生态品牌认证体系旨在确立一套具有普世价值的系统，生态品牌体系认证

品牌认证需要品牌系统文件吗企业建立品牌认证是否需要品牌系统文件呢？

需要的，按照标准
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2.2对企业建立品牌管理的制度iso三体系认证提出了明确要求。品牌管理iso三体系认证应包括的内容如下: (1)品牌管理的规划。 (2)品牌管理的组织与执行描述。 (3)品牌状态的监视制度。 (4)品牌策略的调整制度。 (5)企业品牌的保护制度等。 正常情况下,企业品牌管理制度需要形成一手册,即管理iso三体系认证。在现场评审时,该部...

企业建立品牌认证需不需要品牌系统文件？

企业建立品牌认证咨询需要品牌系统iso三体系认证的，按照标准
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2.2对企业建立品牌管理的制度iso三体系认证提出了明确要求。品牌管理iso三体系认证应包括的内容如下: (1)品牌管理的规划。 (2)品牌管理的组织与执行描述。 (3)品牌状态的监视制度。 (4)品牌策略的调整制度。 (5)企业品牌的保护制度等。 正常情况下,企业品牌管理制度需要形成一套手册...

介绍一下微软的认证体系和具体价值？

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如何搭建一套有价值的团队知识管理体系？

一、了解团队知识管理体系
1.知识管理是什么？知识管理目前仍没有一个标准的定义，众多定义中比较全面的一个是：在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应对市场的变化。
2.为什么要搭建团队知识管理体系？
知识作为最有价值的资产需要妥善管理，以便它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人，这样可以帮助人们共享信息, 并进而将其通过不同的方式付诸实践, 终极目标是协助企业实现价值最大化。
二、如何搭建团队知识管理体系第1步：普及创建团队知识库是一个很简单的动作，只要在某个平台上创建一个团队，我们甚至就可以说创建完成了。然而搭建不同，搭建是一个持续一段时间的行为。搭建包括前期的准备、规划，后期的管理、完善等等，直至形成一个完整的可持续的体系。如何让团队知识管理体系长久地运营下去才是难题，而能否解决这个难题的关键，正是团队是否认可这种方式。只有大家认可了，才会主动来做这件事情。前期需要对团队进行知识管理意识的普及，如跟大家分享其他企业利用这样的管理方式的例子，如让大家先尝试个人知识管理等。目次在于让大家认识到知识管理的有效性，继而愿意来尝试这种方法。第2步：规划规划是非常关键的一步，切勿提出要搭建团队知识管理体系后，只是简单地要求成员来上传自己的文档，后续就不再予以关注。如果要建立一个团队知识管理体系，一定要指定专人负责规划，职责到人才能够把事情做到位。至于如何制定具体的规则，可以结合难点，进行一场头脑风暴。不仅能够充分发挥团体的智慧，还能够了解每一个人的想法。在整个规划中，搭建知识架构这件事非常重要。后期在要求成员扩充内容时，可能成员本人并不知道该写什么，就会以架构作为参考来选题。所以架构本身就带有指导的性质，切不可敷衍。规划中的两个难点：难点1：怎样把隐性知识显性化？这里涉及到了关于知识的两个名词。隐性知识指的是未被表述的知识，如技能、秘诀等；显性知识则是以书面iso14001环境管理体系认证、图表和数学公式加以表述的知识，更加直观。一般来讲，隐性知识比显性知识更完善、更能创造价值，隐性知识的挖掘和利用能力，将成为个人和组织成功的关键。显性知识则必须能很快地再转换为隐性知识，否则它的真实价值就不复存在。因为显性知识转换为企业员工隐性知识的过程，一般都是知识应用的过程或知识成为生产力的过程。怎样把隐性知识显性化，通俗地来说就是怎样把优秀人才的工作经验转化大家看得懂的iso14001环境管理体系认证或流程等。一个可考虑的方式，是在每一个项目或较复杂工作做成果总结的时候，规定项目负责人对整个过程进行一次复盘。即除了提交成果以外，还要对整个项目从头到尾进行一次梳理，归纳出优点和不足。这样其他成员也能够间接从中吸取到经验教训。难点2：如何快速找到对自己有用的信息？完善的分类模式+脑图+准确标题=快速查找团队知识库会随时间而扩大，当目录层级非常多的时候，如何找到所需的信息成了一大难题。如果不在归纳梳理上花功夫，知识库里的内容就容易成为一个“杂书间”，完全没有条理，来找“书”的人也根本无法找到对自己有用的“书”。实际上，解决这个问题所要的事也很像一个图书管理员的日常。首先要建立一个合理的分类架构，这件事情要由对团队工作所有相关领域都极熟悉的元老级人物来做。因为他们知道什么是合理构架，知道团队需要什么样的内容，知道什么样的内容具有复用性，会从更严谨的角度出发来搭建架构。新人不够熟悉业务领域，所以无法搭建起一个实用合理的知识架构。然后要在已经创建了分类架构的基础上，制作一张全局预览图。比较建议的方式是做一张可以实时更新的云端协作思维导图，随着知识库内容的增加而更新。团队成员想查找信息的时候，只要打开脑图就能够找到大概的位置。因为iso三体系认证夹目录只能看到当下的一层，而要精准地找到某个iso三体系认证，则需要看到完整的结构。