售后服务体系认证所需条件，售后服务管理体系认证条件

售后服务体系的服务认证？

售后服务认证咨询是一种星级认证咨询制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“售后服务星级认证咨询标志”(1)、售后服务星级认证咨询标志企业经售后服务认证咨询以后，获得星级标志的使用权，用于iso三体系认证、iso三体系认证包装、宣传和广告资料上，以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国单位标准《iso体系证书售后服务评价体系》(GB/T27922)，并达到某一星级。获得认证咨询的企业，在iso体系证书上及服务场所标识所获得的星级标志。认证咨询至少每年监审一次，三年复审一次，如监审不达标，则暂停或中止企业认证咨询资格。(2)、售后服务评价体系售后服务认证咨询严格按照《iso体系证书售后服务评价体系》(GB/T27922)标准，对企业的服务体系、iso体系证书服务、顾中证集团iso认证务三大方面进行评价。

售后服务认证咨询是一种星级认证咨询制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“售后服务星级认证咨询标志”

中华人民共和国商务部推荐,中国单位认证咨询认可监督管理委员会批准设立的北京五洲周宇认证咨询中心,是单位批准的国内、国际唯一合法从事iso体系证书售后服务评价体系认证咨询的专业机构。参考百度百科：售后服务体系、iso体系证书售后服务评价体系

五星售后服务认证企业办理需要什么条件？

五星售后服务认证咨询适用于各种企业，包括制造或销售有形iso体系证书的企业、提供无形iso体系证书（服务）的企业，有形iso体系证书是我们能接触到的实物，具有外观形式和内在质量，无形iso体系证书即服务一般伴随着有形iso体系证书而产生；售后服务是服务的一种，五星售后服务认证咨询是依照GB/T 27922-2011《iso体系证书售后服务评价体系》，对服务提供者的售后服务能力进行评价，以证明其服务符合相关标准要求的活动，因此，售后服务认证咨询对企业没有特殊要求，因此在中国境内合法申报的各类生产、贸易及服务型企业，都可以申请五星级售后服务认证咨询。 虽然五星级售后服务认证咨询对企业类型没有限制，但是申请认证咨询的企业还需满足如下要求：
1、具有独立法人资格；
2、无重大行政处罚

企业如想要获得售后服务认证证书，首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011）建立起服务体系（必要时可寻求咨询机构的帮助），向第三方认证中心提出申请认证，第三方认证中心收到企业提供的资料后，与企业签订认证合同，按照公正、合理、规范的原则，对企业建立起的服务体系进行评审和评分，评审合格，按照终的评分结果颁发相应的星级证书。补充资料：获得商品售后服务认证的好处（1）权威认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务优秀性。（2）大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。（3）消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。（4）企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。（5）持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。一般从申请认证到获证的时间大概需要20-40天左右的时间。详情可咨询北京中企普信国际信用评价或者北京欧亚普信认证中心来了解！

售后服务体系与ISO9001体系认证区别是什么 售后服务认证？

ISO9001是质量体系认证咨询，3C是电工iso三体系认证认证咨询，售后服务认证咨询我不太了解，应该是另外一种包含范围更窄的一种认证咨询

我国目前涉及的认证咨询业务共计以上28种。按认证咨询行业角度综合可分三类：iso三体系认证类认证咨询、服务类认证咨询、管理类体系认证咨询。所以三者之间是...

3c是强制性的 必须要做的 在国内销售不做3c是不可以出售属于法制性的 9001 是自愿性的还有就3c是针对iso三体系认证的 ...

