iso9001:2015标准采用过程方法结合了什么

9月23日，ISO9001:2015新版标准正式发布！宣告着第三代管理标准(G3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。这些关于新版ISO9001:2015的问题是你必须知道的。ISO9001:2015的变化问题
1.为什么会决定发布新版ISO9001？自2000年ISO9001最后一次重大修改之后，商业需求和期望发生了明显变化。这些改变包括要求更高的客户、新技术的出现、越来越复杂的的供应链以及对可持续性发展计划越来越强烈的意识。
2.ISO9001是否还适用于所有组织——大、小组织，不同行业和不同项目——iso三体系认证、服务？标准的概念并未改变；该标准仍适用于任何组织，无论其规模、类型或其核心业务是什么。
3.该标准的结构有什么变化？该标准结构已改为与ISO制定的通用10-条款高层结构一致，以确保ISO众多管理体系标准之间更加协调。新版ISO14001也将采用该结构，也即围绕PDCA（计划-实施-检查-改进）顺序建立起来的结构。目前，所有ISO管理体系标准均须采用这一结构。这一改变让组织可以更容易地在一个单
一、综合体系内履行多个ISO管理体系标准。
4.新旧版本的内容主要有哪些不同？在ISO指令第1部分的SL附录中阐明了该标准对高层结构的采用；明确要求基于风险的思考支持和提高对过程方法的理解和应用；规定性要求更少；就iso三体系认证而言更加柔性；改进对服务的适用；定义管理体系范围的要求；增加了组织环境；增加了领导要求；更强调获得期望的过程结果以提高顾客满意。
5.iso三体系认证要求有什么变化？不再提及具体的iso三体系认证程序；组织负责用其iso三体系认证信息来支撑其过程运行，并保留必要iso三体系认证信息，以证明过程已按照计划实施的。iso三体系认证需求的程度取决于商务环境。
6.标准未提及质量手册，那是否还需要质量手册？质量手册不再做特别要求。新标准要求组织为了质量管理体系（QMS）的有效性保留必要iso三体系认证信息。满足这一要求有许多方式，质量手册只是其中一种。如果组织方便且适合继续在质量手册框架内描述其质量管理体系，这当然是完全可接受的。
7.为什么管理评审被移到了绩效评估版块？（
9.3）新版ISO9001的顺序是基于计划-实施-检查-改进周期的，为了评估质量管理体系绩效，管理评审有必要遵循体系绩效的评估。

ISO9001质量管理体系采用过程方法，该方法结合了“策划-实施-检查-处置”（PDCA）循环和基于风险的思维。

如何有效iso认证质量管理体系：

首先我们要充分利用PDCA工具；基于过程方法；风险的思维去搭建适合企业实况的体系架构。

具体如何操作：

1、对现有管理体系运行情况进行客观的调查诊断，进行差距分析，提出改进完善方案，对各部门实际的运作进行深入了解，在此基础上结合组织的实际情况，依据管理体系的要求在实施应用上进行整体策划与iso认证。

2、ISO9001：2015标准培训。

3、培训辅导企业如何满足管理体系标准要求，并结合要求对企业过程进行梳理，建立服务过程的SOP和服务标准，从而提高服务质量；

4、通过建设ISO9001:2015质量管理体系，推动企业管理服务质量的不断升级；增强管理层的服务意识，提高客户体验；

5、通过建设ISO9001:2015质量管理体系,建立有责(职责)、有序（秩序）、有效（效率）、高效（效率）的管理平台，保证“制度第一 “的管理原则。

6、运用PDCA、流程梳理、风险的思维方式，优化业务流程，理顺流程间的接口，提高服务效率；

7、建立一个自我监督、自我完善、自我改进的良性循环管理体系；

8、培训辅导企业满足企业管理体系标准要求，并结企业现有iso三体系认证体系进行修订、梳理、优化整合；规范岗位职责和部门职能，建立物业服务管理过程的制度；培养一批熟练运用管理体系的人才；

