怎么学好质量管理体系？怎样学好质量管理体系？

怎么学好ISO9000质量管理体系？

先做好内审员的培训，理解标准 然后在实际工作中结合公司的情况，建立体系iso三体系认证 PDCA循环很重要，万事万物都要PDCA，然后在加上人员职责

当你把各类书看的可以调着吃的时候，你就算懂了。 当你在企业干2年之后，你就算会用了。

要素背诵，逐条理解。结合现状

怎样学好质量管理体系？

楼上说得太抽象，其实一句话：实践出真知。学质量体系最好的办法就是真正的参与其中，能参与内审、评审，再把理论和实践结合。不过如果你不真正的做这个，我可以断言，你理论学再久，也没什么含金量，行家一个问题就可以把你问懵。

多参加培训多收集资料参与内审,外审很快就会了.

建立、实施、保持和改进质量管理体系可采用下列八个步骤:
1.确定顾客和其他相关方的需求和期望识别和确定顾客(市场)需求，对一个组织而言，实质是树立一个正确的营销观念。一个组织生产的iso三体系认证能否长期满足顾客和市场的需求，在很大程度上取决于营销质量。营销是一种以顾客和市场为中心的经营思想，其特征是:一个组织所关心的不仅是生产适销iso三体系认证满足顾客当前需求，还要着眼于通过对顾客和市场调查分析和预测，不断开发新iso三体系认证，满足顾客和市场的未来需求。
2.建立组织的质量方针和质量目标一个组织的质量方针和质量目标不仅应与组织的宗旨和发展方向相一致，而且应能体现顾客的需求和期望。质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持。质量目标的主要要求应包括:(1)适应性质量方针是制订质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点。(2)可测量方针可以原则一些，但目标必须具体。这里讲的可测量不仅指对事物大小或质量参数的测定，也包括可感知的评价。通俗地说，所有制订的质量目标都应该是可以衡量的。(3)分层次"较高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标"。一个组织的质量方针和质量目标实质上是一个目标体系。质量方针应有组织的质量目标支持，组织的质量目标应有部门的具体目标或举措支持，只要每个员工都能完成本组织的目标，就应能实现本部门的目标，能实现各部门的目标，就能完成本组织的目标。(4)可实现质量目标是"在质量方面所追求的目的"。这就是说现在已经做到或轻而易举就能做到的不能称为目标；另一方面，根本做不到的也不能称为目标。一个科学而合理的质量目标，应该是在某个时间段内经过努力能达到的要求。(5)全方位即在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足iso三体系认证要求所需的内容。
3.确定实现质量目标必需的过程和职责为实现质量目标，组织应:(1)系统识别并确定为实现质量目标所需的过程，包括一个过程应包括哪些子过程和活动。在此基础上，明确每一过程的输入和输出的要求。(2)用网络图、流程图或iso14001环境管理体系认证，科学而合理地描述这些过程或子过程的逻辑顺序、接口和相互关系。(3)明确这些过程的责任部门和责任人，并规定其职责。
4.确定和提供实现质量目标必需的资源这些资源主要包括:(1)人力资源选择经过适当教育、培训、具有一定技能和经验的人员作为过程的执行者，以确保他们有能力完成过程要求。(2)基础设施规定过程实施所必需的基础设施。基础设施包括工作场所、过程、设备(硬件和软件)，以及通讯、运输等支持性服务。(3)工作环境管理者应关注工作环境对人员能动性和提高组织业绩的影响，营造一个适宜而良好的工作环境，既要考虑物的因素，也要考虑人的因素，或两种因素的组合。(4)信息信息是一个组织的重要资源。信息可用来分析问题、传授知识、实现沟通，统一认识，促使组织持续发展，信息对实现"以事实为基础的决策"以及组织的质量方针和质量目标都是必不可少的资源。此外，资源还包括认证老师资源、自然资源和供方及合作者提供的资源等。
5.规定测量每个过程的有效性和效率的方法根据术语定义，"有效性"是指"完成策划的活动和达到策划结果的程度":"效率"是指"达到的结果与所使用的资源之间的关系"。因此，过程的有效性和效率是指在投入合理资源的前提下，过程实现所策划结果的能力。为了确保过程在受控状态下进行，应规定过程的输入、转换活动和输出的监视和测量方法。这些方法包括检验、验证、数据分析、内部审核和采用统计技术等。
6.应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率 的美女编辑们该条款是前述第五个问题的实施。确定过程的有效性和效率是评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的基础。
7.确定防止不合格并消除其产生原因的措施"防止不合格"包括防止已发现的不合格和潜在的不合格。质量管理体系的重点是"防止"。对不合格不仅要纠正，重要的是要针对不合格产生的原因进行分析，确定所应采取的措施，防止已发现的不合格不再发生，潜在的不合格不发生。这些措施通常是指纠正措施和预防措施
8.建立和应用持续改进质量管理体系的过程持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，而这种改进是一种持续和永无止境的活动。持续改进是质量管理体系过程、PDCA循环活动的终点，也是一个新的质量管理体系过程、PDCA循环活动的起点。以过程为基础的质量管理体系模式就是建立在以"顾客为关注焦点"和"质量管理体系持续改进"基础上的。

