中建质量管理体系为几级管理,质量管理体系为
如何提升质量管理体系为经营管理服务?
经营管理服务的提升,学习一下关于体系方面的知识,按照标准中七大准则要求,多看一看以便实施
以质量管理体系为理论依据的案例分析?
复制点资料给你,供参考《从“扁鹊自责”看品质控制 》魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人,都精於医术,到底哪一位医术最好呢?”扁鹊答说∶“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王吃惊地问∶“你的名气最大,为何反长兄医术较高呢?”扁鹊惭愧地说∶“我扁鹊治病,是治病於病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及於本乡里。而我长兄治病,是治病於病情发作之前。由於一般人不知道他事先能铲除病因,所以觉得他水平一般,但在医学专家看来他水平较高。”品质管制如同医生看病,治标不能忘固本。许多企业悬挂着“质量是企业的生命”的标语,而现实中存在“头疼医头、脚疼医脚”的品质管制误区。造成“重结果轻过程”现象是因为:结果控制者因为改正了管理错误,得到员工和领导的认可;而默默无闻的程序控制者不容易引起员工和领导的重视。最终导致管理者对表面iso质量体系证书乐此不疲,而对预防式的事前控制和事中控制敬而远之。单纯事后控制存在严重的危害。首先,因为缺乏程序控制,生产下游环节无法及时向上游环节反馈整改意见,造成大量资源浪费;其次,因为上游环节间缺乏详细的标准,造成公司各部门间互相扯皮,影响公司凝聚力,大大降低了生产效率;再次,员工的质量意识会下降,警惕性下降造成质量事故频发;第四,严重的质量事故会影响公司的信誉,甚至造成失去定单或者带来巨额索赔,给公司造成严重经济损失。既然事前控制和事中控制如此重要,那如何提高事前控制和事中控制的执行力呢?首先,从上到下应当有很强的全程品质管制意识。一般管理者都明白全程品质管制的重要性,但为什麽在实际操作中容易疏忽程序控制呢?原因基本是因为追求一时的经济效益,放弃了对质量的控制。决策者一句“不出大问题就行,要力保本月产量”的话,就会立刻把员工多年辛辛苦苦培养起来的质量观念击跨。殊不知,决策者的错误决定会导致“失之毫厘,谬以千里”。这种决定是中层管理者和员工无论如何努力都无法改变的。可见决策者观念在品质管制中的作用有多重要。决策者有了全程品质管制意识,还要让中层和员工形成良好的全程品质管制意识。每个下游环节员工就是上游环节的质量监督员,出现质量要及时反馈给上游,杜绝不合格iso三体系认证从自己手中流入下个生产环节。其次,每个环节都制定详细的品质管制标准。从iso三体系认证开发、工艺流程iso认证到原料采购,从第一道工序到iso三体系认证下线,从装箱到运输,每个环节必须制定详细的、可控制的管理标准。事前控制的重点放在iso三体系认证开发和标准制定上。技术和标准一旦出现失误会给品质管制带来很大麻烦,因此应当从根本上尽量减少质量事故、降低品质管制难度。事中控制主要指从原料进厂到iso三体系认证下线期间,按照工艺标准进行质量监督的过程,也是品质管制的核心工作。事中控制要求严格检查、及时反馈、及时整改,如运用SPC过程控制系统对质量关键点进行控制。事后控制的重点是确保每个iso三体系认证合格并把不合格iso三体系认证及时反馈给制造部门进行返工。再次,用业绩考核改变公司不利局面。之所以出现“重结果轻过程”现象的根本原因是质量工作没有真正与个人收入挂钩。业绩考核应当与每人的个人收入挂钩,考核是品质管制的杠杆。不能只对QC人员的检验标准,放弃了对制造部门员工质量的考核。许多企业只考核制造人员的产量而不考核质量,势必造成“不擦屁”的尴尬局面。管理者应当根据公司的实际状况制定制造人员的产量和质量权重系数,进行双重考核。如果缺乏中间制造环节的质量考核,势必把质量问题都丢给最后一个环节品质部门。不但造成资源浪费,而且造成部门间相互扯皮。第四,客户和员工是最好的质量改善者。客户是iso三体系认证质量的裁判。应当及时对客户反馈的意见进行调查和整改。客户的不满是企业改进的方向,提高客户的满意度和忠诚度是企业长兴不衰的法宝。员工是iso三体系认证质量的一线情报员,他们熟悉制造环节的每一个细节,调动他们的积极性和主动性是改善质量的做好措施。建议企业设立“质量之星”评选制度,对iso三体系认证质量重视的员工进行奖励,会激励更多员工加强品质管制。此外,建议设立专项奖金奖励努力改善iso三体系认证质量和工艺流程的员工。
