关于iso2015管理评审报告

这个问题一句话就能概括，体系运营过程中，所包含的所有部门

在这个问题的基础上，奉献一下管理评审最低包含的内容，如下：

1、管理审核计划

2、管理评审通知

3、管理评审会议记录

4、管理评审报告

5、内部审核报告

6、综合部体系运行报告

7、生产经营部体系运行报告

8、设备技术部体系运行报告

9、采购部体系运行报告

10、改进建议

1
1、质检部iso三体系认证质量过程分析报告

1
2、销售部顾客满意调查报告

1
3、纠正和预防措施实施含金量情况报告

1
4、质量方针和质量目标实施报告

1
5、关于质量管理体系建立与运行情报况的报告

1
6、数据分析报告

1
7、培训记录表

1
8、质量目标考核检查表

楼主你好！ 是质量、环境、职业健康安全体系认证咨询企业内部进行的管理评审，具体包括： 1管理评审计划表 2管理评审计划表 3管理评审会议通知 4管理评审计划、评审会议通知发放审批记录 5管理评审报告发放审批记录 6管理评审会议记录 7董事长发言总结 8管理体系运行报告及第一阶段不合格项、审核报告 9内审报告 10质量、环境、职业健康安全运行控制及监测情况 11法律法规iso三体系认证控制和人力资源配置情况 12基础设施和采购控制 13经营情况和顾客满意程序分析 14试验室管理职能实施情况 15管理评审报告

楼主你好！ 是质量、环境、职业健康安全体系认证咨询企业内部进行的管理评审，具体包括： 1管理评审计划表 2管理评审计划表 3管理评审会议通知 4管理评审计划、评审会议通知发放审批记录 5管理评审报告发放审批记录 6管理评审会议记录 7董事长发言总结 8管理体系运行报告及第一阶段不合格项、审核报告 9内审报告 10质量、环境、职业健康安全运行控制及监测情况 11法律法规iso三体系认证控制和人力资源配置情况 12基础设施和采购控制 13经营情况和顾客满意程序分析 14试验室管理职能实施情况 15管理评审报告

合企业的实际情况，是否具有可操作性。

在充分性方面进行ISO9001管理评审，应评审质量管理体系是否覆盖了标准的全部要求，如有删减时是否有足够的根据，是否能确保具有持续满足顾客要求的能力。各过程和质量活动的影响是否都受到了有效控制。

在有效性方面进行ISO9001管理评审，应评审质量管理体系是否按iso三体系认证规定有效地运行，是否留有必要的证据，能否保证质量方针和质量目标的实现，能否持续地满足顾客的要求。

在效率方面进行ISO9001管理评审，质量管理体系是否有助于组织工作效率的提高，是否有相应的统计分析资料对此加以证实，随着效率的提高，成本是否降低。

进行ISO9001管理评审在对以上方面作出评价的同时，进行ISO9001管理评审还应决定质量管理体系、质量方针和质量目标是否需要更改。

在进行ISO9001管理评审前应作出充分准备，宜由有关职能部门提交专题报告。这些管理评审的输入可包括：

进行ISO9001管理评审第
一、管理者代表对质量管理体系运行、质量方针、目标的实施等情况提出综合报告，对质量管理体系的动作作出初步评价，识别存在的主要问题并提出相应的措施建议。

进行ISO9001管理评审第
二、质量检验部门负责人提出iso三体系认证质量状况分析报告，包括iso三体系认证质量符合性与前一个周期的对比分析，当前仍然存在的不合格的主要问题、原因和对策建议。

进行ISO9001管理评审第
三、质量管理部门负责人对顾客反馈、顾客满意度的评价、内部审核、纠正和预防措施、前次管理评审的跟踪措施实施情况以及质量管理体系更改情况提出报告和相应的改进建议。

进行ISO9001管理评审第
四、其它有关报告针对ISO9001质量管理体系运行的突出问题和可能引起质量管理体系发生变化的问题，根据较高管理者的要求，可由有关职能部门提出相应的报告，如质量管理部门关于完善质量管理体系的报告，采购部门关于供方状况的报告，认证老师部门关于质量成本的报告，营销部门关于市场情况的报告等。

