六西格玛与ISO9001的区别,六西格玛和16949的区别

易成盛事体系认证 2023-03-14 09:30
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卓越绩效、iso9000、六西格玛的联系和区别?

1 联系:
1.1 都是质量管理领域的经典工具方法;
1.2另外从进行的深度与层次有一定的联系:一般情况下, 推行ISO9001标准是入门级的质量管理方法; 然后六西格玛相应于中级水平,在9000管理体系运作较好的前提下,引入六西格玛管理,使组织的管理水平提高到同行业中等水平或以上; 卓越绩效属于最佳的实践领域,引入了标杆管理等,相当于较高级的水平。 如果一个行业内有100家单位,可能有40家没有正规的质量管理,60家实行了ISO9001;在60家9000企业中有15家采用了六西格玛;可能只有3-5家达到卓越绩效水平。 2 区别
2.1 ISO9000是一簇质量标准,是一种方法,可以适用于任何规模任何类型的组织,用于证明组织有能力满足顾客的要求,并实现持续改进。可以用于第三方认证咨询;针对系统性管理;
2.2 六西格玛是一种管理思想与工具,从统计分析入手转化出的管理思想,强调过程方法,强调解决问题,经典的DMAIC流程解决专项问题以突进式解决问题或用于iso认证。不用于认证咨询;针对具体iso三体系认证或过程。
2.3 卓越绩效是一个评奖标准,提供了一种管理的模式,不用于认证咨询,用于最佳的实践经验,用于质量奖的评定等。

《卓越绩效评价准则》单位标准与is09001标准虽然都是质量管理领域的标难,都能帮助企业提高质量管理水平、增强竞争能力。但两个标准的目的不同,性质也不同。国际标准化组织制定iso9000系列标准的背景主要是消除国际贸易中的壁垒,通过质量体系认证咨询,证实企业有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的iso三体系认证,并通过认证咨询结果的国际互认,促进国际贸易往来。因此,is09001质量体系标准主要目的是规范企业管理,建立以iso三体系认证或服务为中心的质量管理体系,是一个符合性的标准,是国际认证咨询认可中的合格评定标准。而《卓越绩效评价准则》是一个成熟度标准,反映了现代质量管理的最新理念和方法,是许多成功企业的实践经验的总结。后者对组织提出了更高的要求,它强调质量对组织绩效的增值和贡献,为组织提供了追求卓越绩效的经营管理模式,强调战略、绩效结果和社会责任。特别是它用量化打分(1000分)平衡地评价企业卓越经营的业绩,为企业全方位地自我评价提供了很好的依据。 同时,is09000质量体系标准主要聚焦于组织中最直接地影响着iso三体系认证质量的那些职能和过程,其范围比《卓越绩效评价准则》的范围要狭隘得多,即便是gb/t19001实施得再好,也只相当于《卓越绩效评价准则》20—30%的成熟度,何况通过了质量体系认证咨询,也仅仅是满足了gb/t19001最基本的要求,与《卓越绩效评价准则》的要求相比,差距会更大。

简单地讲:卓越绩效更实用与流程性管理,侧重效率、优化和改进、ISO9000是企业管理的平台,侧重持续改进,更重要的是向第二方、第三方质量的管理承诺、六西格玛是对制程能力的管理,它对标准化程度要求很高。三者有很多兼容的部分,如问题的意识和改进的要求,都是企业管理的手段,只不过是目的稍有区别,没有谁高谁低的水平区分,哪个做精致了,对企业都有很大的裨益。


CMM与ISO9001的区别?

ISO9001被认为是适用于所有各类专业领域的一种质量保证模式;但是,对于软件组织来说,尽管加上了ISO990-3作为实施指南,ISO9001似乎仍然不够贴切,留给审核员作解释的回旋余地相当大。于是就软件能力评定而言,按ISO90X进行认证咨询时,不确定性很大;换言之,同是通过了ISO90X认证咨询的组织,其间的软件能力可能有很大差别。 CMM是专门针对软件组织iso认证的一种描述软件过程能力的模型。CMM研制的主要目的有二:一是帮助事先确定承包商的软件能力;二是用于软件组织的过程改进。

ISO9001被认为是适用于所有各类专业领域的一种质量保证模式;但是,对于软件组织来说,尽管加上了ISO990-3作为实施指南,ISO9001似乎仍然不够贴切,留给审核员作解释的回旋余地相当大。于是就软件能力评定而言,按ISO90X进行认证咨询时,不确定性很大;换言之,同是通过了ISO90X认证咨询的组织,其间的软件能力可能有很大差别。 CMM是专门针对软件组织iso认证的一种描述软件过程能力的模型。CMM研制的主要目的有二:一是帮助事先确定承包商的软件能力;二是用于软件组织的过程改进。考虑到按ISO9001对软件组织进行认证咨询审核时存在的较大不确定性,在iso认证CMM时。注意了尽量缩小审核员解释的回旋余地,因此