怎么样快速学好16949质量管理体系？

找个好的公司，让师傅带你，那是觉得最快的！ 要是想要往深的学，那只有努力的学习了！

多管齐下：
1、找家好的培训机构参加培训班；
2、网上搜索相关资料进行学习，有一些好的论坛，可以去注册一个；
3、找一个好的老师，在你有疑问的时候能帮你释疑。你在参加培训班的时候，或在相关的论坛里都有好多好的老师。
4、如果你现在的公司已经建立了体系，你应该去了解所有的文件和相关的记录并咨询体系的负责人。

质量管理体系怎么学才能更好的理解？

被别人审计的时候学习的最快：
1.有准备迎接审计的压力，和经历。
2.审计的缺陷和不知会让你印象深刻，并要组织整改。

每年企业监督审核的时候多陪同，看审核员是如何审核的，会有很大收获。

这里要分两个方面来看，一个是学习体系的条文问题，因为体系采取的都是国际规范的文本，连翻译过来的格式都统一的，未免有的地方很艰涩，不好理解。你只要把质量手册中与你的职务有关的部分多看两次，也没有什么难的。你要把它理解成为只不过是把自己的质量管理制度用外国人说话的方式来表达就行了。要是从执行的角度来讲的话，多注意作业指导书和记录，别人来审核的时候重点也在这两部分，特别是记录要齐全、完整、准确，用ISO的话来说就是充分性、适宜性，然后认证咨询机构来审核的时候，看看他们是如何审核的，自己在做内审的时候也照样做就可以了。要注意不合格项的整改报告要写得好一点，至于有没有改好，他们一般不会再花精力和时间来复查的了，当然自己也要认真地整改才是。