ISO9001管理评审的实施应由较高管理者策划并主持。管理评审应规定一定的时间间隔。如“间隔不超过一年”，“在每年12月份进行”等。只规定，“每年进行一次”则不符合要求，因为若2007年1月和2008年12月各进行一次，事实上时间间隔已近两年。

ISO9001管理评审是决策性评审，宜在较高管理层进行。可邀请有关职能部门和有关管理层的人员参加管理评审，但把它开成全体中层干部会议是不适当的。因为规模过大，不便于研究分析问题。

ISO9001管理评审会议应在一周前事先发出通知，并将管理评审输入材料发给与会者，以便作好准备。

ISO9001管理评审的输出应包括改进措施，如：

质量管理体系及其过程的改进：包括质量方针、质量目标、质量管理体系iso三体系认证的改进意见。

进行ISO9001管理评审过程、iso三体系认证或服务审核：为了进一步查清影响iso三体系认证质量和某些关键、重要过程的情况，分析影响因素需要进行过程审核。为了评价iso三体系认证的实际状况，开展与同行企业的对比分析，需要进行iso三体系认证或服务审核。以改进iso三体系认证，更好的满足顾客要求。

进行ISO9001管理评审的资源需求：应提出影响iso三体系认证质量的重要资源配置的项目计划。

对ISO9001管理评审的结果及引起的相关措施，都应予以记录，并保存。

楼主你好！ 是质量、环境、职业健康安全体系认证咨询企业内部进行的管理评审，具体包括： 1管理评审计划表 2管理评审计划表 3管理评审会议通知 4管理评审计划、评审会议通知发放审批记录 5管理评审报告发放审批记录 6管理评审会议记录 7董事长发言总结 8管理体系运行报告及第一阶段不合格项、审核报告 9内审报告 10质量、环境、职业健康安全运行控制及监测情况 11法律法规iso三体系认证控制和人力资源配置情况 12基础设施和采购控制 13经营情况和顾客满意程序分析 14试验室管理职能实施情况 15管理评审报告

合企业的实际情况，是否具有可操作性。 在充分性方面进行iso9001管理评审，应评审质量管理体系是否覆盖了标准的全部要求，如有删减时是否有足够的根据，是否能确保具有持续满足顾客要求的能力。各过程和质量活动的影响是否都受到了有效控制。 在有效性方面进行iso9001管理评审，应评审质量管理体系是否按iso三体系认证规定有效地运行，是否留有必要的证据，能否保证质量方针和质量目标的实现，能否持续地满足顾客的要求。 在效率方面进行iso9001管理评审，质量管理体系是否有助于组织工作效率的提高，是否有相应的统计分析资料对此加以证实，随着效率的提高，成本是否降低。 进行iso9001管理评审在对以上方面作出评价的同时，进行iso9001管理评审还应决定质量管理体系、质量方针和质量目标是否需要更改。 在进行iso9001管理评审前应作出充分准备，宜由有关职能部门提交专题报告。这些管理评审的输入可包括： 进行iso9001管理评审第
一、管理者代表对质量管理体系运行、质量方针、目标的实施等情况提出综合报告，对质量管理体系的动作作出初步评价，识别存在的主要问题并提出相应的措施建议。 进行iso9001管理评审第
二、质量检验部门负责人提出iso三体系认证质量状况分析报告，包括iso三体系认证质量符合性与前一个周期的对比分析，当前仍然存在的不合格的主要问题、原因和对策建议。 进行iso9001管理评审第
三、质量管理部门负责人对顾客反馈、顾客满意度的评价、内部审核、纠正和预防措施、前次管理评审的跟踪措施实施情况以及质量管理体系更改情况提出报告和相应的改进建议。 进行iso9001管理评审第
四、其它有关报告针对iso9001质量管理体系运行的突出问题和可能引起质量管理体系发生变化的问题，根据较高管理者的要求，可由有关职能部门提出相应的报告，如质量管理部门关于完善质量管理体系的报告，采购部门关于供方状况的报告，认证老师部门关于质量成本的报告，营销部门关于市场情况的报告等。 iso9001管理评审的实施应由较高管理者策划并主持。管理评审应规定一定的时间间隔。如“间隔不超过一年”，“在每年12月份进行”等。只规定，“每年进行一次”则不符合要求，因为若2007年1月和2008年12月各进行一次，事实上时间间隔已近两年。 iso9001管理评审是决策性评审，宜在较高管理层进行。可邀请有关职能部门和有关管理层的人员参加管理评审，但把它开成全体中层干部会议是不适当的。因为规模过大，不便于研究分析问题。 iso9001管理评审会议应在一周前事先发出通知，并将管理评审输入材料发给与会者，以便作好准备。 iso9001管理评审的输出应包括改进措施，如： 质量管理体系及其过程的改进：包括质量方针、质量目标、质量管理体系iso三体系认证的改进意见。 进行iso9001管理评审过程、iso三体系认证或服务审核：为了进一步查清影响iso三体系认证质量和某些关键、重要过程的情况，分析影响因素需要进行过程审核。为了评价iso三体系认证的实际状况，开展与同行企业的对比分析，需要进行iso三体系认证或服务审核。以改进iso三体系认证，更好的满足顾客要求。 进行iso9001管理评审的资源需求：应提出影响iso三体系认证质量的重要资源配置的项目计划。 对iso9001管理评审的结果及引起的相关措施，都应予以记录，并保存。