复制点资料给你,供参考 《从“扁鹊自责”看品质控制 》 魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人,都精於医术,到底哪一位医术最好呢?”扁鹊答说∶“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王吃惊地问∶“你的名气最大,为何反长兄医术较高呢?”扁鹊惭愧地说∶“我扁鹊治病,是治病於病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及於本乡里。而我长兄治病,是治病於病情发作之前。由於一般人不知道他事先能铲除病因,所以觉得他水平一般,但在医学专家看来他水平较高。” 品质管制如同医生看病,治标不能忘固本。许多企业悬挂着“质量是企业的生命”的标语,而现实中存在“头疼医头、脚疼医脚”的品质管制误区。造成“重结果轻过程”现象是因为:结果控制者因为改正了管理错误,得到员工和领导的认可;而默默无闻的程序控制者不容易引起员工和领导的重视。最终导致管理者对表面iso质量体系证书乐此不疲,而对预防式的事前控制和事中控制敬而远之。 单纯事后控制存在严重的危害。首先,因为缺乏程序控制,生产下游环节无法及时向上游环节反馈整改意见,造成大量资源浪费;其次,因为上游环节间缺乏详细的标准,造成公司各部门间互相扯皮,影响公司凝聚力,大大降低了生产效率;再次,员工的质量意识会下降,警惕性下降造成质量事故频发;第四,严重的质量事故会影响公司的信誉,甚至造成失去定单或者带来巨额索赔,给公司造成严重经济损失。 既然事前控制和事中控制如此重要,那如何提高事前控制和事中控制的执行力呢? 首先,从上到下应当有很强的全程品质管制意识。一般管理者都明白全程品质管制的重要性,但为什麽在实际操作中容易疏忽程序控制呢?原因基本是因为追求一时的经济效益,放弃了对质量的控制。决策者一句“不出大问题就行,要力保本月产量”的话,就会立刻把员工多年辛辛苦苦培养起来的质量观念击跨。殊不知,决策者的错误决定会导致“失之毫厘,谬以千里”。这种决定是中层管理者和员工无论如何努力都无法改变的。可见决策者观念在品质管制中的作用有多重要。决策者有了全程品质管制意识,还要让中层和员工形成良好的全程品质管制意识。每个下游环节员工就是上游环节的质量监督员,出现质量要及时反馈给上游,杜绝不合格iso三体系认证从自己手中流入下个生产环节。 其次,每个环节都制定详细的品质管制标准。从iso三体系认证开发、工艺流程iso认证到原料采购,从第一道工序到iso三体系认证下线,从装箱到运输,每个环节必须制定详细的、可控制的管理标准。事前控制的重点放在iso三体系认证开发和标准制定上。技术和标准一旦出现失误会给品质管制带来很大麻烦,因此应当从根本上尽量减少质量事故、降低品质管制难度。事中控制主要指从原料进厂到iso三体系认证下线期间,按照工艺标准进行质量监督的过程,也是品质管制的核心工作。事中控制要求严格检查、及时反馈、及时整改,如运用SPC过程控制系统对质量关键点进行控制。事后控制的重点是确保每个iso三体系认证合格并把不合格iso三体系认证及时反馈给制造部门进行返工。 再次,用业绩考核改变公司不利局面。之所以出现“重结果轻过程”现象的根本原因是质量工作没有真正与个人收入挂钩。业绩考核应当与每人的个人收入挂钩,考核是品质管制的杠杆。不能只对QC人员的检验标准,放弃了对制造部门员工质量的考核。许多企业只考核制造人员的产量而不考核质量,势必造成“不擦屁”的尴尬局面。管理者应当根据公司的实际状况制定制造人员的产量和质量权重系数,进行双重考核。如果缺乏中间制造环节的质量考核,势必把质量问题都丢给最后一个环节品质部门。不但造成资源浪费,而且造成部门间相互扯皮。 第四,客户和员工是最好的质量改善者。客户是iso三体系认证质量的裁判。应当及时对客户反馈的意见进行调查和整改。客户的不满是企业改进的方向,提高客户的满意度和忠诚度是企业长兴不衰的法宝。员工是iso三体系认证质量的一线情报员,他们熟悉制造环节的每一个细节,调动他们的积极性和主动性是改善质量的做好措施。建议企业设立“质量之星”评选制度,对iso三体系认证质量重视的员工进行奖励,会激励更多员工加强品质管制。此外,建议设立专项奖金奖励努力改善iso三体系认证质量和工艺流程的员工。
我院的压疮质量管理体系为二级管理体系分别是?
