合规管理体系如何有效运转?管理体系如何有效运行?
如何构建规范有效的合规管理体系?
一、如何构建规范有效的合规管理体系:(一)构建健全完善的合规风险管理机制
1、强化规章制度建设。农村社应以高标准严格要求自己,强化制度意识和合规意识,一方面要将相关的法律、规则和标准等外部规则落实到内部的管理制度规定中,确保各项业务操作与管理制度符合外部规则的要求,使内、外部规则在农村社员工的工作实践中衔接一致。另一方面要对现行管理制度进行清理、修改、补充和废止,及时发现并弥补制度iso认证和执行上的缺陷,不断完善制度体系。
2、健全绩效考核机制。树立科学的发展观和正确的业绩观,把绩效考核作为合规风险管理的重要组成部分,应充分体现农村社倡导合规和惩处违规的价值观念,协调业务拓展与合规管理的关系,依法合规经营,严防违规风险。
3、建立举报监督机制。要在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识,必须建立举报监督机制,为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径,并建立有效的举报保护和激励机制。
4、建立合规责任追究制度。要制定违规内部责任追究制度,落实合规责任,重点是明确管理者的责任,对因违规出现资金损失和经济案件的,要严格追究各级管理者的责任;落实检查人员的监督责任,对检查人员在日常的合规风险管理工作中该发现的问题未发现,该处罚的未处罚,要追究连带责任。(二)积极培育合规文化合规文化是农村社企业文化的一个重要组成部分,合规管理机制的建设过程也是优良企业文化培育和形成过程。而一个组织的较高管理者往往会对整个组织的文化产生决定性影响,从一定程度上说,农村社的企业文化往往取决于农村社领导者的核心理念和价值取向。作为农村社的高层管理人员,积极主动倡导合规文化是其义不容辞的责任,形成人人合规的文化,树立合规人人有责的观念。合规绝不仅仅是合规部门或者合规人员的事情,合规工作与农村社的各个流程、各个工作环节和每个农村社员工都息息相关。要让合规的观念和意识渗透到每个员工的血液中,只有这样才是全员合规、人人合规,这样才能有效控制合规风险,从而确保农村社的经营不偏离目标,实现经营价值的最大化。当然,人人合规首先要求领导要率先垂范,并且在农村社倡导合规文化和合规理念,包括诚信、尽职等。可以说,领导合规是构成农村社合规文化基因、实现人人合规的首要前提。通过适当方式对所有新上任的部门和各级负责人进行上任前的合规培训,通过培训使其充分系统地了解和掌握农村社的各项主要规章制度和其所在部门的全部规章制度,对工作中可能涉及到的“规”做到了然于胸。确保经营活动的合规是农村社稳健发展的基础,更是农村社管理层和全体员工的共同责任。(三)构建完整独立的合规风险管理组织运作机制农村社要加快推进各项改革,改造农村社治理结构,切实进行组织架构和业务流程的再造,使农村社合规风险管理真正落实到业务操作和管理的每一个层面、每一个岗位和每一个环节。
1、要明确高级管理层在合规管理中的职责。“合规是从高层做起的,只有从高层以身作则,合规管理才会最为有效”。高级管理层的合规职责主要有:负责制定书面的合规政策,提交理事会批准;遵守经理事会批准的合规政策,对认定的违规行为采取适当的补救措施和纪律处分;建立健全长期有效、值得信赖的合规管理部门;在合规管理部门协助下,识别、评估合规风险及合规计划执行情况,向理事会进行报告。高度重视农村社合规风险管理机制的构建和完善,逐渐形成较为成熟的合规文化,从而为健全农村社内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。
