能源体系认证人力资源培训内容

培训体系构成的内容：
1、培训组织管理体系，
2、组织学习体系，
3、人力资源发展与职业生涯规划，
4、培训需求分析体系，
5、培训师资管理体系，
6、培训预算管理体系，
7、培训课程iso认证、开发和管理体系，
8、培训含金量评估与跟踪辅导体系，
9、培训行政支持体系，
10、培训制度规范保障体系。

专门为企业培训业务提供服务的在线培训系统主要包括以下模块内容：

1. 人员管理模块（简称“考生”或“学员”）

2. 培训资源模块（包含“试题”和“培训”）

3. 培训内容发布创建模块 （简称“创建培训”）

4. 培训内容设置模块（含盖：培训安排组织设置，内容保护设置，学员监管设置，培训考核设置等等）

5. 培训结果数据统计模块 （含：学员行为分析，学员培训内容观看记录及完成情况分析，学员培训考核通过率分析等）

6. 数据分析模块

依据主要是培训数据统计，可分析出：

1）那一块培训内容比较难，可以再次重点讲解，重新组织培训；

2）那些学员（员工）是学习比较到位的，那些学员需要进一步监管；

3）那些学员的技能是值得肯定的，那些学员是无法跟上公司发展脚步的；

4）人力资源部门可以根据学员学习报告分析出绩效考核得分，直接挂钩工资体系；

5）根据学员反馈情况，可以分析出那块的培训内容是优质的，那些是需改进的，从而完善公司的培训资料和体系。

专门为企业培训业务提供服务的在线培训系统主要包括以下模块内容：

人员管理模块（简称“考生”或“学员”）

培训资源模块（包含“试题”和“培训”）

培训内容发布创建模块 （简称“创建培训”）

培训内容设置模块（含盖：培训安排组织设置，内容保护设置，学员监管设置，培训考核设置等等）

培训结果数据统计模块 （含：学员行为分析，学员培训内容观看记录及完成情况分析，学员培训考核通过率分析等）

数据分析模块

依据主要是培训数据统计，可分析出：

1）那一块培训内容比较难，可以再次重点讲解，重新组织培训；

2）那些学员（员工）是学习比较到位的，那些学员需要进一步监管；

3）那些学员的技能是值得肯定的，那些学员是无法跟上公司发展脚步的；

4）人力资源部门可以根据学员学习报告分析出绩效考核得分，直接挂钩工资体系；

5）根据学员反馈情况，可以分析出那块的培训内容是优质的，那些是需改进的，从而完善公司的培训资料和体系。

能源管理体系认证实施规则内容应包括法律法规、能源管理制度、能源审计、能源管理手段与工具的使用、能源使用效果、测量指标等方面的认证审核内容。《能源管理体系要求》标准的主要内容

1、总要求：组织应建立并实施能源管理体系，以降低能耗、提高能源利用效率，能源管理体系应覆盖组织与能源管理有关内部过程和外包过程。

2、管理职责：包括管理承诺、能源方针、作用、职责和权限等方面的要求。

3、策划：包括能源因素、法律法规及其他要求、能源管理基准及标杆、能源目标和指标、能源管理方案等方面的要求。

4、实施与运行：包括资源，能力、培训和意识，信息交流，文件控制，记录控制，运行控制等方面的要求；

5、检查与纠正：包括监视、测量与评价、合规性评价、不符合，纠正、纠正措施

和预防措施、内部审核等方面的要求；

6、管理评审：包括总则、评审输入、评审输出等方面的要求。

结合自身多年的人力资源管理经验以及对企业的人力资源工作现状的观察、了解，认为随着中国企业高速发展、规模不断扩大、管理升级由人事管理向现代人力资源管理转变将势在必行。因此，如何搭建人力资源管理体系?将成为人力资源管理工作下一步需要思考、迫切解决的问题。

一、定位：

通过HR体系搭建整体规划，明确企业中远期人力资源管理的发展目标，指导企业管理升级。

二、指导原则：

1、务实、循序渐进、贴合企业自身实际的推进人力资源体系的搭建。

2、围绕人力资源“一点两面三机制”展开人力资源管理升级工作。

一点：部门内部团队建设。

两面：组织、职位管控体系；人力资源管理体系。

三机制：流程化管理、制度化管理、信息化管理。

三、工作内容：

1、 内部团队建设

1.1定位：搭建部门内部汇报、监控管理平台，培育内部竞争、学习的氛围，提升团队专业技能，为各部门提供专业服务与支撑，为集团人事战略、战术实施提供平台，为员工搭建沟通渠道，解决人力资源管理专业运行问题。

