质量认证首次会议流程,质量体系认证首次会议流程
质量体系认证取证首次会议谁主持?
1、员介绍;
2、确认审核目、范围准则;
3、与受审核确认审核目及其相关安排;
4、介绍审核程序;
5、说明审核与受审核沟通能导致终止审核情况;
6、确认向导及其作用职责落实审核所需资源设施;
7、确认审核限制条件相关要求;
8、申明保密原则;
9、说明审核实施结申诉渠道;
10、确认其关问题并澄清疑问
什么是iso900
一、绪言 “我不知道iso是什么东西,但我知道iso9000是干什么的,我办东西要挑经过它认证咨询的。” 这是一位家庭主妇在空调专卖iso认证公司里所说的一番话。 iso9000是什么?为何一个家庭主妇都这么关注它呢? 20世纪80年代,质量界为tqm所疯狂。 20世纪90年代,质量界称iso9000现象为“核裂变现象”。 21世纪被展望为“质量”的世纪,甚至有人称之为“iso9000”的世纪。 iso9000为何会成为“质量”的代名词? 其实,iso9000并不神秘,通过零点管理顾问的网页,你也可以同样认识它,掌握它并利用它。
二、 认识iso9000标准族 iso9000是指由国际标准化组织(iso)所属的质量管理和质量保证技术委员会iso/tc176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。 iso9000族标准中有用于指导各单位业建立质量管理体系并获取外部认证咨询的标准(ISO9001:2000),有用于指导企业自身强化质量管理的标准(iso9004),有用于统一各国质量术语的标准(iso8402),也有用于规范质量审核的标准(iso10011)等等,所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列,对质量管理界带来深远的意义。
三、适用于外部质量体系认证咨询的标准---iso9001:2000 国际标准化组织(iso)所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会(iso/tc176/sc2)于2000年12月15日正式颁布了iso9001:2000标准,该标准作了技术修订,取代了第二版(iso9001:1994)。iso9002:1994和iso9003:1994的内容已反映在iso9001:2000中,所以,iso9001:199
4、iso9002:199
4、iso9003:1994已被iso9001:2000所取代。
2.
1、iso9001:2000标准要求简介: 质量管理体系: 形成iso三体系认证化的质量管理体系; 建立质量手册; 控制iso三体系认证和记录。 管理职责: 管理承诺要求; 以顾客为中心; 建立质量方针; 建立质量目标并策划实现过程; 确定职责权限并确保有效沟通; 开展管理评审活动,确保质量管理体系的持续性。 资源管理: 提供质量管理所需的资源; 人力资源管理; 基础设施管理; 工作环境管理。 iso三体系认证实现: 策划iso三体系认证实现过程; 管理与顾客有关的过程; iso认证和开发; 采购管理; 管理生产和服务提供过程; 管理监测装置。 测量、分析和改进: 监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证; 控制不合格品; 进行数据分析; 改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
2.
2、iso9000:2000标准遵循的八大质量管理原则: 以顾客为中心 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 互利的供方关系
2.
3、iso9001:iso9001:2000标准遵循pdca模式 回答者: 周空的叶子 - 魔法师 五级 10-19 16:25iso是一个组织的英语简称。其全称是international organization for standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。 iso 宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于iso体系证书和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。” iso 现有117个成员,包括117个单位和地区。 iso的较高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员,由秘书长领导。 著名的质量管理专家朱兰博士在1995年提出了“21世纪是质量的世纪。”1999年是20世纪的最后一年,面对我们质量认证咨询事业的迅速发展的大好局面,这个事业有着光明的未来国际标准化组织iso在1987年推出iso9000系列标准以来,已被百余个单位和地区采用,这个系列标准在全球如此广泛深刻的影响,有人称之为iso9000现象。iso9000现象的出现的根本原因,是各国的采购商和供应商对标准的普遍认同,并将符合iso9000标准的要求作为贸易活动中建立相互信任关系的基石。我国早在1988年等效采用,1992年转为等同采用iso9000标准。据统计,截止到1998年12月31日,累计有8117家企业持有8245张带有单位认可标志的质量体系认证咨询证书(有效证书),其中江苏省1153家企业,占1
4.20%;广东1051家企业,占1
2.95%;上海675家,占
8.32;北京673家,占
8.29%,我国已有34家单位认可的认证咨询机构,约占全世纪认证咨询机构总数的十分之一。 1998年1月,中国、美国、英国、日本等17个单位签署国际认可论坛多边互认协议(iaf/mla),中国质量体系认证咨询机构单位认可制度正式加入国际互认;1998年8月,中国认证咨询人员单位申报委员会(crba)与英国、美国、澳大利亚、新西兰等首批签署了国际审核员培训和申报协会互认协议(iatca/mla),加入了国际互认制。至此,决定我国质量体系认证咨询水平的两大体系均已经与国际接轨,并获得国际互认。 *iso——international organization for standardization 即国际标准化组织。 *iso成立于1947年,由供应商各国单位(p成员国,o成员国)国际组织代表组成,中国是iso的正式(p)成员国。 *迄今为止,已有约90个国际标准化组织(iso)的成员国采用了iso9000族国际标准。 的成员国和其它单位则可采取自愿的方式采用这些标准。 *欧共全或欧洲自由贸易联盟已作出规定,要求现有的18个成员国必须采用这些标准,而iso的成员国和其它单位则可采取自愿的方式采用这些标准。 *尽管有些单位没有采用iso9000族的编号系统,但现在的大多数采用国正努力保持与iso9000族的编号系统一致。 *英国已将他们的bs5750,第一部分(iso9001的等同采用标准)改为bseniso9001:1994而现存的bs9000标准正是一个内容与质量完全无关的标准。 某些单位采用了如下的编号系统: —丹麦:ds/en iso9001:1994 —挪威:ns-en iso9001:1994 —瑞典:ss-en iso9001:1994 —美国:ansi/asqcq9001:1994 —瑞士:sn/en iso9001:1994 由于各个单位的标准编号系统并非是一成不变的,而且在这里也需将所有采用的标准编号一一列出。
1、员介绍;
2、确认审核目、范围准则;
3、与受审核确认审核目及其相关安排;
4、介绍审核程序;
5、说明审核与受审核沟通能导致终止审核情况;
6、确认向导及其作用职责落实审核所需资源设施;
7、确认审核限制条件相关要求;
8、申明保密原则;
9、说明审核实施结申诉渠道;
10、确认其关问题并澄清疑问
ISO9001内审首次会议发言稿?