9月23日，iso9001:2015新版标准正式发布！宣告着第三代管理标准(g3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。这些关于新版iso9001:2015的问题是你必须知道的。 iso 9001:2015的变化问题
1.为什么会决定发布新版iso 9001？ 自2000年iso9001最后一次重大修改之后，商业需求和期望发生了明显变化。这些改变包括要求更高的客户、新技术的出现、越来越复杂的的供应链以及对可持续性发展计划越来越强烈的意识。
2.iso9001是否还适用于所有组织——大、小组织，不同行业和不同项目——iso三体系认证、服务？ 标准的概念并未改变；该标准仍适用于任何组织，无论其规模、类型或其核心业务是什么。
3.该标准的结构有什么变化？ 该标准结构已改为与iso制定的通用10-条款高层结构一致，以确保iso众多管理体系标准之间更加协调。新版iso14001也将采用该结构，也即围绕pdca（计划-实施-检查-改进）顺序建立起来的结构。目前，所有iso管理体系标准均须采用这一结构。这一改变让组织可以更容易地在一个单
一、综合体系内履行多个iso管理体系标准。
4.新旧版本的内容主要有哪些不同？ 在iso指令第1部分的sl附录中阐明了该标准对高层结构的采用； ...展开 9月23日，iso9001:2015新版标准正式发布！宣告着第三代管理标准(g3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。这些关于新版iso9001:2015的问题是你必须知道的。 iso 9001:2015的变化问题
1.为什么会决定发布新版iso 9001？ 自2000年iso9001最后一次重大修改之后，商业需求和期望发生了明显变化。这些改变包括要求更高的客户、新技术的出现、越来越复杂的的供应链以及对可持续性发展计划越来越强烈的意识。
2.iso9001是否还适用于所有组织——大、小组织，不同行业和不同项目——iso三体系认证、服务？ 标准的概念并未改变；该标准仍适用于任何组织，无论其规模、类型或其核心业务是什么。
3.该标准的结构有什么变化？ 该标准结构已改为与iso制定的通用10-条款高层结构一致，以确保iso众多管理体系标准之间更加协调。新版iso14001也将采用该结构，也即围绕pdca（计划-实施-检查-改进）顺序建立起来的结构。目前，所有iso管理体系标准均须采用这一结构。这一改变让组织可以更容易地在一个单
一、综合体系内履行多个iso管理体系标准。
4.新旧版本的内容主要有哪些不同？ 在iso指令第1部分的sl附录中阐明了该标准对高层结构的采用； 明确要求基于风险的思考支持和提高对过程方法的理解和应用； 规定性要求更少； 就iso三体系认证而言更加柔性； 改进对服务的适用； 定义管理体系范围的要求； 增加了组织环境； 增加了领导要求； 更强调获得期望的过程结果以提高顾客满意。
5.iso三体系认证要求有什么变化？ 不再提及具体的iso三体系认证程序；组织负责用其iso三体系认证信息来支撑其过程运行，并保留必要iso三体系认证信息，以证明过程已按照计划实施的。iso三体系认证需求的程度取决于商务环境。
6.标准未提及质量手册，那是否还需要质量手册？ 质量手册不再做特别要求。新标准要求组织为了质量管理体系（qms）的有效性保留必要iso三体系认证信息。满足这一要求有许多方式，质量手册只是其中一种。如果组织方便且适合继续在质量手册框架内描述其质量管理体系，这当然是完全可接受的。
7.为什么管理评审被移到了绩效评估版块？（
9.3） 新版iso9001的顺序是基于计划-实施-检查-改进周期的，为了评估质量管理体系绩效，管理评审有必要遵循体系绩效的评估。收起

2015新版质量管理体系标准发布时间 关于ISO9001:2015 标准换版的进展，一直都是大家关注的焦点。以下是几个关键的时间节点：
1、2014年5月 ISO 9001:2015 DIS版发布
2、2014年10月 新标准进入FDIS阶段
3、2015年1月 IAF正式发布《ISO9001:2015版转换实施指南》
4、2015年5月 ISO9001最终国际标准草案（FDIS）版出台
5、2015年7月 ISO9001最终国际标准草案（FDIS）发布
6、2015年9月 新版ISO9001:2015正式发布
7、2018年9月 三年体系转换周期，所有的ISO9001:2008证书都将作废且失效。 ISO9001:2015质量管理体系新版 标准重点变化：
1、强调建立适合各组织具体要求的管理体系。
2、要求组织高层能参与其中并承担责任，使质量与更广泛的业务策略相适应。
3、风险防范意识贯穿整个标准，使整个管理体系适用于风险预防，并鼓励持续改进。
4、对iso三体系认证的规定性要求更少：如今组织机构可以自行决定需要记录什么信息，应该采用什么iso三体系认证格式。
5、通过使用通用的新高层结构（Annex SL），与其他主要管理体系标准保持一致。 修订后的ISO 9000标准族囊括了使用ISO 9001所需要的关键术语和定义，将会与新版ISO 9001标准同时发布。

