质量管理体系术语和定义ppt，iso9000术语和定义

易成盛事体系认证 2022-07-25 14:30

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ISO2200术语和定义？

第四个术语：食品安全方针：由组织的较高管理者正式发布的该组织总的食品安全宗旨和方向。

第一个术语食品安全：食品在按照预期用途进行制备和（或）食用时，不会对消费者造成伤害的概念。

横向了解，谢谢分享！

ISO质量管理体系最新版的重要术语及术语定义是什么？

质量管理体系1S09001: 2015最新版标准的理解，选择了22个重要术语(括号内的编号为标准的章节)进行解释

1、管理 management
指挥和控制组织 (
3.
2.1)的协调的活动。管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。
2、较高管理者 topmanagement
在较高层指挥和控制组织 (
3.
2.1)的一个人或一组人。
3、组织 organization
为实现其目标 (
3.
7.1),通过职责、权限和相互关系而拥有其自身职能的一个人或一组人。
4、组织环境 context of the organization对组织 (
3.
2.1)建立和实现目标 (
3.
7.1)的方法有影响的内部和外部因素的组合。
5、相关方 interested party (stakeholder)
可影响决策或活动,或被决策或活动所影响,或他自己感觉到被决策或活动所影响的个人或组织

6、顾客 customer
能够或实际接受为其提供的,或应其要求提供的iso三体系认证 (
3.
7.6)或服务 (
3.
7.7)的个人或组 (
3.
2.1)

7、供方 provider(supplier )
提供iso三体系认证 (
3.
7.6)或服务 (
3.
7.7)的组织 (
3.
2.1)。

8、实体 object (entity, item)
可感知或想象的任何事物。

9、质量 quality
实体 (
3.
6.1)的一组固有特性 (
3.
10.1)满足要求 (
3.
6.4)的程度

10、要求 requirement
明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

1
1、iso三体系认证 product
在组织和顾客 (
3.
2.4)之间未发生任何交易的情况下,组织 (
3.
2.1)产生的输出
1
2、服务 service
至少有一项活动必需在组织 (
3.
2.1)和顾客 (
3.
2.4)之间进行的组织的输出。
1
3、质量方针 quality policy
关于质量 (
3.
6.2)的方针 (
3.
5.8)。质量方针是组织的总方针、总的宗旨和方向的一个有机组成部分。
1
4、过程 process
利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。
1
5、监视 monitoring
确定 (
3.1
1.1)体系 (
3.
5.1)、过程 (
3.
4.1)、iso三体系认证 (
3.
7.6)、服务 (
3.
7.7)或活动的状态

1
6、测量 measurement
确定数值的过程 (
3.
4.1)
1
7、iso三体系认证 document
信息(
3.
8.2)及其载体。iso三体系认证的载体即承载信息的媒介,可以是纸张,磁性的、电子的、光学的计算机盘片,照片或标准样品,或它们的组合。
1
8、风险 risk
不确定性的影响。
1
9、不合格 (不符合 ) nonconformity
未满足要求 (
3.
6.4)。要求包括明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望, 只要未满足要求都可以称为不合格。
20、纠正 correction
为消除已发现的不合格 (
3.
6.9)所采取的措施。

2
1、纠正措施 corrective action为消除不合格 (
3.
6.9)的原因并防止再发生所采取的措施。
2
2、输出 output
过程(
3.
4.1)的结果。

ISO质量管理体系最新版的ISO9000:2015质量管理体系《基础和术语》中按照逻辑关系，将术语分为13类，138个术语，其中有21个通用术语及核心定义，不仅适用于质量管理体系还适用于环境及职业健康安全管理体系。

质量管理体系19001-2008中提到的术语和定义是什么意思？

我理解所谓“术语”是指质量行业的专业词汇；而“定义”是对各专业术语的标准解释。这样才能使大家对体系标准的准确理解，不会因人不同而产生歧义。

有些事情别人帮不了你，还是得自己拿主意。

质量的ISO8402“质量术语”定义？

质量：反映实体满足明确或隐含需要能力的特性总和。（1）在合同环境中，需要是规定的，而在其他环境中，隐含需要则应加以识别和确定。（2）在许多情况下，需要会随时间而改变，这就要求定期修改规范。从定义可以看出，质量就其本质来说是一种客观事物具有某种能力的属性，由于客观事物具备了某种能力，才可能满足人们的需要，需要由两个层次构成。第一层次是iso三体系认证或服务必须满足规定或潜在的需要，这种“需要”可以是技术规范中规定的要求，也可能是在技术规范中未注明，但用户在使用过程中实际存在的需要。它是动态的、变化的、发展的和相对的，“需要”随时间、地点、使用对象和社会环境的变化而变化。因此，这里的“需要”实质上就是iso三体系认证或服务的“适用性”；第二层次是在第一层次的前提下质量是iso三体系认证特征和特性的总和。因为，需要应加以表征，必须转化成有指标的特征和特性，这些特征和特性通畅是可以衡量的：全部符合特征和特性要求的iso三体系认证，就是满足用户需要的iso三体系认证。因此，“质量”定义的第二个层次实质上就是iso三体系认证的符合性。另外质量的定义中所说“实体”是指可单独描述和研究的事物，它可以使活动、过程、iso三体系认证、组织、体系、人以及它们组合。从以上分析可知，企业只要生产出用户使用的iso三体系认证，才能占领市场。而就企业内部来讲，企业又必须要生产符合质量特征和特性指标的iso三体系认证。所以，企业除了要研究质量的“适用性”之外，还要研究“符合性”质量。

质量：反映实体满足明确或隐含需要能力的特性总和。