2、要组建合规风险管理职能部门。关于合规部门的组织方式,由于各农村社间存在重大差异,因此农村社应该以与自身风险管理战略和组织结构相吻合的方式组建合规部门,不论何种方式组建合规部门,都要遵循以下两点:一要明确合规部门的定位、权限及其独立性。合规部门是支持、协助农村社高级管理层做好合规风险管理的独立职能部门,合规部门有权独立调查农村社内部可能违反合规政策的事件,对于调查所发现的任何异常情况或可能的违规行为,合规部门可随时向上一级合规部门和(或)所属机构管理层报告。二要界定好合规部门与业务部门的关系。各业务部门应主动寻求合规部门的支持和帮助,主动提供合规风险信息或风险点,并配合合规部门的风险监测和评估;合规部门要积极为业务部门提供合规咨询和帮助,为农村社业务与iso三体系认证创新提供合规支持。同时合规部门的工作范围、广度和含金量也应受到内部审计部门的定期检查审计。(四)积极构建合规风险管理保障机制农村社各级机构往往把目光局限于完成考核任务和经营目标,注重市场营销和拓展,忽视业务的合规性管理,有些营业机构甚至不惜冒着违规操作的风险以实现短期业绩,加大了农村社合规经营风险。而有些是重事后管理,轻事前防范。往往偏重于对已发生或已存在的风险采取事后的管理处罚措施,试图以严厉的处罚遏制风险的出现,而对事前的防范和事中的控制措施却关注较少。因此在发展业务的同时,应该积极构建合规风险管理保障机制,树立合规经营与管理并重的观念才是业务发展的基本前提与关键。因地制宜地构建合规风险管理制度规范机制,倡导主动发现和暴露合规风险隐患或问题,并相应地在业务政策、操作程序上进行适当的改进,以避免任何类似违规事件的发生和纠正已发生的违规事件。鉴于合规建设的特殊性,为了保证合规工作的公正与独立,可以建立“特权制度”,即在主管领导对合规意见或建议持有异议的情况下,法律与合规部门有权将其合规意见或建议直接呈报上级法律与合规部门乃至农村社较高管理层;上级法律与合规部门也有权直接与任何员工、部门了解与合规有关的问题和情况,而无需取得该员工或领导的事先同意。(五)建立有效的合规评价制度合规风险管理的目的就是要加强运作环境中的有害识别与控制,这就需要建立健全规范有效的合规风险分析评价体系,包括合规风险的识别、量化、评估、监测和报告。
1、调查识别合规风险。合规部门和人员要积极主动地调查识别与农村社经营活动相关的合规风险,包括新iso三体系认证和新业务的开发,新业务方式的拓展,新客户关系的建立,或者客户关系性质发生重大变化所产生的合规风险等,及时提供合规支持。
2、量化评估合规风险。通过iso认证合规风险评价指标,运用计量方法加强合规风险的评估。评价指标可借助技术工具,通过收订或筛选可能预示潜在合规问题的数据来进行量化测算,并深入调查任何己识别的合规缺陷,并提出评估意见。
3、监测报告合规风险。合规部门要定期不定期地对辖内机构合规事项进行监测分析和报告,包括合规风险状况的变化情况,概述所有已识别的违规问题或缺陷,采取的各项纠正措施等。同时要加强合规风险管理信息化建设,在信息采集、信息共享、风险控制和合规管理等方面实现全面优化。
二、什么是合规管理合规管理是指企业通过制定合规政策,按照外部法规的要求统一制定并持续修改内部规范,监督内部规范的执行,以实现增强内部控制,对违规行为进行持续监测、识别、预警,防范、控制、化解合规风险的一整套管理活动和机制。合规管理,与业务管理、认证老师管理并称企业管理的三大支柱,是内控的一个重要方面,也是风险管理的一个关键环节。
三、合规管理体系的构成
1、合规环境控制合规环境控制主要在于从企业文化的传承到合规文化的形成来正向激励整个企业的发展。以企业文化建设为抓手,向员工灌输企业文化理念,落实企业的职业道德规范和价值标准,明确员工的行为准则,包括企业明确鼓励和机制的行为等,将合规价值取向和行为规范具体落实到全体员工的每项业务操作和经营行为中去,确立全员主动合规、合规创造价值等理念,从而提高全体员工的合规意识。