1.2项目内容：部门岗位职能定位，修订、改进工作表单，量化岗位工作目标，规范内部流程、制度，包括工作流程，工作手册，工作细则，表单记录，程序文件，职位说明书，岗位年度目标，重点工作计划，部门内部培训课程，人力资源内部审核管理，人力资源记录管理等。

2、组织、职位管控体系:

2.1 定位：在确认自身战略，充分考虑集团的管理现状的基础上，对组织架构、业务流程及经营绩效评估等进行整合优化，建立新的集团组织管理模式。通过明确集团本部和事业部的职能，加强对集团公司组织机构及编制的管理，确保公司机构精干、岗位设置和人员配置合理。

2.2 原则：组织编制管理工作必须贯穿精简高效、系统规范、因事设编的原则，确定机构及层级，保持主管职数、人员编制及结构比例的合理性，严格按权限和程序审批，实行统一管理。

2.3 组织项目内容：编制组织管理手册，梳理组织管理模式设计思想，公司组织管理体系框架，组织管理推进步骤（组织现状分析阶段、组织结构设计阶段、部门职能梳理阶段、岗位设计及定编定员阶段、权责划分（授权体系）梳理阶段、组织诊断优化阶段），组织管理责任分工，组织管理成果确认机制。

2.4 职位项目内容：编制职位管理手册，职位管理的工作内容，职位设计的工作思路，分层分类的职位结构体系，职位序列，专长设定，职位类别，职位层级，职位说明书，岗位评价，关键操作岗位梳理，任职资格体系，职位发展路线，岗位晋升主体路线（双轨晋升路线、各专长晋升路线），职位管理运用（主管任用、专业序列、专业评聘、操作技能鉴定、定向轮调轮岗培养），职位管理推进步骤及进度。

3、人力资源管理体系

3.1定位：实现人力资源管理工作的流程化、标准化、数据化、规范化、精细化，为达成集团公司做强做大的战略目标提供人力资源管理支持。

3.2项目内容：搭建人力资源管理工作开展的总体框架、纲要；梳理、修改各项体系（人力资源规划、招聘、培训、考核、薪酬、企业文化、员工关系、职业生涯规划等系统）的工作描述、工作流程，程序文件、工作细则、工作目标、工作表单。制定相应的工作应用工具（现有的是否适合，是否需要调整，怎样调整、修订、补充）。

3.
2.1员工管理：人事档案管理（人事资料）、信息化管理（ERP）、报表体系（统计分析）、招聘管理（招聘计划与实施、录用、入职试用、转正、异动、人员调整、退出机制）；晋升晋级管理，离职管理；竞岗管理；劳动合同管理（劳动关系、差勤假管理），工作奖惩管理，素质测评管理，内部沟通管理。

3.
2.2薪酬管理：薪酬结构、薪酬调查、调薪机制、薪酬等级拟定、薪酬预算、员工激励管理（业绩奖励机制、激励分红机制）、人工成本管控与分析、福利管理、建立薪酬福利制度体系。

3.
2.3 绩效管理：团队绩效（层层分解）、个人目标设定、员工业绩考核、面谈分析、改进绩效、员工考评工具运用、考核结果运用，绩效管理PDCA、经营绩效、绩效考评、主管能力评价、考核指标体系、人才评价体系

3.
2.4培训管理：年度员工培训计划、培养模版与规范、知识管理（KM）、评价标准、行为规范、学历教育、内外学习、交流培训、技能鉴定、专业评聘（审）、培训体系建设、培训资源的整合，培训课程体系，讲师、培训计划及实施、能力培育。

3.
2.5 人力发展管理：人力储备培养规划、人力资源规划、员工职业生涯规划管理，人才梯队建设、人力资源危机管理，人力资源诊断管理，人力资源成本管理，人力资源评审管理，人力资源改进管理，员工民主管理。

3.
2.6 企业文化管理

3.
2.
6.1定位：通过提炼日常工作和经营管理中的优秀员工行为，及对实现企业价值观有益的人物事件、行为习惯、方式方法，树立企业自己的典型人物，有意识地、有目的地、有组织的，利用宣传栏、论坛、工作日志、企业BBS等工具，进行长期的解读、培训、宣传，灌输给员工，使员工在一定程度上对其产生了直观地共同理解，认同。