合的实际情况，是否具有可操作性。

在充分性方面进行ISO9001管理评审，应评审质量管理体系是否覆盖了标准的全部要求，如有删减时是否有足够的根据，是否能确保具有持续满足顾客要求的能力。各过程和质量活动的影响是否都受到了有效控制。

在有效性方面进行ISO9001管理评审，应评审质量管理体系是否按iso三体系认证规定有效地运行，是否留有必要的证据，能否保证质量方针和质量目标的实现，能否持续地满足顾客的要求。

在效率方面进行ISO9001管理评审，质量管理体系是否有助于组织工作效率的提高，是否有相应的统计分析资料对此加以证实，随着效率的提高，成本是否降低。

进行ISO9001管理评审在对以上方面作出评价的同时，进行ISO9001管理评审还应决定质量管理体系、质量方针和质量目标是否需要更改。

在进行ISO9001管理评审前应作出充分准备，宜由有关职能部门提交专题报告。这些管理评审的输入可包括：

进行ISO9001管理评审第
一、管理者代表对质量管理体系运行、质量方针、目标的实施等情况提出综合报告，对质量管理体系的动作作出初步评价，识别存在的主要问题并提出相应的措施建议。

进行ISO9001管理评审第
二、质量检验部门负责人提出iso三体系认证质量状况分析报告，包括iso三体系认证质量符合性与前一个周期的对比分析，当前仍然存在的不合格的主要问题、原因和对策建议。

进行ISO9001管理评审第
三、质量管理部门负责人对顾客反馈、顾客满意度的评价、内部审核、纠正和预防措施、前次管理评审的跟踪措施实施情况以及质量管理体系更改情况提出报告和相应的改进建议。

进行ISO9001管理评审第
四、其它有关报告针对ISO9001质量管理体系运行的突出问题和可能引起质量管理体系发生变化的问题，根据较高管理者的要求，可由有关职能部门提出相应的报告，如质量管理部门关于完善质量管理体系的报告，采购部门关于供方状况的报告，认证老师部门关于质量成本的报告，营销部门关于市场情况的报告等。

ISO9001管理评审的实施应由较高管理者策划并主持。管理评审应规定一定的时间间隔。如“间隔不超过一年”，“在每年12月份进行”等。只规定，“每年进行一次”则不符合要求，因为若2007年1月和2008年12月各进行一次，事实上时间间隔已近两年。