2、合规风险评估首先,需要针对各岗位的工作规程,结合原有的内控体系风险、HSE体系风险、法律风险等内容,对各领域、各环节存在或可能发生的合规风险进行全面梳理,形成合规管理风险。其次,依照单位法律法规、相关政策及行业标准规范,结合公司生产经营实际,梳理各业务领域适用的法律法规和其他要求,围绕合规管理风险数据库,来完善企业的《适用性法律法规和其他要求清单》。再次,整理编制符合具体工作岗位的合规控制措施,制定出把合规风险、管控措施、法律法规、考核标准等要素一一对应,形成有风险、有具体控制措施、有法律制度依据、有考核指标的合规管理手册,从而细化业务操作标准和量化要求,突出风险提示,列出业务流程环节操作风险点、风险级别、控制目标、控制措施、控制岗位,便于业务操作人员清楚地知道各项工作所面临的风险和岗位控制职责,有利于有针对性地对风险进行控制,形成操作风险损失与流程的映射关系,使各操作岗位员工能够有效识别和防止业务操作过程中的基本风险。
3、合规培训实施①制定培训计划,可采取现场培训、书面培训、网络培训相结合的方式,由合规管理工作组制定年度合规培训计划,由各业务部门提出培训需求,以工作的实际需要为出发点。②与岗位紧密结合,根据年度培训计划、单位政策法规的变化及公司业务发展需要实施培训,有计划、有目的地组织各种形式的合规培训,强化合规经营理念。
四、合规管理体系的iso三体系认证依据
1、《ISO 19600:2014合规管理体系——指南》,是国际标准委员会所主导制定的一个有关合规管理体系的指导性iso三体系认证,其目的是为了一个公司、企业或其他任何一个组织设立一套行之有效的合规管理体系并对该体系的实施、评估、维护和改善提供指导。
2、借鉴ISO19600建立合规管理体系的意义第一,从风险管控角度帮助企业化解合规风险;第二,从企业管理角度帮助企业再造其管理体系;第三,从企业文化角度帮助企业进行企业文化的重构;第四,从企业对外投资角度帮助企业适应全球规则。企业和组织应该先动起来,因为企业的推动力是巨大的,比如大企业对供应商要进行合规审查,可以带动一批企业的合规标准的提升。
合规管理体系三项关键支柱:
1.人员:企业应安排具备合规经验的人员iso认证、运营和维护合规管理体系,并依据该体系框架管理法律、政策、道德风险;
2.技术:先进的技术工具有利于促进合规管理体系的iso认证、运营;完善的技术平台能有效整合各类风险,并帮助企业预防、监测道德合规风险,实现事后快速响应;
3.制度:企业应制定适当的制度保证合规管理体系以合规风险为导向,并通过优化业务流程提高合规管理效率,降低管理成本。
我们公司是做差旅管理的,单纯以我们公司的系统来说明一下,系统技术对企业管理的方法。差旅管理涉及的除了企业成本以外,还有人员的出差管理,例如一个员工出差,如果缺乏管理,他可以随意定中午12点的飞机过去,下午3点的飞机回来,这样一去一回就等于浪费了一周的工作时间,同时让员工懒散,所以企业在差旅中一定要制定合适的系统,方便企业统计、核算差旅的所有成本,尤其是人力成本。尚途商旅目前可以给企业制定以下的解决方案:
1、云商旅平台(C-TMS)借助云计算技术,实现海量计算能力拓展更安全、更稳定可靠的云环境强大配置能力的模块iso认证,2000+家以上实战验证
2、信息安全保障通过权威机构的系统信息安全认证咨询
3、系统集成方案无缝对接企业ERP、OA、HR系统、认证老师系统,全面提升企业商旅管理效率另外还有全接口对接,包括:
1.网站全接口对接
2.APP全接口对接以及跳转式对接,包括:
1.网站跳转对接
2.APP-APP对接
3.APP-H5对接这些都可以确保能为企业客户提供一套领先的、功能强大的TMC系统,把客户的需求打包为标准化的数据接口,通过多种模式实现和客户内部OA系统的无缝对接,以灵活满足不同类型企业的不同商旅管理流程和诉求,使企业员工从出差申请、查询iso三体系认证、预定下单到报销对账整个流程快捷方便,帮助企业提升员工差旅行为的合规有序性,从而达到企业的差旅管理水平、节省企业差旅支出的目的。展开全部
如何有效运行绩效管理体系?
绩效管理是企业世界级难题,虽然推行绩效管理体系的企业很多,但是真正成功的企业却很少.所以很多时候并不是绩效管理这个工具有问题,而是操作者的问题.一个企业的绩效管理体系要能够顺利运行需要以下三个要素:首先是绩效管理体系能够运行的环境,其次是技术,再次是路标.环境是指企业是否具体运行绩效管理体系的条件,并不是所有的企业都可以做绩效管理的.企业推行绩效管理体系必备的条件如下:
1.组织的整体氛围要好.