除此之外，在最初制定管理规则的时候，对文档标题进行比较严格的规定，要求标题中包括比较详细的关键字，也有助于查找。第3步：管理与完善规划中制定的规则在实施中还会发现各种不完善的地方，需要在后期的实施中持续优化。甚至可以做A/B 测试来观察不同的规则所带来的含金量。规则方面，非常重要的一点是适度，不能让成员感到要求过分。这种用规则来进行约束的方法，可以称之为“硬管理”手段。与“硬管理”相对的还有“软管理”，指的是为达成目的所使用的非强制手段。在“软管理”中，管理者的作用十分关键。一方面能够起到表率作用：管理者自己分享一些经验、行业观察等，带起分享知识的风气。另一方面，管理者可以鼓励有潜力的成员，让员工感到被认可，从而主动分享自己的知识。还可以表扬对知识库贡献比较大的成员，增加他们的成就感，同时也让其他的成员愿意花心思来做这件事。实际上，最重要的是创造一个乐于分享的和谐氛围，让大家自发性地来分享知识，而不是因为被push才不得不写。此外，还要明白每个团队都有自己的特点，iso三体系认证团队、研发团队、运营团队等等，在很多方面都有自己的特性。当前企业文化、员工素质、运营模式也是需要考虑的方面。应以专人管理辅以员工自发，并随其发展而逐步调整两者比例。管理难点：怎样让团队成员持续分享自己的知识？经济奖励+精神奖励=持续分享分享知识这件事本身就是有门槛的一件事，要求持续分享则是更高的目标。对于成员而言，团队知识管理体系常见的驱动力有两种：经济价值和个人价值。要求成员主动而持续地分享，最有效的还属经济驱动。常见形式是有直接的奖金鼓励，以及间接的积分或悬赏等鼓励方式。个人价值方面，则可以提供成员更多成就感，以及更优的工作机会。这两者激励机制都是反馈周期越短，含金量越明显。Tips：先试错，再实行实际上搭建一个完整的团队知识分享体系是一个比较复杂的过程，需要投入许多成本和精力，所以可以先小范围进行尝试，采用iso三体系认证中MVP（最小化可行iso三体系认证）的理念来进行试错，等到状态比较理想的时候再在团队全体成员中实行。挑选团队知识管理平台想要搭建起一个完整的团队知识管理体系，必然要借助团队知识管理平台，用以管理存放团队知识文档。好的平台能让搭建团队知识体系这件事变得更简单，从而达到事半功倍的含金量。
1.对团队知识管理平台的要求一个好的团队知识平台至少要做到以下几个方面：（1）稳定，知识安全不丢失。文档的安全是首要考虑因素，所以平台最好由大厂提供。（2）存储空间大，且内容不泄密。团队知识、资料包括许多机密，平台一定要谨慎选择，非常小的第三方平台可能没有那么有保障。（3）个人文档和团队文档加以区分。方便成员使用，因为成员也有自己的知识库，需要加以区分。（4）多级目录，多种成员权限，多种文档权限。多种目录是为了分类与层级管理。多种权限则是leader的管理需要。（5）利于查看使用，分享便捷。使用方便和分享快速很重要。就使用而言，需要符合多终端的特点，这样才能满足不同的应用场景。分享则包括成员间的分享，以及向外部人员的分享，轻量操作为佳。（6）最好还提供多人共同编辑，而且编辑完能够直接保存到平台。多人编辑能够让工作流程更简单，不需要传输下载。直接保存到平台也是非常重要的功能。很多工具都把“编辑”与“保存”分离开了，编辑依托于别的工具，到保存的时候在纳入管理保存工具之下。流程的衔接性不友好，要在多个系统中切换。复杂的操作流程会提高分享门槛。（7）带一些沟通功能，如评论等。能够对文档进行评论可免去需要来回切换至IM工具的繁琐过程。评论最好是划词评论，能够更清晰地了解评论针对的是哪部分内容。
2.对团队知识管理平台的推荐全球而言，在上述7点中做的比较好的一个是Google Docs，另一个是Office 365。但在国内Google Docs需要翻墙才能使用，这无形之中将众多用户拒之门外。而office 365的服务处于国外，所以流畅度也不佳，导致体验非常糟糕。因此并不是特别不推荐。国内做得较好的团队知识管理平台是WPS云文档，这是一款金山软件推出的云服务iso三体系认证。这款iso三体系认证的界面非常简洁，支持跨平台、跨终端使用。毕竟是国内iso三体系认证，因此WPS云文档比较符合国人的使用习惯，背靠金山在办公软件领域多年的技术积淀，因此iso三体系认证在稳定性和安全方面应该还是能得到很好的保证的。如果仅想要“协作文档”功能而没有更多需求，一起写也是非常不错的选择。现在quip在国内也可以使用了，虽然不够本土化，却依然不妨碍quip是一款优秀的iso三体系认证。如果对知识管理与团队协作有极为深度的需求，可以考虑印象笔记的企业版，只是69元 /人/月的价格把门槛提得有些过高了。挑选团队知识管理工具是一件至关重要的事情。如若只用团队云盘来敷衍，复杂的操作步骤会提高使用门槛，恐怕会导致体系尚未成型就已经失败了。搭建团队知识管理体系是一个复杂又漫长的过程，然而戴尔、惠普、毕马威等众多国外的知名企业却一直在坚持做这件事，就是因为他们体会到了团队知识管理所带来的巨大价值，因此为之付出一定的精力和成本也是值得的。有句话说“You are what you eat” ，其实“You are what you study”也很有道理。吃的食物影响的是人的身体，而获得的知识影响的则是核心竞争力。只有当国内的企业、团队意识到团队知识的价值并愿意为之投入的时候，才能够具有最强的竞争力。