随着服务需求的不断变化,医院体制经营思想、服务方向、服务范围、护理工作模式及工作内容相应也发出了重大变化,护理管理者思考并加强护理质量管理,满足病人的健康需要,改进质量,争取差错事故为零,显得尤为重要。1 护理质量标准
1.1 护理技术操作质量总标准 (1)实施以病人为中心的整体护理,操作者必须有责任感、同情心。(2)严格执行“三查七对”。(3)操作正确、及时、安全、节时、省时、省物。(4)严格执行无菌操作原则的操作程序,操作熟练。
1.2 护理部工作质量标准
1.
2.1 管理目标明确 做到有年计划、季计划、月计划、周计划,并及时总结,有达标措施。
1.
2.2 护理管理制度健全 有全院统一的管理制度。
1.
2.3 定期组织考核 有科护士长、各级人员(主任护师、副主任护师、主管护师、护师、护士)及各班护士岗位职责、考核标准、并定期组织考核。
1.
2.4 完备护理常规 各科疾病护理常规完备。
1.
2.5 制定质量监控制度 全院病房、门诊、急诊、注射室、换药室等部门有质量监控制度。(1)有查岗查房制度。(2)对有关护理工作情况有登记制度。(3)护理会议制度健全。
1.3 病房管理质量标准 (1)护士长工作职责。(2)病房管理质量标准。(3)基础护理与一级护理质量标准。(4)安全生产与消毒隔离质量标准。
1.4 其他各部门管理质量评价标准 急诊科、手术室、分娩室、供应室等科室有相应工作质量标准。我院的压疮质量管理体系为二级管理体系分别是随着服务需求的不断变化,医院体制经营思想、服务方向、服务范围、护理工作模式及工作内容相应也发出了重大变化,护理管理者思考并加强护理质量管理,满足病人的健康需要,改进质量,争取差错事故为零,显得尤为重要。1 护理质量标准
1.1 护理技术操作质量总标准 (1)实施以病人为中心的整体护理,操作者必须有责任感、同情心。(2)严格执行“三查七对”。(3)操作正确、及时、安全、节时、省时、省物。(4)严格执行无菌操作原则的操作程序,操作熟练。
1.2 护理部工作质量标准
1.
2.1 管理目标明确 做到有年计划、季计划、月计划、周计划,并及时总结,有达标措施。
1.
2.2 护理管理制度健全 有全院统一的管理制度。
1.
2.3 定期组织考核 有科护士长、各级人员(主任护师、副主任护师、主管护师、护师、护士)及各班护士岗位职责、考核标准、并定期组织考核。
1.
2.4 完备护理常规 各科疾病护理常规完备。
1.