3.
2.
6.2项目内容：企业文化宣贯，拟订年度企业文化建设工作规划，企业内刊内刊编辑、发布、归档和管理，编制《企业文化手册》，文化活动管理，文化交流管理。

4、制度管理

4.1定位：是对要求企业员工必须遵守、执行的企业规则即纪律、秩序的

规范化过程，统一团队行为,形成工作必有计划，有计划必有目标，有目标必执行，有执行必有督办，有督办必有结果，有结果必有奖惩的工作习惯的手段和方式。

4.2项目内容：制订公司制度体系规划，组织实施集团公司管理制度的建设，形成管理制度汇编，建设和修订集团招聘、培训、调配、薪酬、绩效等各项人力资源管理制度，如：《人事基本资料管理办法》《新员工入企培训管理办法》《员工异动办理管理规定》《组织编制管理办法》《培训管理制度》《人力成本管理办法》《师徒结对培训管理》《管理干部选拔与员工晋升管理制度》《奖惩制度》《考勤管理制度》《劳动合同管理制度》《人才招聘录用管理制度》《人力资源调配管理制度》《大学生入职指引手册》《职业生涯设计管理制度》等。

5、流程管理

5.1定位：研究业务管理流程改进，把企业日常具体工作通过流程（流程图、流程节点说明）固化下来，以此实现管理工作的程序化、标准化、规范化。

5.2 项目内容：员工内部工作调动流程、员工离职管理工作流程、招聘工作流程、转正工作流程、工作移交流程、工续聘管理工作流程、培训工作流程、晋升与提拔工作流程等。

6、信息管理：

6.1 定位：加强人力资源工作信息化建设，提供数据统计、固化管理规则、执行过程监控，即时的数据维护、准确的数据提供，使现有的工资管理、教育培训、人员档案、各类表格等实现无纸化管理。同时，为持续提供人力资源全面分析数据提供保障。

6.2 涉及项目内容：建立和修订信息化实用技术手册、人力资源报表系统，定期统计集团人力资源相关数据，反映人力资源状况；建立和完善员工电子和文书人事档案，完整和规范记录员工基本情况、职位异动、培训和绩效记录等信息。