2.要有与绩效体系配套的薪酬体系.
3.企业内部的文化要健康.
4.要有通畅的晋升机制.
5.人员流失率要相对稳定.
6.员工的整体素质要高.
7.岗位iso认证是否明确,包括汇报关系,岗位职责,任职资格,工作基本规范,这是开展绩效管理最直接的基本条件,工作本身不清晰,那么绩效管理则无法开展.
8.管理体系配套的培训体系.
9.要有可操作性的企业发展战略目标.
10.公司的基本业务流程与组织架构要明确.基本的跨职能部门的业务流程不清楚,则难以把上层的经营目标与计划分解落实到下层,难以区分跨部门职能的职责分工,难以理清跨部门的业务协作规则,从而导致各个岗位工作本身混乱.1
1.公司高层要有基本的正确的绩效管理理论与技能.技术方面的因素是指推行绩效管理需要操作者能够制订合适可操作的绩效管理方案,要计出合理的绩效管理指标体系,对绩效管理的过程要进行管理,重点要放在绩效反馈与改进上面.要想制订出一套适合企业实情的绩效管理方案,需要做到以下几点:首先要了解老板推行绩效管理体系的真正目的,很多企业做绩效管理的目的是不同的,我们在自己的企业里推行绩效管理的时候一定要看到现阶段公司最需要的东西,有时候就是老板要求你马上解决的东西,所以需求不同,绩效管理的目的就不同.你所在的企业到底为什么要做绩效管理呢:其目的究竟是什么呢?哪果没有搞清楚这个问题,大家直接去做绩效管理,很多时候不能满足你内部客户的需求,那么离炒鱿鱼也就不远了,要知道自己企业的推行绩效管理的目的可以做以下三个选择题:A.试图通过绩效管理改善价值创造.B.无非是为了考核而考核C.为了分钱或者其他的利益,如权力.其次在方案出台前要充分与各部门负责人进行沟通.要充分了解各部门负责人对绩效管理体系的看法,做绩效考核方案时要充分考虑到他们意见与建议,确保自己的方案能够得到大家的初步认可.方案的iso认证者同时要了解直线部门的业务,针对业务特点与管理架构iso认证绩效政策.再次在方案出台后要对各部门负责人进行培训.在做绩效管理培训的时候要充分宣传绩效管理理论,以减少推行的阻力.要让直线经理充分认识到做绩效管理的目的是为了帮助他们理顺工作,而不是没事找事做,更加不是公司扣工资的手段.除了有科学合理的绩效方案以外,还得有一套科学合理的绩效指标.没有科学的衡量标准,那么整体绩效评估系统就很难建立.要建立一套科学合理的绩效指标体系要从以下方面入手:第一:要有明确的战略目标.第二:如果没有战略目标至少得有年度经营目标与计划.第三:根据战略目标分解到部门再到岗位,将企业战略目标分解成KPI到部门岗位有很多工具可以应用,比如说鱼骨图,BSC,最实用的方法还是根据各部门所做的年度规划,通常支撑着企业战略目标的实现.根据年度规划iso认证正确的衡量工具,只需要把考核指标分解的工作安排在各部门年度规划以后进行头脑风暴.第四:一个全面的考核指标的iso认证的构成必须包括:绩效指标iso认证流程建议,指标权重,指标目标值,评分标准,数据来源,统计周期与考核周期,数据统计岗位.第五:绩效指标的iso认证要注意以下方面:A.指标的提取要基于岗位职责,体现公司战略.B.提取时要运用SMART原则.C.绩效指标的数量5-7最好,过多体现不出重点,而且难以考核或结果都相似.D.权重划分,指标定下后轻重原则进行排序,再做微调比重.第六:绩效管理数据收集方面:要明确各绩效数据收集的流程与责任人,要明确数据提交不及时或不真实的处罚措施.要经常去查看各绩效数据收集的过程是否遇到困难,采集不到真实数据或者采集成本太高,那么就要修改数据收集的方法.另外还要对数据的真实性进行稽查.第七:绩效管理指标要定期进行修订,根据公司的实情或实际操作中不合理的地方进行修订.绩效管理的反馈与改进一个公司在推行绩效管理体系时如果在绩效反馈与改进环节做得不好,那么这个公司的绩效管理体系一定做得不好.至所以强调绩效反馈与改进的原因如下:如果不做绩效反馈,员工就不知道自己哪里做得好,哪里做得不好,不能考核中得到好处.如果不把重点放在绩效改进上,那么就不体现不出做绩效的最终目的是为了提高员工的工作能力,提高公司的绩效.如果不能把绩效管理体系将员工的个人发展与能力提高联系起来,那么绩效管理体系最终会夭折.第三方面的因素:路标路标是指一个公司在推行绩效管理体系时一定要有战略地图,至少要有绩效地图,我们要把老板的发展方面变成战略地图,再把战略地图变成绩效协科,测量绩效地图的工具必须要有经营计划.绩效地图里单述的内容就是绩效指标,.制订战略地图时要从以下方面入手:领导能力:要分析外部的市场信息,主要模式,对企业定位要对内部进行分析,公司运营能力:行业最新的材料,相关的人才,运营成本,运营的速度,人力资源的整体素质方面考虑.