2.5 制定质量监控制度 全院病房、门诊、急诊、注射室、换药室等部门有质量监控制度。(1)有查岗查房制度。(2)对有关护理工作情况有登记制度。(3)护理会议制度健全。
1.3 病房管理质量标准 (1)护士长工作职责。(2)病房管理质量标准。(3)基础护理与一级护理质量标准。(4)安全生产与消毒隔离质量标准。
1.4 其他各部门管理质量评价标准 急诊科、手术室、分娩室、供应室等科室有相应工作质量标准。随着服务需求的不断变化,医院体制经营思想、服务方向、服务范围、护理工作模式及工作内容相应也发出了重大变化,护理管理者思考并加强护理质量管理,满足病人的健康需要,改进质量,争取差错事故为零,显得尤为重要。1 护理质量标准
1.1 护理技术操作质量总标准 (1)实施以病人为中心的整体护理,操作者必须有责任感、同情心。(2)严格执行“三查七对”。(3)操作正确、及时、安全、节时、省时、省物。(4)严格执行无菌操作原则的操作程序,操作熟练。
1.2 护理部工作质量标准
1.
2.1 管理目标明确 做到有年计划、季计划、月计划、周计划,并及时总结,有达标措施。
1.
2.2 护理管理制度健全 有全院统一的管理制度。
1.
2.3 定期组织考核 有科护士长、各级人员(主任护师、副主任护师、主管护师、护师、护士)及各班护士岗位职责、考核标准、并定期组织考核。
1.
2.4 完备护理常规 各科疾病护理常规完备。
1.
2.5 制定质量监控制度 全院病房、门诊、急诊、注射室、换药室等部门有质量监控制度。(1)有查岗查房制度。(2)对有关护理工作情况有登记制度。(3)护理会议制度健全。
1.3 病房管理质量标准 (1)护士长工作职责。(2)病房管理质量标准。(3)基础护理与一级护理质量标准。(4)安全生产与消毒隔离质量标准。
1.4 其他各部门管理质量评价标准 急诊科、手术室、分娩室、供应室等科室有相应工作质量标准。
ISO/TS16949体系为企业带来哪些好处?
国际汽车工作组(IATF)已经正式的发布了关于汽车行业的新版质量管理标准IATF16949:2016。这项标准将会在未来的日子里继续帮助组织提高他们的质量管理体系(QMS),用来应对汽车行业中因为繁琐的供应链和充满竞争的全球市场所将要来临的挑战。IATF16949取代了ISO/TS16949标准,其中包含了汽车行业内的组织有效的运行和质量管理体系的相关要求。IATF16949:2016已经不再是一个可以独立实行的质量管理体系标准,它还根据并且参考了ISO9001:2015,将会作为对ISO9001:2015的补充条款和它一起共同实行。现在持有ISO/TS16949:2009证书的客户需要在2018年9月14日之前转为最新的版本,因为超过这个日期之后,旧版ISO/TS16949证书将会失效。直至2017年10月1日,所有先关的认证咨询审核(包括初次审核、监督审核、再认证咨询或转移审核),都必须依照IATF16949标准。所以说,尽早换成新版,这将将会使您的组织更快的受到益处。以下仅供参考:ISO/TS16949认证咨询的好处:——开拓市场。作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任,以获得更为广阔的市场空间。——提高顾客满意度。通过有效实施ISO/TS16949,关注并满足顾客要求,以提高顾客满意度。——减少审核。减少第二方审核的次数,消除重复的第三方审核的要求。——确保在供应链中的供方服务的质量体系的全球一致性。——降本增效。持续关注企业运营业绩,改进过程绩效指标,以实现降本增效。——提高iso三体系认证和交付质量。运用系统的开发和改进方法,保证iso三体系认证质量和交付业绩。通俗说是:
1.保证iso三体系认证质量持续符合标准,满足客户要求。
2.加强过程控制,减少并预防不合格,降低生产成本。
3.规范部门职能,变人制为法制,提高工作效率。
4.有效打破对汽车配件供应商的国外贸易壁垒,参与国际竞争。
5.有效贯彻管理思想,管理者可集中精力于战略发展。
6.预防质量事故。
7.降低成本,提高企业效益。
8.提供不断改进的基本质量管理体系。
9.防止漏洞,减少生产线在水准上的差异和浪费。
10.保障客户信任度。1
1.提高组织的盈利。
IATF16949体系为企业带来哪些好处?
