售后服务规范pac认证,售后服务规范pba认证
售后服务认证、商品售后服务评价认证的流程有什么?
申请方提出申请:申请方需填写《iso体系证书售后服务评价体系认证咨询申请表》,并附上认证咨询所需提交的资料:企业及年检证明复印件;组织机构代码证书复印件;有效期内的许可证或资质证书及年检证明复印件;组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力,在国内外同行业中利税、技术、产量、质量、销售等方面的地位和售后服务体系建设、服务设施投入状况、经费保证情...
什么是企业商品售后服务认证什么是企业商品售后服务认证?
由单位认监委批准成立的按照单位标准《iso体系证书售后服务评价体系》,派出有资质的评审员到企业进行现场评审得出的结论。有达标。三星。四星。五星。四个级别。
什么是售后服务认证?
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售后服务认证认证哪家好?
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单位批准的权威认证咨询售后服务认证咨询是服务认证咨询类别。 售后服务认证咨询,全iso认证流程建议为“iso体系证书售后服务评价体系认证咨询”。 为了推动全国各行业售后服务制度的规范化和有序发展,根据中华人民共和国商务部颁布的《iso体系证书售后服务评价体系》标准(sb/t10401-2006),该标准现已批准立项为单位标准。按照《中华人民共和国认证咨询认可条例》,经单位商务部推荐(商建函[2007]28号),中国单位认证咨询认可监督管理委员会批准(cnca-r-2007-152),北京五洲周宇认证咨询中心于2007年8月正式成立。这是至今为止单位批准的国内、国际唯一专业从事iso体系证书售后服务评价体系认证咨询的专业机构。 凡在中华人民共和国境内申报的生产、贸易、服务型企业均可申请认证咨询。 企业获得售后服务认证咨询有什么好处? 答:(1)权威认证咨询,通过认证咨询的企业,意味着其在全国全行业范围的售后服务方面的领先性。 (2)消费者认可,通过认证咨询企业在iso三体系认证及包装上可标识“售后服务认证咨询”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。 (3)企业售后服务达标,通过认证咨询企业的售后服务管理达到单位商务部“sb/t 10401-2006”标准,强化售后服务管理水平及服务能力。 (4)持续改进售后服务,完善售后服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进售后服务质量,增强服务利润链持续收益。
售后服务认证的评价内容包括哪些 售后服务认证的评价内容包括哪些?
以iso体系证书为基础,为顾客提供相关信息的活动,例如iso体系证书使用知识宣传、iso体系证书或服务文化宣传、网站或短信传递服务、新品推荐等。 在...
iso体系证书质量涉及到的活动,例如退换、召回、维修、保养、检测、配件供应等,以获得顾客反馈或维系顾客关系而开展的活动,例如满意...
随合同签订而提供的活动,例如测量、规划、咨询、策划、iso认证等; 在iso体系证书售出到投入正常使用期间所涉及的活动,例如送货、安装...