质量管理体系怎么学习？

写iso三体系认证要根据贵公司的流程来编写，下面有些例子希望能帮到您？ 如何编写质量体系iso三体系认证
一. 质量体系iso三体系认证的作用
1. 质量体系iso三体系认证确定了职责的分配和活动的程序，是企业内部的“法规”。
2. 质量体系iso三体系认证是质量体系审核的依据。
3. 质量体系iso三体系认证是企业开展内部培训的依据。
4. 质量体系iso三体系认证使质量体系改进有一个基础。
二. 质量体系iso三体系认证的层次 第一层：质量手册 第二层：程序iso三体系认证 第三层：作业指导iso三体系认证，通常又可分为： 第四层：质量记录表格
三. 编写质量体系iso三体系认证的基本要求 a） 系统性 b） 符合性 c） 协调性
四. 编写质量体系iso三体系认证的iso14001环境管理体系认证要求 a） 职责分明，语气肯定 b） 结构清晰、iso14001环境管理体系认证简明、文风一致。； c） 遵循“最简单、最易懂”原则编写各类iso三体系认证；
五. iso三体系认证的通用内容 a） iso三体系认证iso认证流程建议、编号； b） 受控状态、版本号、分发号 c） 编制、审核、批准； d） 生效日期；
六. 质量手册的编制 a) 质量手册的常见结构： l 封面 —公司的iso认证流程建议； —手册标题； —...写iso三体系认证要根据贵公司的流程来编写，下面有些例子希望能帮到您？ 如何编写质量体系iso三体系认证
一. 质量体系iso三体系认证的作用
1. 质量体系iso三体系认证确定了职责的分配和活动的程序，是企业内部的“法规”。
2. 质量体系iso三体系认证是质量体系审核的依据。
3. 质量体系iso三体系认证是企业开展内部培训的依据。
4. 质量体系iso三体系认证使质量体系改进有一个基础。
二. 质量体系iso三体系认证的层次 第一层：质量手册 第二层：程序iso三体系认证 第三层：作业指导iso三体系认证，通常又可分为： 第四层：质量记录表格
三. 编写质量体系iso三体系认证的基本要求 a） 系统性 b） 符合性 c） 协调性
四. 编写质量体系iso三体系认证的iso14001环境管理体系认证要求 a） 职责分明，语气肯定 b） 结构清晰、iso14001环境管理体系认证简明、文风一致。； c） 遵循“最简单、最易懂”原则编写各类iso三体系认证；
五. iso三体系认证的通用内容 a） iso三体系认证iso认证流程建议、编号； b） 受控状态、版本号、分发号 c） 编制、审核、批准； d） 生效日期；
六. 质量手册的编制 a) 质量手册的常见结构： l 封面 —公司的iso认证流程建议； —手册标题； —iso三体系认证编号、手册版本、受控章及分发号； —起草人、批准人签名、生效日期； l 颁布令 —以简练的iso14001环境管理体系认证说明本公司质量手册已按选定的标准编制完毕,并予以批准发布和实施。颁布令必须以公司较高管理者的身份叙述,并予亲笔手签姓名、日期。 l 手册说明（适用范围） —适用的iso三体系认证； —生产该iso三体系认证的组织领域或区域； —手册依据的标准； l 手册目录 —列出手册所含各章节入题目。 l 修订页 —用修订记录表的形式说明手册中各部分的修改情况。 l 定义部分（如需要） —首先使用单位标准中的术语定义； —对特有术语和概念进行定义。 l 组织概况（前言页） —公司iso认证流程建议，主要iso三体系认证； —业务情况、主要背景、历史和规模等； —地点及通讯方法。 —组织结构图 l 组织的质量方针和目标 —组织的质量方针与质量目标； —较高领导签名。 l 支持性资料附录 如:程序iso三体系认证一览表 其编号方式为附录A、附录B,以此顺延。 l 质量体系要素描述 —质量体系要素描述的原则；
1.符合所选定的标准的要求；
2.符合实际运作的需要。
3.职责落实
4.满足相关法规要求、合同要求。 —质量体系要素描述各章的结构和内容 目 的—阐明实施要素要求的目的。 适用范围—阐明实施要素要求适用的活动。 职责—阐明实施要素要求过程中所涉及到的部门或人员的责任。 实施概要—阐明实施要素要求的全部活动原则和要求。 相关iso三体系认证—列出实施要素要求所需的各类iso三体系认证。包括: 程序iso三体系认证、作业程序、技术标准及管理标准；
七. 程序iso三体系认证的编制
1. 程序iso三体系认证描述的内容 往往包括5W1H：开展活动的目的（Why）、范围；做什么（What）、何时（When）何地（Where）谁（Who）来做；应采用什么材料、设备和iso三体系认证，如何对活动进行控制和记录（How）等。
2. 程序iso三体系认证结构（参考）： --封面 --正文部分： ------
1.目的 ------
2.范围 ------
3.职责 ------
4.程序内容 ------
5.质量记录 ------
6.支持性iso三体系认证 ------
7.附录