ISO9001管理评审是决策性评审，宜在较高管理层进行。可邀请有关职能部门和有关管理层的人员参加管理评审，但把它开成全体中层干部会议是不适当的。因为规模过大，不便于研究分析问题。

ISO9001管理评审会议应在一周前事先发出通知，并将管理评审输入材料发给与会者，以便作好准备。

ISO9001管理评审的输出应包括改进措施，如：

质量管理体系及其过程的改进：包括质量方针、质量目标、质量管理体系iso三体系认证的改进意见。

进行ISO9001管理评审过程、iso三体系认证或服务审核：为了进一步查清影响iso三体系认证质量和某些关键、重要过程的情况，分析影响因素需要进行过程审核。为了评价iso三体系认证的实际状况，开展与同行的对比分析，需要进行iso三体系认证或服务审核。以改进iso三体系认证，更好的满足顾客要求。

进行ISO9001管理评审的资源需求：应提出影响iso三体系认证质量的重要资源配置的项目计划。

对ISO9001管理评审的结果及引起的相关措施，都应予以记录，并保存。

5 程序

5.1 管理评审计划

5.
1.1 管理评审工作在正常情况下于每年年底进行，两次评审间隔时间不超过12个月。

5.
1.2 当出现下列情况之一时可增加管理评审频次：

a)公司组织机构、iso三体系认证品种、资源配置发生重大变化时；

b)发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时；

c)当法律、法规、标准及其它要求有变化时；

d)市场需求发生重大变化时；

e)即将进行第
二、第三方审核或法律、法规规定的审核时；

f)质量审核中发现严重不合格时。

5.
1.3 质量保证部负责编制管理评审计划，经管理者代表审核，总经理批准后发布。管理评审计划主要内容包括：

a)评审时间、地点、形式；

b)评审目的；

c)参加评审部门（人员）；

d)管理评审需提交的评审资料。

5.2 管理评审输入

各部门根据管理评审计划要求准备评审所需资料，其中包括以下内容：

a)质量保证部负责提供关于质量方针和质量目标管理实施情况的报告；

b)质量保证部负责提供关于质量管理体系审核情况的报告，包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核、iso三体系认证质量审核和工序质量审核等结果；

c)质量保证部负责提供关于往年管理评审提出的改进项目实施情况的报告；

d)质量保证部负责提供关于纠正和预防措施实施情况的报告；

e)质量保证部负责提供往年iso三体系认证质量分析情况的报告；

f)营销中心负责提供用户服务报告；

g)营销中心负责提供用户满意度调查分析报告、用户流失分析报告；

h)人力资源部负责提供人力资源配置及需求情况报告；

i)人力资源部负责提供员工培训及需求情况报告；

j)iso三体系认证iso认证部负责提供iso认证开发及iso认证改进满足顾客要求的iso三体系认证情况的报告；

k)工艺技术部负责提供工艺管理及工艺改进情况的报告；

l)采购中心负责提供外购外协件、原材料等供方评审情况报告，负责供方业绩评审结果报告；

m）项目办负责提供项目实施阶段性的总结报告；

n）营销中心负责提供外部失效分析报告（包括实际和潜在的，及在调试和保质期内的，含它们对质量、安全或环境的影响）；

o）营销中心负责提供对顾客的准时交付绩效（准时交付率指标达成情况）报告;

p）营销中心负责在整个iso三体系认证生命周期中顾客提出的不合格项（顾客提出或反馈需要整改的事项）汇总报告;

q) KPI数据分析

质量保证部负责提供内部的不合格项整改情况报告；

采购中心负责提供供方的不合格项整改情况报告；

采购中心负责提供供方准时交付的绩效的情况报告；

营销中心负责提供对顾客不符合项的响应时间的情况报告

认证老师部负责提供不良质量成本（内外部损失）报告。

以上报告中涉及到质量指标下降、用户满意度下降、公司内、外部主要质量惯性问题增加等质量问题时，由各主办单位组织进行原因分析，提出必要的整改措施。

5.3 管理评审准备

5.
3.1 有关部门应根据管理评审计划要求，准备评审资料及参加评审会议所需讨论的主要议题，并于正式管理评审前十五个工作日内将经分管副总经理审核签字的书面资料报送质量保证部。