2015新版质量管理体系标准发布时间 关于iso9001:2015 标准换版的进展，一直都是大家关注的焦点。以下是几个关键的时间节点：
1、2014年5月 iso 9001:2015 dis版发布
2、2014年10月 新标准进入fdis阶段
3、2015年1月 iaf正式发布《iso9001:2015版转换实施指南》
4、2015年5月 iso9001最终国际标准草案（fdis）版出台
5、2015年7月 iso9001最终国际标准草案（fdis）发布
6、2015年9月 新版iso9001:2015正式发布
7、2018年9月 三年体系转换周期，所有的iso9001:2008证书都将作废且失效。 iso9001:2015质量管理体系新版 标准重点变化：
1、强调建立适合各组织具体要求的管理体系。
2、要求组织高层能参与其中并承担责任，使质量与更广泛的业务策略相适应。
3、风险防范意识贯穿整个标准，使整个管理体系适用于风险预防，并鼓励持续改进。
4、对iso三体系认证的规定性要求更少：如今组织机构可以自行决定需要记录什么信息，应该采用什么iso三体系认证格式。
5、通过使用通用的新高层结构（annex sl），与其他主要管理体系标准保持一致。 修订后的iso 9000标准族囊括了使用iso 9001所需要的关键术语和定义，将会与新版iso 9001标准同时发布。

9月23日，iso9001:2015新版标准正式发布！宣告着第三代管理标准(g3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。这些关于新版iso9001:2015的问题是你必须知道的。 iso 9001:2015的变化问题
1.为什么会决定发布新版iso 9001？ 自2000年iso9001最后一次重大修改之后，商业需求和期望发生了明显变化。这些改变包括要求更高的客户、新技术的出现、越来越复杂的的供应链以及对可持续性发展计划越来越强烈的意识。
2.iso9001是否还适用于所有组织——大、小组织，不同行业和不同项目——iso三体系认证、服务？ 标准的概念并未改变；该标准仍适用于任何组织，无论其规模、类型或其核心业务是什么。
3.该标准的结构有什么变化？ 该标准结构已改为与iso制定的通用10-条款高层结构一致，以确保iso众多管理体系标准之间更加协调。新版iso14001也将采用该结构，也即围绕pdca（计划-实施-检查-改进）顺序建立起来的结构。目前，所有iso管理体系标准均须采用这一结构。这一改变让组织可以更容易地在一个单
一、综合体系内履行多个iso管理体系标准。
4.新旧版本的内容主要有哪些不同？ 在iso指令第1部分的sl附录中阐明了该标准对高层结构的采用； ...展开 9月23日，iso9001:2015新版标准正式发布！宣告着第三代管理标准(g3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。这些关于新版iso9001:2015的问题是你必须知道的。 iso 9001:2015的变化问题
1.为什么会决定发布新版iso 9001？ 自2000年iso9001最后一次重大修改之后，商业需求和期望发生了明显变化。这些改变包括要求更高的客户、新技术的出现、越来越复杂的的供应链以及对可持续性发展计划越来越强烈的意识。
2.iso9001是否还适用于所有组织——大、小组织，不同行业和不同项目——iso三体系认证、服务？ 标准的概念并未改变；该标准仍适用于任何组织，无论其规模、类型或其核心业务是什么。
3.该标准的结构有什么变化？ 该标准结构已改为与iso制定的通用10-条款高层结构一致，以确保iso众多管理体系标准之间更加协调。新版iso14001也将采用该结构，也即围绕pdca（计划-实施-检查-改进）顺序建立起来的结构。目前，所有iso管理体系标准均须采用这一结构。这一改变让组织可以更容易地在一个单
一、综合体系内履行多个iso管理体系标准。
4.新旧版本的内容主要有哪些不同？ 在iso指令第1部分的sl附录中阐明了该标准对高层结构的采用； 明确要求基于风险的思考支持和提高对过程方法的理解和应用； 规定性要求更少； 就iso三体系认证而言更加柔性； 改进对服务的适用； 定义管理体系范围的要求； 增加了组织环境； 增加了领导要求； 更强调获得期望的过程结果以提高顾客满意。
5.iso三体系认证要求有什么变化？ 不再提及具体的iso三体系认证程序；组织负责用其iso三体系认证信息来支撑其过程运行，并保留必要iso三体系认证信息，以证明过程已按照计划实施的。iso三体系认证需求的程度取决于商务环境。
6.标准未提及质量手册，那是否还需要质量手册？ 质量手册不再做特别要求。新标准要求组织为了质量管理体系（qms）的有效性保留必要iso三体系认证信息。满足这一要求有许多方式，质量手册只是其中一种。如果组织方便且适合继续在质量手册框架内描述其质量管理体系，这当然是完全可接受的。
7.为什么管理评审被移到了绩效评估版块？（
9.3） 新版iso9001的顺序是基于计划-实施-检查-改进周期的，为了评估质量管理体系绩效，管理评审有必要遵循体系绩效的评估。收起