我们学校就可以培训，你可以看看培训内容，且咱们的考试通过率89%

人力资源管理师的课程主要是6个核心模块：人力资源规划 招聘与配置 培训与开发 绩效管理 薪酬管理 劳动关系管理。

一、人力资源规划教学内容

(1)组织结构设计与变革

1)组织结构设计的基本原理。

2)企业战略与组织结构关系。

3)企业组织变革的各种方式。

(2)人力资源需求预测

1)人力资源规划的基本原理。

2)人力资源预测的影响因素。

3)人力资源需求预测的定性和定量方法。

(3)人力资源供给预测与供求平衡

1)人力资源供给预测的模型。

2)人力资源供求平衡的方法。

二、招聘与配置

(1)员工素质测评

1)员工素质测评的类型、基本原理和主要原则。

2)员工素质测评指标和标准体系的内容和要求。

(2)应聘人员面试

1)面试的类型和结构化面试的基本要求。

2)行为描述面试和群体决策法的含义。

(3)无领导小组讨论

1)无领导小组讨论的概念、特点、类型和方法。

2)无领导小组讨论题目的类型及设计原则。

三、培训与开发

(1)培训规划与课程设计

1)员工培训规划与教学计划的设计原则和制定要求。

2)培训课程的构成要素、设计原则及课程文件的格式。

3)设计培训课程内容的基本要求。

4)各种培训资源的类型与特点。

(2)培训效果评估

1)培训效果与培训评估的含义、内容、形式及评估标准。

2)培训效果评估的层次以及定量与定性评估方法。3)撰写评估报告的要求。

四、绩效管理

(1)考评方法应用与误差控制

1)各类绩效考评方法的特点和适用范围。

2)绩效考评中可能出现的各类偏差及其减少的方法。

(2)考评标准体系设计

1)绩效考评标准的种类。

2)考评指标设计放的要求。

3)考评标准体系设计的原则。

(3)关键绩效指标提取与应用

1)关键绩效指标的含义、设定关键绩效指标的原则。

2)选择关键绩效指标的方法。

(4)360度考评

1)360度考评方法的内涵和特点。

2)360度考评方法注意事项。

五、薪酬管理

(1)薪酬调查

1)薪酬市场调查的种类和方法。

2)员工薪酬满意度调查内容、要求和问卷设计方法。

(2)工作岗位分类

1)岗位分类的概念、功能和基本要求。

2)岗位横向分类与纵向分级的含义、依据、原则和方法。

3)生产与管理岗位统一岗等的基本要求和方法。

(3)工资制度设计与调整

1)工资制度和工资结构的概念、内容和设计原理。

2)宽带工资结构设计的方法。

3)工资调整的内容和方法。

(4)薪酬计划制定

1)薪酬计划的含义、内容、依据和制定的基本方法。

(5)企业补充保险管理

1)年金制度的概念和内容。

2)年金管理和企业年金支付方式。

3)补充医疗保险制度的内容。

六、劳动关系管理

(1)劳务派遣管理

1)劳务派遣的概念和特点。

2)劳务派遣的成因。

3)劳务派遣相关法规。

(2)工资集体协商

1)工资集体协商的含义和内容。

2)工资指导线的内容和制定原则，确定劳动力市场工资指导价位的方法。

(3)劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理制度的内容。

(4)企业劳动争议处理

1)劳动争议的概念、分类、生产原因与处理原则。

2)劳动争议调解和仲裁的含义与原则。

3)劳动争议当事人的权利、义务和团体劳动争议的特点。

申报要求申报对象：各行业从事人力资源管理的主管、经理、总监、副总、总裁。

职业道德要求：遵守法律、法规，遵守社会行为规范，遵守组织规章制度，自律守节。

诚实守信要求：遵纪守法、保守机密，公平公正，准确可靠，爱岗敬业，强化服务。

考试认证内容

认证与评审不同等级注册人力资源师的申请者，将参加不同的测评方式。具体方式如下：

1）注册人力资源管理师：培训、笔试、综合评审、素质测评。

2）高级注册人力资源管理师：培训、笔试、综合评审、素质测评、答辩。

3）首席注册人力资源管理师：圆桌研讨、综合评审、素质测评。

申报条件
1. 准注册人力资源管理师申请条件（共包括6个基础专业岗位任职资格）

一年以上工作经历，大专以上学历，人力资源工作者（含劳资、人事、组织干部等管理人员），经过有关专业模块（包括企业培训、员工任用、绩效管理、薪酬福利和保险、劳动关系、职业生涯规划共六个准注册人力资源管理师认证模块）的培训并考试合格者，经加权录取即获得相关专业领域的准注册人力资源管理师职业资格认证证书。

2.注册人力资源管理师申请条件

大专以上学历，三年以上管理岗位工作经验，已累计取得三张准注册人力资源管理师认证证书，经本人申请，通过有关评审程序后，可获得注册人力资源管理师职业资格认证证书。

3.注册高级人力资源管理师申请条件

本科以上学历，五年以上人力资源相关管理工作经验，已取得注册人力资源管理师资格认证证书，须经过《人力资源战略规划》（高级必修）课程的培训和考试合格，通过条件审核和人力资源水平综合测试，可向职业资格认证中心提交申请和有关成果材料进行评审，评审通过后即获得注册高级人力资源管理师职业认证证书。

申报材料相应级别的《中国注册人力资源管理师申请表》原件1份

学历/学位证复印件2份

职称/资格证书复印件2份

身分证复印件2份

2寸彩色照片蓝底4张

考试时间注册人力资源管理师考试每年两次，分别为5月、11月的最后一个周末，另：考试时间也是根据人数制定考试计划，注册高级人力资源管理师考试每年一次,时间为11月的最后一个周末。详情请您密切关注中国注册人力资源管理师资格信息中心发布的信息。

考试科目必修科目：《人力资源战略与规划》；

选修科目：《绩效管理》、《员工任用》、《企业培训》、《职业生涯规划》、《薪酬管理》、《劳动关系》。

考试题型题型：单选题、双选和多选题、是非判断题、问答题、情景案例分析题。

分数和比例：总分100分，单选题占20% 、双选和多选题占20%、是非判断题10%、问答题占10%、情景案例分析占40%。

申请注册高级人力资源管理师证书的学员，应参加答辩，答辩内容有专业素养、操作技能和理论实践成果，并提交成果报告，答辩时间为40分钟，答辩组人员为三人。通过答辩的学员即获得注册高级人力资源管理师证书。答辩专家组成员由CHRP技术评定委员会指定。

考试测评：包括笔试、评审、专家面试、测评四种评价形式：笔试：通过标准题目来对知识点进行测试，评价申请人对基本知识体系的了解和掌握；

评审：通过对申请人的教育背景、职业经验、工作成果或者研究以及以往工作履历的评价审核来进行测试，对申请人职业操作能力进行评价；

专家面试：通过专家组面试答辩形式来对申请人的综合能力水平进行测试，申请人按要求的程序和内容，进行陈述和答辩；

测评：通过标准问卷对申请人的素质特征进行测评，评价申请人从事人力资源工作的职业发展潜能。