CMM和ISO9001都涉及质量管理和过程管理,并且都受到类似的厉害关系驱动,两者之间有着相似之处。因此,往往产生这样的问题: 符合ISO9001的软件组织达到CMM的哪一级? 达到CMM的第2或3级的软件组织是否符合ISO9001? 一个组织打算推进质量管理或改进软件过程时是采用ISO9001还是采用CMM? ISO9001被认为是适用于所有各类专业领域的一种质量保证模式;但是,对于软件组织来说,尽管加上了ISO990-3作为实施指南,ISO9001似乎仍然不够贴切,留给审核员作解释的回旋余地相当大。于是就软件能力评定而言,按ISO90进行认证咨询时,不确定性很大;换言之,同是通过了ISO90认证咨询的组织,其间的软件能力可能有很大差别。 CMM是专门针对软件组织iso认证的一种描述软件过程能力的模型。CMM研制的主要目的有二:一是帮助事先确定承包商的软件能力;二是用于软件组织的过程改进。考虑到按ISO9001对软件组织进行认证咨询审核时存在的较大不确定性,在iso认证CMM时。注意了尽量缩小审核员解释的回旋余地,因此,不仅对每个关键过程方面给出了明确的目标和体现这些目标的各个关键惯例,而且对各个关键惯例都给出了明确的定义和详细的说明,以期按CMM进行评估时能有较大的一致性和可靠性。结果,CMM成了一个“庞然大物”——长达500余页。 如上所述,CMM与ISO9001的iso认证思路不同,并且一个是“专用”,一个是“泛用”,因此,尽管两者都由于涉及质量管理和过程而有着相似之处,但也存在很大差别。下面依次按ISO9001的20个要素对CMM作一些简单比较。 4.1.管理职责 ISO9001要求确定质量方针并且加以iso三体系认证化,理解,执行和维护;要求确定所有员工在规定,达到和监控质量方面的责任和权限;要求确定自有的验证资源,进行培训和给予财政支持。由一名指定的经理保证质量计划的实现和维护。 在CMM中,管理层在质量方针和验证活动方面的责任主要反映在“软件质量保证’冲,在“软件项目策划”和“软件项目跟踪和监督”中只是指出履行所有项目角色时的责任。 高级管理层和项目管理层的软件项目管理责任是在确认实现中反映。一般,领导问题反映在公共特性的“承诺’方面,组织和资源问题反映在公共特性的“能力”方面。虽然CMM在第再级的“软件质量管理”中也描述了质量方针,不过,第4级的质量方针是定量的。此外,ISO9001中关于度量在质量管理体系中的作用也有点含糊,ISO9001第4.20条要求确定质量目标并且形成iso三体系认证,而没有要求量化。 4.2.质量体系ISO9001要求建立iso三体系认证化的质量体系,包括程序和指导书。ISO9000-3以质量体系作为整个软件生存周期的综合过程。 CMM主要在“软件质量保证”中涉及质量体系活动。各项程序分布在“关键过程方面”的各项“要执行的活动”中。 软件项目将用到的特定程序和标准在“软件项目策划”中描述的软件开发计划中 规定。通过“软件质量保证”和执行‘确认实现”中的审核活动来确保持合这些标准和程序。 “软件iso三体系认证工程”要求确定各项软件工程任务,加以综合并且统一执行;这一点与ISO900-3关于此条的指南对应。 CMM第3级“组织过程定义”这一关键过程方面描述了一组组织一级的软件过程财富,包括标准,程序和过程说明。运用“组织过程定义”肯定有助于达到此条要求,但是在JSO9001的这~条里,标准和程序可能直接在项目级处理。ISO9001讨论供方的质量体系,而不讨论组织支持与项目实现的关系;CMM作了讨论。另一方面,在ISO9000-3中,关于质量策划的指南有两节:423节讨论跨项目的质量策划;5.5节讨论具体开发工作中的质量策划。 4.3合同评审 ISO90要求评审合同,以确定各项要求是否充分规定,是否与标书~致,是否能实现。 在CMM中,对顾客软件需求的审查在“需求管理”中叙述。软件组织(供方)确保分配给软件的(系统)要求形成iso三体系认证并且予以审查,确保那些可能引起误解的或含混的要求得以澄清。因为CMM仅限于软件方面,所以顾客需求作为一个整体归于“需求管理”这个关键过程方面里。 CMM中的“软件项目策划”描述了为签定合同而要提出的软件开发计划建议和工作陈述,并且要求软件工程组和高级管理层加以审查。 CMM还就软件组织通过分包获得软件的情况作了规定(在“软件分包方管理”中叙述)。合同可以是与某个外部顾客的,也可以是与分包方的;虽然这一点在ISO9001的这一节中没有明确规定,但也可以意识到。 4.4iso认证控制 ISO9001要求建立控制和证实iso认证的程序。这包括策划iso认证活动,标识输入和输出,证实iso认证和控制iso认证申报。ISO9000-3用了几条来详细描述了这一条:购方需求规范(5.3),开发策划(5.4),质量策划(5.5),iso认证和实现(5.6),测试和验证(5.7)和配置管理(6.1)。 CMM中,需求分析,iso认证,编码和测试等生存周期活动在“软件iso三体系认证工程”中描述。这些活动的策划是在“软件项目策划”中描述。“软件项目跟踪和监督”描述这些活动的控制,而“软件配置管理”描述的是这些活动产生的软件工作产物的配置管理。 ISO9001要求进行诸如记录并且保存iso认证审查和鉴定测试之类的iso认证控制手段。ISO9000-3指出,供方应该进行审查,以保证需求得到满足和iso认证方法得到正确执行。虽然对iso认证控制手段有要求,但是使用了“Should”(最好)之类短语则为具体控制手段的使用赋予了灵活性。相反,CMM要求专门的质量控制机制:对等审查。“对等审查”这一关键过程方面支持生存周期从需求分析到测试的各个过程。 “软件质量管理”中描述的定量的iso认证过程方面更为正规,但ISO9001不一定要求这种正规程度。