5.
3.2 质量保证部负责根据评审输入的要求，组织收集评审资料，并于正式管理评审前五个工作日内交管理者代表确认。

5.
3.3 质量保证部以通知形式向参加评审的部门（人员）发放《管理评审通知》及有关管理评审资料。

5.4 管理评审会议

a)总经理主持管理评审会议；

b)管理者代表汇报质量管理体系运行情况和上次管理评审改进措施的落实跟踪情况及公司质量目标的完成情况等；

c)有关部门根据本次管理评审计划所确定的主要议题汇报有关情况；

d)对评审的主要议题进行讨论并对存在或潜在的不合格项提出纠正、预防或改进措施的建议；

e)总经理对所涉及的评审内容作出结论（包括进一步调查、验证等）并确定责任人（部门）及完成期限。

5.5 管理评审输出

5.
5.1 管理评审的输出主要以管理评审报告的形式体现，内容应包括以下几方面：

a)质量管理体系及其过程有效性的改进，包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价；

b)与顾客要求有关的iso三体系认证改进，对现有iso三体系认证符合要求的评价，包括是否需要进行iso三体系认证、过程审核等与评审内容相关的要求；

c)与外购外协件、原材料等供方有关的iso三体系认证质量、管理体系的改进要求；

d)资源需求;

e) 对公司过程整合、改进的计划和措施;

f) 经营目标的完成方面的决定和措施;

g) 顾客满意方面的决定和措施

5.
5.2 会议结束后，由质量保证部编写《管理评审报告》，经管理者代表审核，总经理批准后于会议结束后十个工作日内发公司文。

5.6改进、纠正、预防措施的实施和验证。

5.
6.1 相关部门负责根据管理评审会上提出的要求，按《纠正和预防措施控制程序》的要求填写《管理评审项目措施表》，采取相应的改进、纠正、预防措施并实施改进。

5.
6.2 质量保证部负责对上述改进、纠正、预防措施的实施含金量进行跟踪验证，并提交下次管理评审。

5.
6.3 如果评审结果引起iso三体系认证更改，相关部门应执行《iso三体系认证控制程序》。

5.7 管理评审记录由质量保证部按《记录控制程序》予以控制。

1. 首先检查一下现有的程序文件中关于管理评审的要求是否包含了对以上内容的评审。如果没有，建议对照IATF16949中条款
9.
3.2修改管理评审程序。

2.如果可以，就增加一次管理评审。如果不行，做一个管理评审报告模板，把这几项纳入，作为以后管理评审用，部分审核老师是可以接受的。

5 程序

5.1 管理评审计划

5.
1.1 管理评审工作在正常情况下于每年年底进行，两次评审间隔时间不超过12个月。

5.
1.2 当出现下列情况之一时可增加管理评审频次：

a)公司组织机构、产品品种、资源配置发生重大变化时；

b)发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时；

c)当法律、法规、标准及其它要求有变化时；

d)市场需求发生重大变化时；

e)即将进行第
二、第三方审核或法律、法规规定的审核时；

f)质量审核中发现严重不合格时。

5.
1.3 质量保证部负责编制管理评审计划，经管理者代表审核，总经理批准后发布。管理评审计划主要内容包括：

a)评审时间、地点、形式；

b)评审目的；

c)参加评审部门（人员）；

d)管理评审需提交的评审资料。

5.2 管理评审输入

各部门根据管理评审计划要求准备评审所需资料，其中包括以下内容：

a)质量保证部负责提供关于质量方针和质量目标管理实施情况的报告；

b)质量保证部负责提供关于质量管理体系审核情况的报告，包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核、产品质量审核和工序质量审核等结果；

