三标认证的质量管理体系,质量管理体系的三大目标
质量管理体系的目标管理模式有哪三个 阶段?
我国医院陆续引进目标管理,保证与提高医疗服务质量是医院 的永恒目标,所以目标管理与质量管理及责任制能密切结合。按照 目标管理模式组织医疗服务质量管理体系,可把工作分为三个阶 段。 首先是质量目标的制订与分解,针对医疗服务中的主要质量问 题,确定质量目标,发动医院全体人员与质量目标的制订,使目标优 化。 质量目标确定之后,层层分解下去,从医院到科室,有些还要到 个人,个人承担起质量目标的责任,上一级的质量目标有实施与措 施。 这些措施就是下一级的质量目标,上级的目标是下级目标的方 向,下级的目标是对上级目标的保证,在横向之间协作和配合,纵向 联系形成医疗服务质量目标网络,也就是质量目标责任制体系。 第 二阶段是质量目标的实施与控制。 上级与下级就主要质量目标签 订责任书、协议书或保证书,上级放权认证,由下级自主实施,在实 施过程中,以下级自我控制为主,上级阶段性重点检查控制为辅。 第三阶段是对质量目标实现情况的考评与奖惩。 医疗服务质量管 理体系的目标管理模式,强化了对主要质量目标的管理,由于质量 目标层层分解,促进了目标责任的落实,以质量目标含金量作为考评 奖惩的重点,有利于调动各类人员积极性。 医院领导层重点“抓两 头,带中间”,主要是认真抓好目标的实施和控制。 各层都有自己的 工作重点,上下协调强化了全过程的质量管理。由于目前管理模式 主要着眼于质量目标,必须与日常岗位责任制管理模式相衔接,既 重视质量目标,又严于细小的技术操作,达到全面质量管理的目的 。
质量管理体系质量管理工具质量管理模式三者的关系?
质量管理模式有:全面质量管理(TQM或TQC)模式(主要企业日本)、ISO9001模式或GB/T19001模式(欧洲,国际)、卓越绩效模式(美国)。所以首先是采取什么样的质量管理模式,然后建立相应的管理体系。质量管理工具很多,新老7种,这就14种了。还有8D\5WHY等等。不论什么样的管理模式、管理体系,都可以在这些质量管理工具中选择适合公司运行的质量管理工具。
互相扶助,互相支持!
质量管理模式有:全面质量管理(TQM或TQC)模式(主要企业日本)、ISO9001模式或GB/T19001模式(欧洲,国际)、卓越绩效模式(美国)。所以首先是采取什么样的质量管理模式,然后建立相应的管理体系。质量管理工具很多,新老7种,这就14种了。还有8D\5WHY等等。不论什么样的管理模式、管理体系,都可以在这些质量管理工具中选择适合公司运行的质量管理工具。
三标管理体系的介绍?
三标管理标准简单地说就是将质量(QMS)、环境(EMS)、职业健康安全(OHSAS)三个管理体系一体整合认证咨询。
三标管理标准简单地说就是将质量、环境、职业健康安全三个管理体系一体整合认证咨询。
三标管理体系的建立意义:
1、降低管理和认证咨询费用,促进体系认证咨询工作的开展。
2、减少管理上的不协调,提高管理效率。
3、各管理领域可以优势互补。
4、提供整体解决问题的手段。
5、有利于在组织内建立质量、环境和职业安全卫生相融合的管理观念。
谁有质量管理体系、环境管理体系、职业健康体系三标一体的体系文件?
问度娘吧,各不同类型的企业略有不同
各个行业应该有不同的特点;规模大小也有影响;关键是产品实现过程的特点;马上标准新版要出来了,不如等新版出来,按新版要求搞。咨询公司肯定有,人家靠这个吃饭的,不会轻易给。
"第三认证"的定义(国际质量管理体系及认证)?
任何标准都是为了适应科学、技术、社会、经济等客观因素发展变化的需要而产生,ISO9000亦是如此。科学技术的进步和社会的发展,使顾客需要把自己的安全、健康、日常生活置于“质量大堤的保护之下”;企业为了避免因产品质量问题而巨额赔款,要建立质量保证体系来提高信誉和市场竞争力;世界贸易的发展迅速,不同国家、企业之间在技术合作、经验交流和贸易往来上要求有共同的语言、统一的认识和共同遵守的规范。现代企业内部协作的规模日益庞大,使程序化管理成为生产力发展本身的要求。这些原因共同使ISO9000标准的产生成为必然。1979年ISO组织成立质量管理和质量保证技术委员会TC176,专门负责制定质量管理和质量保证标准。1979年英国标准协会BSI向ISO组织提交了一份建议,倡议研究质量保证技术和管理经验的国际标准化问题。同年ISO批准成立质量管理和质量保证技术委员会TC176,专门负责制定质量管理和质量保证标准。TC176主要参照了英国BS5750标准和加拿大CASZ299标准,从一开始就注意使其制定的标准与许多国家的标准相衔接。ISO9000的诞生人们并未等太长时间,在各国专家努力的基础上,国际标准化组织在1987年正式颁布了ISO9000系列标准(9000~9004)的第一版。ISO9000标准很快在工业界得到广泛的承认,被各国标准化机构所采用并成为ISO标准中在国际上销路最好的一个。截止1994年底已被70多个国家一字不漏地采用,其中包括所有的欧洲联盟和欧洲自由贸易联盟国家、日本和美国。有50多个国家建立了国家质量体系认证/注册机构,开展了第三方认证和注册工作。有些国家,等待注册的公司队伍如此之长,要等上几个月甚至1年才能得到认证。ISO9000标准被欧洲测试与认证组织EOTC作为开展本组织工作的基本模式。欧洲联盟在某些领域如医疗器械的立法中引用ISO9000标准,供应商在某些领域必须取得ISO9000注册。许多公司得出的结论是,要想与统一起来的欧洲市场做生意,取得ISO9000注册是绝对有好处的。许多国家级和国际级产品认证体系如英国BSI的风筝标志、日本JIS标志都把ISO9000作为取得产品认证的首要要求,把ISO9000结合到产品认证计划中去。什么是ISO9000质量体系认证ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:198
7、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。但是,“ISO9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。TC176最早制定的一个标准是ISO8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布。1987年3月,ISO又正式发布了ISO9000:198
7、ISO9001:198
7、ISO9002:198
7、ISO9003:198
7、ISO9004:1987共5个国际标准,与ISO8402:1986一起统称为”ISO9000系列标准”。此后,TC176又于1990年发布了一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个标准,1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准,但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改,分别改为ISO8402:199
4、ISO9000-1:199
4、ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:199
4、ISO9004-1:1994,并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年,TC176又发布了一个标准,编号是ISO10013:1995。至今,ISO9000族一共有17个标准,详见附录A。对于上述标准,作为专家应该通晓,作为企业,只需选用如下三个标准之一:
1.ISO9001:1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》;
2.ISO9002:1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》;
3.ISO9003:1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。