9月23日，iso9001:2015新版标准正式发布！宣告着第三代管理标准(g3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。这些关于新版iso9001:2015的问题是你必须知道的。 iso 9001:2015的变化问题
1.为什么会决定发布新版iso 9001？ 自2000年iso9001最后一次重大修改之后，商业需求和期望发生了明显变化。这些改变包括要求更高的客户、新技术的出现、越来越复杂的的供应链以及对可持续性发展计划越来越强烈的意识。
2.iso9001是否还适用于所有组织——大、小组织，不同行业和不同项目——iso三体系认证、服务？ 标准的概念并未改变；该标准仍适用于任何组织，无论其规模、类型或其核心业务是什么。
3.该标准的结构有什么变化？ 该标准结构已改为与iso制定的通用10-条款高层结构一致，以确保iso众多管理体系标准之间更加协调。新版iso14001也将采用该结构，也即围绕pdca（计划-实施-检查-改进）顺序建立起来的结构。目前，所有iso管理体系标准均须采用这一结构。这一改变让组织可以更容易地在一个单
一、综合体系内履行多个iso管理体系标准。
4.新旧版本的内容主要有哪些不同？ 在iso指令第1部分的sl附录中阐明了该标准对高层结构的采用； ...展开 9月23日，iso9001:2015新版标准正式发布！宣告着第三代管理标准(g3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。这些关于新版iso9001:2015的问题是你必须知道的。 iso 9001:2015的变化问题
1.为什么会决定发布新版iso 9001？ 自2000年iso9001最后一次重大修改之后，商业需求和期望发生了明显变化。这些改变包括要求更高的客户、新技术的出现、越来越复杂的的供应链以及对可持续性发展计划越来越强烈的意识。
2.iso9001是否还适用于所有组织——大、小组织，不同行业和不同项目——iso三体系认证、服务？ 标准的概念并未改变；该标准仍适用于任何组织，无论其规模、类型或其核心业务是什么。
3.该标准的结构有什么变化？ 该标准结构已改为与iso制定的通用10-条款高层结构一致，以确保iso众多管理体系标准之间更加协调。新版iso14001也将采用该结构，也即围绕pdca（计划-实施-检查-改进）顺序建立起来的结构。目前，所有iso管理体系标准均须采用这一结构。这一改变让组织可以更容易地在一个单
一、综合体系内履行多个iso管理体系标准。
4.新旧版本的内容主要有哪些不同？ 在iso指令第1部分的sl附录中阐明了该标准对高层结构的采用； 明确要求基于风险的思考支持和提高对过程方法的理解和应用； 规定性要求更少； 就iso三体系认证而言更加柔性； 改进对服务的适用； 定义管理体系范围的要求； 增加了组织环境； 增加了领导要求； 更强调获得期望的过程结果以提高顾客满意。
5.iso三体系认证要求有什么变化？ 不再提及具体的iso三体系认证程序；组织负责用其iso三体系认证信息来支撑其过程运行，并保留必要iso三体系认证信息，以证明过程已按照计划实施的。iso三体系认证需求的程度取决于商务环境。
6.标准未提及质量手册，那是否还需要质量手册？ 质量手册不再做特别要求。新标准要求组织为了质量管理体系（qms）的有效性保留必要iso三体系认证信息。满足这一要求有许多方式，质量手册只是其中一种。如果组织方便且适合继续在质量手册框架内描述其质量管理体系，这当然是完全可接受的。
7.为什么管理评审被移到了绩效评估版块？（
9.3） 新版iso9001的顺序是基于计划-实施-检查-改进周期的，为了评估质量管理体系绩效，管理评审有必要遵循体系绩效的评估。收起