c)质量保证部负责提供关于往年管理评审提出的改进项目实施情况的报告；

d)质量保证部负责提供关于纠正和预防措施实施情况的报告；

e)质量保证部负责提供往年产品质量分析情况的报告；

f)营销中心负责提供用户服务报告；

g)营销中心负责提供用户满意度调查分析报告、用户流失分析报告；

h)人力资源部负责提供人力资源配置及需求情况报告；

i)人力资源部负责提供员工培训及需求情况报告；

j)产品设计部负责提供设计开发及设计改进满足顾客要求的产品情况的报告；

k)工艺技术部负责提供工艺管理及工艺改进情况的报告；

l)采购中心负责提供外购外协件、原材料等供方评审情况报告，负责供方业绩评审结果报告；

m）项目办负责提供项目实施阶段性的总结报告；

n）营销中心负责提供外部失效分析报告（包括实际和潜在的，及在调试和保质期内的，含它们对质量、安全或环境的影响）；

o）营销中心负责提供对顾客的准时交付绩效（准时交付率指标达成情况）报告;

p）营销中心负责在整个产品生命周期中顾客提出的不合格项（顾客提出或反馈需要整改的事项）汇总报告;

q) KPI数据分析

质量保证部负责提供内部的不合格项整改情况报告；

采购中心负责提供供方的不合格项整改情况报告；

采购中心负责提供供方准时交付的绩效的情况报告；

营销中心负责提供对顾客不符合项的响应时间的情况报告

财务部负责提供不良质量成本（内外部损失）报告。

以上报告中涉及到质量指标下降、用户满意度下降、公司内、外部主要质量惯性问题增加等质量问题时，由各主办单位组织进行原因分析，提出必要的整改措施。

5.3 管理评审准备

5.
3.1 有关部门应根据管理评审计划要求，准备评审资料及参加评审会议所需讨论的主要议题，并于正式管理评审前十五个工作日内将经分管副总经理审核签字的书面资料报送质量保证部。

5.
3.2 质量保证部负责根据评审输入的要求，组织收集评审资料，并于正式管理评审前五个工作日内交管理者代表确认。

5.
3.3 质量保证部以通知形式向参加评审的部门（人员）发放《管理评审通知》及有关管理评审资料。

5.4 管理评审会议

a)总经理主持管理评审会议；

b)管理者代表汇报质量管理体系运行情况和上次管理评审改进措施的落实跟踪情况及公司质量目标的完成情况等；

c)有关部门根据本次管理评审计划所确定的主要议题汇报有关情况；

d)对评审的主要议题进行讨论并对存在或潜在的不合格项提出纠正、预防或改进措施的建议；

e)总经理对所涉及的评审内容作出结论（包括进一步调查、验证等）并确定责任人（部门）及完成期限。

5.5 管理评审输出

5.
5.1 管理评审的输出主要以管理评审报告的形式体现，内容应包括以下几方面：

a)质量管理体系及其过程有效性的改进，包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价；

b)与顾客要求有关的产品改进，对现有产品符合要求的评价，包括是否需要进行产品、过程审核等与评审内容相关的要求；

c)与外购外协件、原材料等供方有关的产品质量、管理体系的改进要求；

d)资源需求;

e) 对公司过程整合、改进的计划和措施;

f) 经营目标的完成方面的决定和措施;

g) 顾客满意方面的决定和措施

5.
5.2 会议结束后，由质量保证部编写《管理评审报告》，经管理者代表审核，总经理批准后于会议结束后十个工作日内发公司文。

5.6改进、纠正、预防措施的实施和验证。

5.
6.1 相关部门负责根据管理评审会上提出的要求，按《纠正和预防措施控制程序》的要求填写《管理评审项目措施表》，采取相应的改进、纠正、预防措施并实施改进。

5.
6.2 质量保证部负责对上述改进、纠正、预防措施的实施效果进行跟踪验证，并提交下次管理评审。

5.
6.3 如果评审结果引起文件更改，相关部门应执行《文件控制程序》。

5.7 管理评审记录由质量保证部按《记录控制程序》予以控制。

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