矩阵图也可作为附件附于质量手册之后。
4、为了使所编制的质量体系文件做到协调、统一,在编制前应制订“质量体系文件明细表”,将现行的质量手册(如果已编制)、企业标准、规章制度、管理办法以及记录表式收集在一起,与质量体系要素进行比较,从而确定新编、增编或修订质量体系文件项目。
《质量管理体系 术语》是哪个标准?
这是国际标准ISO9000族标准或单位标准GB/T9000族标准的第0部分——《质量管理体系 基础和术语》。这两个标准等同,由四个部分组成:9000、900
1、900
4、9011。
术语 ISO9000:2008 基础和要求 ISO9001:2008 认证咨询的时候主要用的是9001,他们简称9000族
GB/T-19000
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