小型企业如何构建有效的合规管理体系?
小企业在开始时老板想这现在企业还小,管理.流程各个方面都无所谓,等企业增长大了再规范。就像一个河梯开始有点漏水无所谓,当等到要堵的时候堵不住,企业也一样,开始没有流程,没有规范的管理,迟到早退都无所谓,当等到人员多,发生混乱时再定规则管理流程发现很难实现。小企业在最初把各个方面规划好,管理流程全部定好,以后发展大了,就是人员更换都不会出问题。
企业管理者经常有这样的疑问:“为什么部门间的沟通协调效率非常慢,出现一点问题就相互推诿、扯皮呢?”“为什么斥巨资引进的信息化系统没有提升效率反而为了维护信息化牵扯出大量的财力和人力呢?”究其原因,多是忽视了内部流程体系建设。流程就是如何做事,以及做事顺序。企业的流程管理就是将多部门、多岗位的工作内容进行梳理,使之有效配合,提高沟通效率,从而降低运营成本,提升企业整体效益。我们可以从四个要项认知流程管理:一是体系先行。建立架构清晰、运行高效、风控严密以及多体系融合的流程制度体系是流程管理的基础。二是贯彻执行。流程体系构建完成后,执行流程的关键在于企业的“人”,需要多方式宣贯,保证员工的完全理解,才能有好的执行含金量。三是动态升级。流程并不是一成不变的,而是要随着企业发展、管理情境等要素不断优化改进。四是运行维护。系统都需要维护才能得以持续,体制与机制是流程得以贯彻和运行的关键。一般而言,企业流程体系建设可从三个角度切入:第一个角度是规范。对企业的流程进行系统梳理并用一定的格式加以规范,适用于成立时间不长、管理基础比较薄弱的企业。第二个角度是优化。在企业现有流程或制度的基础上,对流程进行系统的优化和提升,优化适用于已经有了一定的管理基础,并形成了部分管理制度和流程的企业。第三个角度是再造。即重新考虑企业流程体系,从零开始iso认证,流程再造适用于战略转变、业务转型或大型集团型企业。本文以适用于多数企业的“优化角度”与大家探讨如何高效完成企业流程体系建设:第一步:根据企业价值链搭建企业模型,并对企业流程体系进行分类。根据业务类型的不同,可以分为决策类流程、业务类流程、管理类流程。第二步:根据企业模型和流程体系分类,建立企业流程清单。流程清单一般可以分为三个层次:一级流程是企业运行所需要的业务功能模块;二级流程则是每个功能模块按照业务场景的细分;三级流程是作业流程,是具体的操作步骤,以流程图和流程描述的形式可视化。如下图所示:第三步:根据流程清单进行企业现有流程现状梳理,用流程图和流程描述表的形式将流程现状可视化,并针对每一个流程进行分析和诊断,找出问题所在。以人力资源管理中的请管理流程为例,可绘制如下流程图:第四步:运用流程优化方法进行流程的优化工作,即运用ESIA(清除、简化、整合、自动化)等方法进行流程的优化。第五步:进行流程管理机制的建设。企业流程图和流程说明书完成后,需要持续地完善和改进,必须建设流程管理机制,包括流程管理原则、流程管理模式、流程管理组织与职责、流程建立、流程评估、流程优化、流程废止、流程运行监督考核等。在某公司的流程体系中,汉唐方略咨询顾问团队以“系统架构建设、分类分级管理的管理思路,为流程体系的执行建立了完整的职责体系:其中,决策机构依据公司章程对流程制度进行决策审批;总经理负责体系的建设、贯彻、升级及审批认证;经营管理部作为流程制度的归口管理部门,建立规范的公司流程制度体系,督导、考核流程体系的贯彻与升级;各部门则作为专业领域的第一责任人,建设、贯彻、运维及升级各专业领域内的流程制度体系。综上所述,完整的企业流程体系中,管理制度、管理团队、管理平台和流程实例缺一不可,它们共同构成了流程管理实施的基础和保障。流程管理不仅是工具,更是一种管理理念,只有向内触及企业核心决策,向外引导员工工作习惯,流程管理才能真正为公司带来管理提升。