IATF16949 技术规范,是汽车生产件以及相关维修件生产厂家进行质量管理的现代化工具。按照该技术规范建立、实施和保持质量管理体系,将给企业带来很多的好处和显著的效益。主要表现在以下几个方面:第一,有利于企业成为汽车顾客的供方,特别是为主机厂配套。汽车主机厂目前普遍 提出了对汽车生产件及相关维修件供方的质量管理体系要求,依据IATF16949技术规范或其它质量体系标准建立质量管理体系,取得认证咨询,才有可能进入国际、国内汽车顾客的采购圈。第二,提高企业的工作效率。IATF16949技术规范告诉企业的不仅仅是质量管理体系各过程的要求,提出并规定了许多有效的、切实可行的控制程序和方法,如质量先期策划、测量系统分析、生产件批准程序等,合理的使用这些方法,可以有效的提高工作效率,增强企业的战斗力。第三,有利于企业全员以顾客为关注焦点,满足顾客要求质量意识的形成。通过人力资源管理,培训管理的加强,形成与质量有关的各级管理人员、岗位员工整体素质不断提高的发展局面。第四,能不断提高顾客对企业提供的iso三体系认证和服务的满意程度。iso三体系认证质量的不断改进与提高,百分之百按时交付iso三体系认证的机制,以及对顾客要求的关注、沟通与满足,IATF16949技术规范将帮助企业不断提高顾客的满意程度。第五,预防iso三体系认证缺陷,减少不合格品。IATF16949技术规范从iso三体系认证的策划、iso认证与开发、制造过程iso认证、生产过程的确认、不合格品的分析与控制、纠正措施、预防措施诸多过程进行控制。对iso三体系认证实现过程潜在的缺陷进行识别、分析,制定相应的措施,防止不合格的发生,减少不合格品,降低废品损失,减少成本,使iso三体系认证实物质量明显提高。落实并实施IATF16949技术规范,采取质量先期策划、控制计划等手段,对iso三体系认证从原辅材料采购到iso三体系认证实现过程直至交付的全过程规定控制要求,实施过程控制,能有效的提高iso三体系认证的实物质量。从而提高企业iso三体系认证的市场竞争力。第六,减少了质量管理体系的重复检查和验证。IATF16949在ISO9001: 2015标准的基础上,集QS9000、VDA
6.1等汽车质量体系标准的管理思路和要求,已被全球的汽车顾客所接受,“共同的标准,共同的第三方认证咨询,相互承认”已是大势所趋。过去不同汽车管理体系标准的重复认证咨询,将逐步过渡到单一的认证咨询,这为广大汽车生产件企业减轻了负担。第七,有助于企业建立自我检查、发现问题,寻求改进,自我完善的管理机制。内部审核员队伍建立和保持,将为企业质量管理水平的不断提升、持续改进提供保证。
IATF16949的好处
1、有利于企业成为汽车顾客的供方,特别是为主机厂配套;
2、提高企业的工作效率;
3、有利于企业全员以顾客为关注焦点,满足顾客要求质量意识的形成;
4、能不断提高顾客对企业提供的iso三体系认证和服务的满意程度;
5、预防iso三体系认证缺陷,减少不合格品;
6、减少了质量管理体系的重复检查和验证;
7、有助于企业建立自我检查、发现问题,寻求改进,自我完善的管理机制;
8、确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性;
9、减少变化和浪费,并全面提高生产效率;
10、为全世界的质量体系需求提供一个通用平台。
IATF16949的好处
1、有利于企业成为汽车顾客的供方,特别是为主机厂配套;
2、提高企业的工作效率;
3、有利于企业全员以顾客为关注焦点,满足顾客要求质量意识的形成;
4、能不断提高顾客对企业提供的iso三体系认证和服务的满意程度;
5、预防iso三体系认证缺陷,减少不合格品;
6、减少了质量管理体系的重复检查和验证;
7、有助于企业建立自我检查、发现问题,寻求改进,自我完善的管理机制;
8、确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性;
9、减少变化和浪费,并全面提高生产效率;
10、为全世界的质量体系需求提供一个通用平台。