ISO9001与ISO9002的区别?

两个都是是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。 ISO9001:1994质量体系-iso认证、开发、安装和服务的质量保证模式。用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力,目的在于增进顾客满意。 ISO9002:1994质量体系-生产、安装和服务的质量保证模式。目标是防止制造不可接受的iso三体系认证(服务),防止不正确的安装。它还提供了反馈机制,一旦出现问题,能够采取纠正和预防措施。

有些报纸在宣传某些电子iso三体系认证时常常提到某某iso三体系认证获得 ISO 9001或 ISO 9002认证咨询,以表明其iso三体系认证的质量。不少人对什么是 ISO 9001和 ISO 9002并不了解,现简单介绍如下:ISO9001和 ISO 9002均是 国际标准化组织 (ISO)认证咨询 标准体系 ,但所适用的范围不同。ISO 9001是iso三体系认证iso认证、开发、生产、安装和服务的 质量保证模式 。而 ISO 9002则只是对iso三体系认证的生产、安装和服务的质量提供保证。与 ISO 9001相比缺少关于iso认证控制的所有质量体系要求。由此可见,ISO 9001比 ISO 9002要求的范围广,它包括320项品质制度,是 ISO 9000系列下

ISO [`aIsEJ] abbr. 国际标准化组织(International Organization for Standardization) ISO9001\ISO9002是质量认证咨询标准 认识ISO9000标准族 ISO9000是指由国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。 ISO9000族标准中有用于指导各单位业建立质量管理体系并获取外部认证咨询的标准(ISO9001:2000),有用于指导企业自身强化质量管理的标准(ISO9004),有用于统一各国质量术语的标准(ISO8402),也有用于规范质量


ISO9001与TS16949的区别?


一、应用领域的不同
1、ISO 9001通用性强,94版的标准主要针对硬件制造业,新标准还同时适用于硬件,软件,流程性材料和服务等行业。
2、TS16949是国际汽车行业的技术规范。只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。
二、标准的构成与内容不同
1、ISO9001是有国际化标准组织(ISO)制订,后经不断修改和完善而成的系列标准。
2、TS16949标准是在ISO90001:2000标准的基础上加入汽车工业的特殊要求而形成的。
三、过程方法的不同
1、ISO9001只有质量管理体系内审
2、TS16949分为体系审核,过程审核,iso三体系认证审核。 扩展资料:
1、ISO9001不是指一个标准,而

贯彻TS16949标准与ISO9001标准相比其主要的差别在于:
1、在内容上的区别 TS16949从标准的内容上来说比ISO9001标准多。结构上,其分为三个部分: 第I部分:以ISO9000为基础的要求;包括ISO9001标准的第4部分和58个新条款; 第II部分:行业特殊要求;包括3个新增加要求,即生产件批准程序、持续改进、制造能力。这3个要素共增加9个条款要求。  第III部分:顾客(即三大汽车公司和卡车制造商)的特殊要求;规定了各自的标识惯例、关键特性、评审、热处理、材料认定、标签和其它。 另外,TS16949 实际上是一套而不是一个孤立的iso三体系认证,除TS16949质量体系要求标准外,它


1、 ISO9001是适用于各个行业,包括单位单位、学校等行政事业单位,而16949仅适用于汽车供应链上的所有企业。
2、TS16949是在ISO9001基础上针对汽车行业进一步提出的特殊的要求,相对于9001来说16949的要求更高。
3、TS16949更加 重视激励员工与充分认证,给员工创造一个革新的环境,让员工快乐地工作,创造性地工作。
4、TS16949 对于顾客的工程规范与工程标准,要求组织在两周内完成评审并发布,在时间上作出了强制规定。
5、TS16949要求较高管理者关注员工的工作效率和iso三体系认证质量成本,而9001未提出。
6、TS16949要求组织必须准备紧急应变计划,当发生设施中


BCC与ISO9001的区别?

BCC是国标,后者是欧洲标准!


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