商品售后服务体系认证？

售后服务体系认证咨询是分为星级的。 根据您企业的实际情况来定星级 较高是五级 售后服务认证咨询的意义：
一、认证咨询是由单位认监委批准的第三方认证咨询机构完成的，认证咨询依据是单位标准GB/T27922《iso体系证书售后服务评价体系》，因此认证咨询更具有权威性。
二、通过认证咨询可以提高人员的服务意识和服务能力，提升企业的服务水平，通过增强顾客满意度最终实现企业绩效的提升。
三、服务认证咨询的证书可以作为大型项目招标、单位采购招标等方面的采信证明资质证明，率先获取认证咨询将在竞争中占得先机。
四、获证企业可以对认证咨询进行宣传，可以将获证的铜牌摆放在明显的位置，可以在企业的宣传资料上展示获证的信息，可以在企业网站上进行公示，增强顾客办理企业

GB/T27922iso体系证书售后服务评价体系认证咨询是服务认证咨询类别，颁发“服务认证咨询证书”。《iso体系证书售后服务评价体系》（GB/T27922）标准是一个评价性质的标准，认证咨询目的是评出优秀。认证咨询的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我单位业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平，发现并克服售后服务工作中的不足，促进企业售后服务工作的改进。 iso体系证书售后服务认证咨询作用 法律依据：单位2014年26号iso三体系认证《单位关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》中要求：“鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径，增强服务功能，健全服务网络，提升服务质量，完善服务体系。完善iso三体系认证“三包”制度，推动发展iso三体系认证配送、安装调试、以旧换新等售后服务，积极运用互联网、物联网、大数据等信息技术，发展远程检测诊断、运营维护、技术支持等售后服务新业态。大力发展专业维护维修服务，加快技术研发与应用，促进维护维修服务业务和服务模式创新，鼓励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务。积极发展专业化、社会化的第三方维护维修服务，支持具备条件的工业企业内设机构向专业维护维修公司转变。完善售后服务标准，加强售后服务专业队伍建设，健全售后服务认证咨询制度和质量监测体系，不断提高用户满意度。”服务认证咨询的评价将增强企业组织的服务能力核心竞争力，为组织更好的提供服务、扩大自身服务能力提供指导性纲领，通过评价开拓借鉴新的服务领域标准要求，提高综合服务水平能力。 有什么问题，我们再随时沟通

售后服务体系认证咨询是分为星级的。 根据您企业的实际情况来定星级 较高是五级 售后服务认证咨询的意义：
一、认证咨询是由单位认监委批准的第三方认证咨询机构完成的，认证咨询依据是单位标准GB/T27922《iso体系证书售后服务评价体系》，因此认证咨询更具有权威性。
二、通过认证咨询可以提高人员的服务意识和服务能力，提升企业的服务水平，通过增强顾客满意度最终实现企业绩效的提升。
三、服务认证咨询的证书可以作为大型项目招标、单位采购招标等方面的采信证明资质证明，率先获取认证咨询将在竞争中占得先机。
四、获证企业可以对认证咨询进行宣传，可以将获证的铜牌摆放在明显的位置，可以在企业的宣传资料上展示获证的信息，可以在企业网站上进行公示，增强顾客办理企业iso三体系认证的信心，消除后顾之忧，通过认证咨询传递信任。 售后服务认证咨询是一种星级认证咨询制度，采用的是评分制和评审员评审制度，对企业进行评审打分（总分100分）。 分数达到70分以上（含70分）为达标级售后服务； 分数达80分以上（含80）为三星级售后服务； 分数达90分以上（含90分）为四星级售后服务； 分数达95的分以上（含95分）为五星级售后服务。 申请认证咨询的条件：在中华人民共和国境内申报的各类生产、贸易及服务型企业，同时具备以下相关条件的，都可申请认证咨询找贝斯通检测认证咨询。 （1）有完善的售后服务体系iso三体系认证和相应制度； （2）有专人负责售后服务工作体系； （3）有售后服务专项资金保障； （4）售后服务无重大失误； （5）企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍。

售后服务体系认证如何划分等级售后服务体系的等级划分？

想要获得五星级售后服务，需要通过评分制的认证咨询。而《iso体系证书售后服务评价体系》标准是该评价的标准，经过系列评审之后，按评价的分值来衡量企业服务能力的高低。
1、五星级售后服务指的就是企业的分值达到95分（含95分）以上。
2、达到90分（含90分）以上，四星级售后服务。
3、达到80分（含80分）以上，三星级售后服务。
4、达到70分（含70分）...