企业小也要有管理,但是不用做那么多而已,我在运营管理这方面做了近10年,分享点经验给你。最基本的三方面要设立制度。第一,认证老师管理制度其中最主要的目的是控制收支权限,尤其是费用支出,一般小公司老板签字才行,这个制度不用复杂,但是一定得有,否则出纳乱给员工报销怎么办?说吧,显得公司不大气,不说就是个隐患。第二,出勤管理这就是基本的人事管理制度了,上下班时间总要定吧。第三,岗位职责岗位职责一定要书面写出来,要不总经理做什么,前台做什么,大家心里也不一定有数的。其他的绩效这些就不用了,但是销售部门的提成制度还是要做的。
制造企业推行TPM设备管理体系如何才能有效运转如何制定方针?
企业TPM管理体系有效运转:
1、确立活动体系iso认证一个什么样的活动体系是企业推行TPM管理首先要考虑的问题。由TPM管理特征可知,TPM的活动内容非常复杂和庞大,企业不可能一下子把它们全部抓好,只能一件一件地做,一步一步地深入下去。 因此,在iso认证活动体系时要以“总体规划、分步实施、全面推进、重点突破”为原则,抓住关键和薄弱环节,突出重点和难点。 考虑到与iso9000、ISO14000以及TQC活动之间融合性的问题,可以选择点检定修、改善提案、自主维修、教育培训等作为活动体系的主要支柱,并以5S活动为突破口,这样一般能够在较短的时间内使推进工作取得明显的含金量。
2、建立组织体系①要建立公司、部门、车间、班组四个层次的推进组织,其关键是落实各个层次以至每一个员工在TPM活动体系中的职能;②公司级推进组织,公司TPM推进委员会的基本职能是:制订TPM方针目标;批准推进计划书;评价改善含金量;召集年度TPM大会;审议和决策公司推进工作的重大事项;③公司TPM推进委员会要下设办公室,作为日常管理机构,其基本职能是:制订TPM计划、目标,确定推进方法和方案;策划、主导整体推进活动及各项活动任务的部署;制订培训计划,组织实施员工教育培训;制订考核评价标准,并主持评审;协调处理各种与推进活动相关的其它事项;④部门、车间的组织职能与公司的相似,总之要分工清楚,责任明确,齐抓共管、密切配合、全员参与的局面。
3、制订方针目标方针目标是TPM管理体系的导向,能够引导和激励全体员工不断追求,并有利于TPM管理职能的落实。制订TPM方针要注意以下几点:①与企业的发展战略和宗旨相适应;②抓住要点,向全体员工表达出推进TPM管理的方向、期望、信心和决心;③尽量使用简明易懂的语言,使全体员工理解明白。 TPM目标是TPM方针的具体化,制订TPM目标要符合以下原则:①明确性:目标要明确可操作,不可含糊不清;②可量化:目标必须具体化,可以用数据指标来表示。可量化的目标能让员工知道要做到什么程度,现状距目标还有多远,从而激发其热情和能动性;③可达成:目标设定要在对现状进行充分调查研究的基础上进行,不可盲目设定目标值。 好的目标要在现有的基础上有所提高,经过努力是可以达到的。④时限性:目标必须明确在什么时候完成,这样就会给实施者一定的压力,保证整体进度。有时限要求的目标,对考核评价也会有所帮助。
4、健全制度体系就是要制订和不断完善推进TPM管理的各项规章制度、标准和管理办法,形成规范化的iso三体系认证系统,使推进TPM管理的各项活动和各个环节有章可循、有法可依。 如对设备的清洁、点检、润滑、保养等工作,尽管简单,也要研究制订相应的标准,这样的标准既是衡量工作质量的尺度,又是活动开展的依据。 除此之外,还要建立与上述标准相适应的检查评估体系,防止其形式化。