每个企业都有管理知识的妄念。希望将企业所需的知识都管理起来，就能达到企业持续成长的目的。但是全部铩羽而归。我们先来看看企业知识管理的日常：您好，我是新入职的同事小张，请多关照——一个富有朝气的声音。文档，手册，工具，所有需要的都在“知识库”下，慢慢看。苦读一个月，基本掌握，现在总能“胜任”工作了。小张，你把这个方案做一下，还有这个问题也解决一下。你这是5年前的版本了，我们现在iso三体系认证已经1
3.8了。你去iso三体系认证团队要下去年那个方案，尽快改一下。一周后才从iso三体系认证团队拿到方案，还不是最终版。谁知道一年半过去后，小张才勉勉强强“胜任”现在的工作，已经可以指导新同事去知识库下学习岗位知识了。但是公司压力越来越大，领导要求越来越高，最后小张和其他几个人被裁掉了，公司又可以继续经营下去了，一点都没有发生变化。公司也在总结问题，没能在竞争中取胜主要因为没有找到好的人才，于是高薪聘了名校毕业生来公司开始学习“知识库”……”这就是大部分企业所面临的一种困境。不是企业业务不够好，也不是招聘的人才不够好，而是企业的知识资产管理习惯，决定了，他们永远都只是在低效的工作层面上挣扎。更不要提创新了。企业的知识管理方式，大多数情况下都是只看重管理，一般就是做知识库，把知识有序化、体系化，这样企业只是管理了“显性知识”， 这些知识是静态的、孤立的。他只能被拥有它的人使用，并且如果这个人不存在了，这些知识也就不存在了。大多数的知识，尤其是隐性知识，都是在交流中学习到的。所以企业有效的知识管理的前提就是建立有效的沟通途径，让知识在交流中产生，让创新在协作中发展。那么，要如何才能让企业从知识中创新呢？最好的方法，当然是交流、协作解决具体的问题，从企业自身的角度去解构已有的知识体系，原知识在企业员工间重新的认知、共振后产生了一种全新的知识结构。而这个过程才是企业所需要的知识演化过程，也只有这一过程才能帮助企业去创新。以社交、协作为基础的，能够有效连接企业员工，以兴趣自动聚合，自下而上的知识创造才是新时代企业最需要的知识管理途径。而东软平台云OhwYaaiso三体系认证，正是以社交、协作、连接、聚合、创造、分享与传播为核心的企业知识社区，它可以为企业解决从知识到创造的所有过程。
1. 企业知识库是基础，不是全部静态知识、“显性知识”是企业知识的基础，而有效的、科学的分类才是管理静态知识文档的关键。东软平台云OhwYaaiso三体系认证不仅对静态知识提供了有效的分类，还提供了根据岗位、组织建立独立的知识库。
2. 主动推荐，比被动申报更有效新员工入职后，可以自动推荐所需知识、话题、群组与专家，帮助新员工快速成长。员工转换工作岗位时，系统自动推荐相关知识与专家，实现技能的快速上手。同时OhwYaa社通过大数据、自然语言分析等工具会根据每个人兴趣、喜好、关注点等内容，自动将同样兴趣的一群人聚合到一起。通过动态流，用户可以看到自己关注的用户以及话题的相关动态。除此之外，OhwYaa还依托大数据分析，推荐用户可能感兴趣的同事。
3. 知识在流动中创造企业员工可以将自己写的技术要点、行业观察、感受等以博文的形式发表，与公司内其他同事进行知识分享和交流。同时也可以想行业专家提问在工作中遇到的问题。
4. 行业专家才是企业知识宝库OhwYaa提供了各种分析图谱，可以利用员工能力图谱、兴趣图谱等，方便企业快速识别各行业专家。
5. 企业知识一目了然通过全局分析，可以掌控企业知识全局信息，指导知识战略部署与调整。选择某一知识点，会显示知识点相关内容：主要包含各部门在这一知识点下的贡献，并根据贡献排行；根据时间查看这一知识点的利用和积累情况；知识点下的专家，以及推荐知识点下比较热门的iso质量体系证书。
6. 员工能力评价，更客观结合大数据分析，对员工各项能力评价，方便企业培训部门有针对性的对员工技能进行培养，即满足岗位需要又能尊重员工意愿。