3. 程序iso三体系认证内容概述 n 封面：程序iso三体系认证封面格式类同质量手册。 n 正文： ---目的：说明为什么开展该项活动。 ---范围：说明活动涉及的（iso三体系认证、项目、过程、活动．．．．．．）范围。 ---职责：说明活动的管理和执行、验证人员的职责。 ---程序内容：详细阐述活动开展的内容及要求。 ---支持性iso三体系认证：列出支持本程序的第三层iso三体系认证。 ---质量记录：列出活动用到或产生的记录。 ---附录：本程序iso三体系认证涉及之附录均放于此，其编号方式为附录A、附录B，以此顺延。
4. ISO9001:2000明确要求的程序iso三体系认证: l iso三体系认证控制程序 l 质量记录控制程序 l 内审控制程序 l 不合品控制程序 l 纠正措施控制程序 l 预防措施控制程序
5. 程序iso三体系认证示例 内部质量审核控制程序
1.目的 通过实施内部质量审核来确认质量体系的符合性和有效性，以便持续改进体系。
2.适用范围 适用于本公司质量体系所覆盖的所有部门工作审核。
3.职责
3.1管理者代表负责策划内审活动并任命审核组长
3.2审核组长负责制定内部质量审核计划并负责组织相关人员组成审核小组实施审核活动。
3.3各部门负责配合审核小组对本部门质量活动进行审核。
4.工作程序
4.1 内部质量审核活动是本企业一项定期举行的、正式的质量管理体系审核活动，每年举行两次，上下半年各一次。管理者代表可视下列情况增加审核次数： l 质量方针、质量目标申报 l 管理机构申报 l 客户有较严重投诉 l 质量体系运作中有较严重的异常情况
4.2 审核对象为本公司质量体系所覆盖的所有部门，审核小组成员由内部质量审核培训合格取得资格的人员组成，审核员与被审核的质量活动不得有直接的责任关系。
4.3审核前准备
4.
3.1管理者代表策划内审时机，任命审核组长组织内审组实施审核活动。
4.
3.2审核小组责在审核之前一个月提出内部质量审核计划报管理者代表审批。获得批准后，审核组在审核前两周将审核计划正式递交有关部门准备。
4.
3.3审核组根据审核计划制定检查清单，必要时对体系iso三体系认证进行审核。
4.4审核实施
4.
3.1见面会:现场审核活动开始前由审核组与各相关部门主管开一个简短的见面会，对本次审核的事项进行交代和再次确认。
4.
3.2现场审核
4.
3.
2.1现场审核应在被审核部门负责人在场情况下进行，审核应尽可能不影响被审核部门工作的原则进行。
4.
3.
2.2审核员通过提问、观察、抽查记录、检查或检测iso三体系认证等方法对体系
4.
3.
2.3审核员应以下述规则判断不符合项： A：严重不符合项——质量活动严重不符合ISO—9002标准要求或可能导致系统失效。 B：轻微不符合项——与质量体系标准要求轻微不符合。 C：观察项——程序iso三体系认证实施没能取得预期含金量和需引起注意的某项活动。
4.
3.
2.4现场审核结束后审核组开一个小结会对审核情况进行交流和汇总。
4.4总结会： 现场审核结束，审核组长负责召集审核组成员及被审核部门负责人召开审核总结会。 a.审核组长报告本次审核情况； b.被审核部门确认不符合项及观察项 c.双方确认纠正不符合项所需的时间。
4.5实施纠正及跟踪验证
4.
5.1《不符合项报告》中所指出的存在问题，由责任部门主管负责依据《纠正和预防措施控制程序》组织制定相应纠正和预防措施并记入《不符合项报告》中。
4.
5.3审核组成员按期对纠正措施的实施情况跟踪验证其有效性。发现问题应及时与部门主管进行沟通处理。
4.
5.4跟踪验证结束后，审核组组长整理资料完成《内部质量审核报告》，审核报告应包括完整的《不符合项报告》和《观察项报告》记录。并将其提交给管理者代表审批。
4.
4.5审批后，审核组长将本次内审的所有iso三体系认证、资料汇总交文控室存档。
5.相关iso三体系认证
5.1《纠正和预防措施控制程序》
6.质量记录
6.1《内部质量审核计划》
6.2《内部质量审核报告》
6.3《不符合项报告》
6.4《观察项报告》
6.5《内审核查表》
6.6《不符合项分布表》
6.7《会议签到表》
八. 第三层iso三体系认证的编制要求
1.应符合“三”、“四”、“五”条款要求；
2.正文格式随iso三体系认证性质不同而采用不同格式。可行时，可适当参考程序iso三体系认证格式；
九. 质量记录表格
1. 对标准提到的21处记录要评审是否必须采用；
2. 表格应规范,统一风格
3. 表格内容应充实,填写的内容有针对性
十. 质量体系iso三体系认证的编号（示例）：
1. 体系iso三体系认证根据发放分数进行编号 分发号:在受控章里标注分发序号，用0
1、0
2、……标注，并在iso三体系认证分发记录中记录。
2. 修改状态 手 册：“修改次数版本号”, 其中：版本号用“0、
1、
2......”表示，修改次数用“1—9”表示，如01表示为0版第一次修订。修改到第9次时换版（有重大修改可提前换版） 程序iso三体系认证：修改、版本号用直接用“0、
1、
2......”表示