5、明确推进工作程序推进TPM管理是企业全员、全方位、全过程的管理活动,要使推进工作做到有计划、有部署、见成效,必须iso认证好推进工作程序,就是要将推进TPM管理的主要工作按照一定的时序展开排列,使之程序化、规范化。 。
企业TPM管理体系有效运转:
1、确立活动体系设计一个什么样的活动体系是企业推行TPM管理首先要考虑的问题。由TPM管理特征可知,TPM的活动内容非常复杂和庞大,企业不可能一下子把它们全部抓好,只能一件一件地做,一步一步地深入下去。因此,在设计活动体系时要以“总体规划、分步实施、全面推进、重点突破”为原则,抓住关键和薄弱环节,突出重点和难点。考虑到与ISO9000、ISO14000以及TQC活动之间融合性的问题,可以选择点检定修、改善提案、自主维修、教育培训等作为活动体系的主要支柱,并以5S活动为突破口,这样一般能够在较短的时间内使推进工作取得明显的效果。
2、建立组织体系①要建立公司、部门、车间、班组四个层次的推进组织,其关键是落实各个层次以至每一个员工在TPM活动体系中的职能;②公司级推进组织,公司TPM推进委员会的基本职能是:制订TPM方针目标;批准推进计划书;评价改善效果;召集年度TPM大会;审议和决策公司推进工作的重大事项;③公司TPM推进委员会要下设办公室,作为日常管理机构,其基本职能是:制订TPM计划、目标,确定推进方法和方案;策划、主导整体推进活动及各项活动任务的部署;制订培训计划,组织实施员工教育培训;制订考核评价标准,并主持评审;协调处理各种与推进活动相关的其它事项;④部门、车间的组织职能与公司的相似,总之要分工清楚,责任明确,齐抓共管、密切配合、全员参与的局面。
3、制订方针目标方针目标是TPM管理体系的导向,能够引导和激励全体员工不断追求,并有利于TPM管理职能的落实。制订TPM方针要注意以下几点:①与企业的发展战略和宗旨相适应;②抓住要点,向全体员工表达出推进TPM管理的方向、期望、信心和决心;③尽量使用简明易懂的语言,使全体员工理解明白。TPM目标是TPM方针的具体化,制订TPM目标要符合以下原则:①明确性:目标要明确可操作,不可含糊不清;②可量化:目标必须具体化,可以用数据指标来表示。可量化的目标能让员工知道要做到什么程度,现状距目标还有多远,从而激发其热情和能动性;③可达成:目标设定要在对现状进行充分调查研究的基础上进行,不可盲目设定目标值。好的目标要在现有的基础上有所提高,经过努力是可以达到的。④时限性:目标必须明确在什么时候完成,这样就会给实施者一定的压力,保证整体进度。有时限要求的目标,对考核评价也会有所帮助。
4、健全制度体系就是要制订和不断完善推进TPM管理的各项规章制度、标准和管理办法,形成规范化的文件系统,使推进TPM管理的各项活动和各个环节有章可循、有法可依。如对设备的清洁、点检、润滑、保养等工作,尽管简单,也要研究制订相应的标准,这样的标准既是衡量工作质量的尺度,又是活动开展的依据。除此之外,还要建立与上述标准相适应的检查评估体系,防止其形式化。
5、明确推进工作程序推进TPM管理是企业全员、全方位、全过程的管理活动,要使推进工作做到有计划、有部署、见成效,必须设计好推进工作程序,就是要将推进TPM管理的主要工作按照一定的时序展开排列,使之程序化、规范化。
如何确保质量管理体系有效运行?