9月23日，iso9001:2015新版标准正式发布！宣告着第三代管理标准(g3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。这些关于新版iso9001:2015的问题是你必须知道的。 iso 9001:2015的变化问题
1.为什么会决定发布新版iso 9001？ 自2000年iso9001最后一次重大修改之后，商业需求和期望发生了明显变化。这些改变包括要求更高的客户、新技术的出现、越来越复杂的的供应链以及对可持续性发展计划越来越强烈的意识。
2.iso9001是否还适用于所有组织——大、小组织，不同行业和不同项目——iso三体系认证、服务？ 标准的概念并未改变；该标准仍适用于任何组织，无论其规模、类型或其核心业务是什么。
3.该标准的结构有什么变化？ 该标准结构已改为与iso制定的通用10-条款高层结构一致，以确保iso众多管理体系标准之间更加协调。新版iso14001也将采用该结构，也即围绕pdca（计划-实施-检查-改进）顺序建立起来的结构。目前，所有iso管理体系标准均须采用这一结构。这一改变让组织可以更容易地在一个单
一、综合体系内履行多个iso管理体系标准。
4.新旧版本的内容主要有哪些不同？ 在iso指令第1部分的sl附录中阐明了该标准对高层结构的采用； ...展开 9月23日，iso9001:2015新版标准正式发布！宣告着第三代管理标准(g3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。这些关于新版iso9001:2015的问题是你必须知道的。 iso 9001:2015的变化问题
1.为什么会决定发布新版iso 9001？ 自2000年iso9001最后一次重大修改之后，商业需求和期望发生了明显变化。这些改变包括要求更高的客户、新技术的出现、越来越复杂的的供应链以及对可持续性发展计划越来越强烈的意识。
2.iso9001是否还适用于所有组织——大、小组织，不同行业和不同项目——iso三体系认证、服务？ 标准的概念并未改变；该标准仍适用于任何组织，无论其规模、类型或其核心业务是什么。
3.该标准的结构有什么变化？ 该标准结构已改为与iso制定的通用10-条款高层结构一致，以确保iso众多管理体系标准之间更加协调。新版iso14001也将采用该结构，也即围绕pdca（计划-实施-检查-改进）顺序建立起来的结构。目前，所有iso管理体系标准均须采用这一结构。这一改变让组织可以更容易地在一个单
一、综合体系内履行多个iso管理体系标准。
4.新旧版本的内容主要有哪些不同？ 在iso指令第1部分的sl附录中阐明了该标准对高层结构的采用； 明确要求基于风险的思考支持和提高对过程方法的理解和应用； 规定性要求更少； 就iso三体系认证而言更加柔性； 改进对服务的适用； 定义管理体系范围的要求； 增加了组织环境； 增加了领导要求； 更强调获得期望的过程结果以提高顾客满意。
5.iso三体系认证要求有什么变化？ 不再提及具体的iso三体系认证程序；组织负责用其iso三体系认证信息来支撑其过程运行，并保留必要iso三体系认证信息，以证明过程已按照计划实施的。iso三体系认证需求的程度取决于商务环境。
6.标准未提及质量手册，那是否还需要质量手册？ 质量手册不再做特别要求。新标准要求组织为了质量管理体系（qms）的有效性保留必要iso三体系认证信息。满足这一要求有许多方式，质量手册只是其中一种。如果组织方便且适合继续在质量手册框架内描述其质量管理体系，这当然是完全可接受的。
7.为什么管理评审被移到了绩效评估版块？（
9.3） 新版iso9001的顺序是基于计划-实施-检查-改进周期的，为了评估质量管理体系绩效，管理评审有必要遵循体系绩效的评估。收起

可以根据目前在汽车行业中普遍采用ISO/TS16949：2009 质量管理体系——汽车生产件及相关服务件的组织应用 ISO9001：2008的特别要求，进行如下论述

1、该项标准与ISO9001：2008标准相比，最主要的是在ISO9001的基础上增加了顾客要求、主机厂要求、法律法规要求和行业要求；

2、与ISO9001标准中的质量管理体系8大原则同样采用；

4、质量管理体系运行、控制要求对过程进行有效识别并采用过程方法；

5、APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA五大工具的应用；

6、在iso三体系认证iso认证和开发过程中采用多方论证的方法；

7、作业准备验证、首末件比较方法的运用；

8、防错技术的运用；

9、8D解决问题的运用；

10、员工激励与参与等等.......

同时你可结合ISO/TS16949：2009标准条款并根据自己的理解分别进行具体地论述。