蓝凌知识管理实施的步骤、每个阶段的工作内容、工作产出物、关键检查或验收点，保证双方能够及时沟通并发现问题，同时利用KMS的项目工作室功能模块全程管理实施过程，记录项目实施过程、沉淀的知识与文档，当项目结束时，全部传递并移交客户，以帮助客户提高后期维护的能力与水平。下图是标准KMS项目实施的方法与过程：KMS是蓝凌专业的知识管理iso三体系认证解决方案，KMSiso三体系认证实施将以蓝凌的“知识之轮”理论为指导，运用管理、文化、技术三要素来持续推动企业的知识沉淀、共享、学习/应用、创新，从而建立良好的知识管理机制和学习文化，通过多维多属性的知识分类体系梳理，实现隐性知识显性化和显性知识资产化管理，通过实践社区建设，促进员工的知识交流与经验分享，促进企业学习型组织的建设和核心知识的管理。

如何搭建一套有价值的团队知识管理体系？

知识管理的基础是把企业的显性与隐性知识管起来，并利用起来。难度在于如何开发和管理员工的隐性知识。在成果iso三体系认证出现之前，都会有一个经验累积的过程，这些内容基本上都是工作人员脑子里内容，可以是对一些问题的处理方法，遇到某些特殊情况时的处理方法等，因此，一个隐性知识显性化的知识审核体系则至关重要：
一、使用会博通知识管理系统提供的论坛中心、微博、咨询台等知识共享应用，把在工作过程中的经验、知识、问题拿出来分享、讨论，并经过企业知识管理实施人员进行归总评估，形成显性知识。
二、制定与业务或生产经营相关知识轨迹及审核体系，鼓励员工对实际工作进行总结，形成iso14001环境管理体系认证，并进行考核评估，予以奖励，并对相关业务制定规划化管理，监督成果iso三体系认证的形成。一方面比较侧重于参与性，另一方面则比较侧重于规范性，一松一弛能有效帮助企业对知识内容显性化，成为一个有记性的企业。