如何确保质量管理体系有效运行课程描述:很多企业的质量人员面对体系运行不知所措,总是以“领导不支持,员工不配合!”作为推托之词。其实,质量管理体系运行有效与否,直接关系到企业管理效率以及企业的经济效益。本课程将重点讲解推动质量管理体系有效运行的各个方面的内容,确保企业管理工作得到有序、合理开展。解决方案:他山之石,可以攻玉!虽然不同的企业在确保质量管理体系有效运行上,都有不同的方法和策略,但万变不离其宗!接下来我们从实战经验中给大家总结一些方法与流程,以便大家参考借鉴,少走弯路!确保质量管理体系有效运行,需重点注意以下几个方面:
1.从制度上确保体系有效运行;
2.从人员上保证体系有效运行;
3.从资源上保证体系有效运行;
4.从实用措施上推动体系有效运行。确保质量管理体系有效运行,应先从制度上加以保证。具体要求有:一是编写体系iso三体系认证要与实际组织架构相符,iso三体系认证中需要明确部门关系、岗位职责,编写时需结合参照ISO9000标准;二是体系iso三体系认证要有可操作性,比如体系iso三体系认证内容上需简洁明了、一目了然,编写顺序与管理流程、生产过程具有一致性,关键环节、重要环节设置监控点等;三是配备技术类措施,支撑起体系iso三体系认证更具有操作性。1
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如何确保质量管理体系有效运行
课程描述:
很多企业的质量人员面对体系运行不知所措,总是以“领导不支持,员工不配合!”作为推托之词。其实,质量管理体系运行有效与否,直接关系到企业管理效率以及企业的经济效益。本课程将重点讲解推动质量管理体系有效运行的各个方面的内容,确保企业管理工作得到有序、合理开展。
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
虽然不同的企业在确保质量管理体系有效运行上,都有不同的方法和策略,但万变不离其宗!接下来我们从实战经验中给大家总结一些方法与流程,以便大家参考借鉴,少走弯路!
确保质量管理体系有效运行,需重点注意以下几个方面:
1.从制度上确保体系有效运行;
2.从人员上保证体系有效运行;
3.从资源上保证体系有效运行;
4.从实用措施上推动体系有效运行。
确保质量管理体系有效运行,应先从制度上加以保证。
具体要求有:
一是编写体系iso三体系认证要与实际组织架构相符,iso三体系认证中需要明确部门关系、岗位职责,编写时需结合参照ISO9000标准;
二是体系iso三体系认证要有可操作性,比如体系iso三体系认证内容上需简洁明了、一目了然,编写顺序与管理流程、生产过程具有一致性,关键环节、重要环节设置监控点等;
三是配备技术类措施,支撑起体系iso三体系认证更具有操作性。1
确保质量管理体系有效运行,需重点注意以下几个方面:
1. 从制度上确保体系有效运行;
2. 从人员上保证体系有效运行;
3. 从资源上保证体系有效运行;
4. 从实用措施上推动体系有效运行。
确保质量管理体系有效运行,应先从制度上加以保证。 具体要求有:
一是编写体系iso三体系认证要与实际组织架构相符,iso三体系认证中需要明确部门关系、岗位职责,编写时需结合参照iso9000标准;
二是体系iso三体系认证要有可操作性,比如体系iso三体系认证内容上需简洁明了、一目了然,编写顺序与管理流程、生产过程具有一致性,关键环节、重要环节设置监控点等;
三是配备技术类措施,支撑起体系iso三体系认证更具有操作性。
从人员上保证体系有效运行来看,首先应设置专职质量人员,岗位安排上应有管理岗位经理、体系工程师以及质量工程师等,其中岗位经理、体系工程师侧重体系的监管、维护,将整个过程进行详细的记录,给管理评审输送有效的信息,确保体系有效运行;而质量工程师在收集整理生产数据过程中,一旦发现存在着变异,需及时分析原因,确保iso三体系认证质量稳定。
选拔这些质量岗位人才,
有三种方式:
1、内部转岗;
2、行业内招聘;
3、辅助人员招聘。
其次,选拔优秀内审员,从内审员素质要求上看,应有iso三体系认证专业背景,组织架构认知度,一定职业操守,且能理解iso9000标准等方面要求。
再次,为了提高员工的质量体系认知水平以及增强体系的执行力度,应组织开展内部人员培训:
1、要分层次、分职能培训;
2、增加培训传导措施;
3、通过多种措施,增强员工学习的主动性、积极性。最后,做好培训考核与反馈。
比如操作性员工培训后,统计iso三体系认证质量数据作为考核依据;中层管理者培训结束后,可以现场对其管理方法进行考核;质量专职人员考核因其专业性强,建议通过内审员培训、考核。
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