内审首次会议发言稿第一篇:各位领导,同事:大家好!20XX年第两次内审首次会议现在开始.首先非常感谢公司领导的大力支持和各位的组员的积极配合,使得内审活动按计划如期开展.下面我介绍一下审核组的成员:接下来;我代表审核组确认一下审核的目的,范围和依据.审核目的:评价公司同有的质量管理体系是否符合iso9001:20XX标准的要求,运行是否有效,对发现的问题参否及时采取纠正预防措施,坚持持续改进,是否具备迎接外审认证咨询的条件.审核的范围:手机的iso认证,生产和售后服务及其以上活动所涉及的部门和场所.审核的依据共四个方面:
1.iso9001:20XX标准的要求
2.公司现有的质量管理体系iso三体系认证
3.相关的法律,法规和行业标准
4.客户的合同或特殊要求下面,我介绍一下审核的方法:审核采用抽样的方法,通过到场进行查,看,问,查的就是查iso三体系认证,查记录,看就是看现场,问即与相关负责人交谈.大家都知道,既然是抽样,那些就必然存在客观风险.所以,审核组和审核员只对自己所抽取的样本负责.希望大家能够理解.抱着"有则改之,无则加免"的心态接受所形成的审核发现的结果.接下来,我介绍一下不符合的分级:根据不符合的性质及其影响程度,将不符合分为三类:
iso 外审首次会议怎么开?
首次会议由审核组长主持。
1.签到与人员介绍大家早上好!公司内部环境管理体系审核首次会议现在开始。请到会的人员在签到单上签到。这是公司的第一次环境管理体系认证审核。现在我介绍一下审核小组成员及其分工。(如是外审,还需请受审核方总经理或授权人介绍公司主要管理人员)
2.现在我们来确认一下本次审核的目的和范围审核目的:评价公司建立的环境管理体系是否符合ISO14001标准的要求,是否具备认证、注册条件。审核范围:公司所有部门。
3.确认审核准则审核准则:认证合同、ISO14001标准;环境管理手册、法规及其他要求。
4.确认审核实施计划现场审核实施计划已经下发给各位没有?请问有无变动或其他问题?希望受审部门主要负责人在计划的时间里在场等待。(如是外审,还需请受审核方管理者代表简介企业环境管理体系建立与运行情况(掌握在10分钟内))
5.审核方法和程序介绍
5.1 基本方法:抽样。有一定的风险和局限,审核只能观察样本。审核员尽可能作到抽样的代表性、公正性、客观性以减少风险。审核中不提供咨询,但可对工作的改进与发展提出建议。a)对环境方针、目的、指标的审核将在部门内部或生产现场抽一部分人员寻问。b)在部门内抽部分人员询问其职责。c)环境记录根据要求及记录重要性抽3~12份。
5.2审核方式:按部门进行审核。
5.3审核员工作方法:采用提问、观察、查阅记录、确认等方法。
5.4对审核中发现的不符合项将开列不符合报告,并要求受审核部门确认不符合事实和提出纠正措施计划。不符合的类型:(1)严重不符合:出现下列情况之一,原则上可构成严重不符合项:a)体系出现系统性失效。如某个要素、某个关键过程在多个部门重复出现失效现象。例如,在多个部门或多个活动现场均发现有不同版本的文件同时使用,这说明整个系统文件管理失控。b)体系运行区域性失效(可能由多个轻微不符合组成)。如某一部门或场所的全面失效现象。c)造成严重的环境危害,或潜在危害严重的环境后果。d)组织违反法律法规或其他要求的环境行为较严重。c)一般不符合项没有按期纠正。f)目标指标未实现,且没有通过评审采取必要的措施。(2)轻微不符合出现下列情况之一,原则上可构成轻微不符合项:a)对满足环境管理体系要素或体系文件的要求而言,是个别的、偶然的、孤立的、性质轻微的不符合。b)对所审核范围的体系而言,是个次要的问题。
5.5本次审核是公司环境管理体系建立以来进行的一次全面的、系统的审核,目的在于发现问题,确定是否符合环境认证条件,因而希望各部门主管及有关人员积极配合,客观地回答审核中的问题,并正确对待不符合项(承认有疏忽的地方)。
5.6强调审核的客观公正审核员将以客观、公正的事实为依据,反映公司环境管理体系存在的问题。
6.说明审核将得出的结论由于本次审核的目的是确定公司是否具备IS014001认证注册条件, 因而将根据审核发现做出如下结论中的一种:a)无条件通过认证。公司具备了申请ISO14001认证注册的条件,审核中没有发现任何问题,推荐注册发证。b)有条件,开放状态。公司基本具备了申请ISO14001认证注册的条件,但是需要对提出的不符合项进行改善关闭后注册。建议公司在本次认证中发现的不符合纠正完成后,推荐认证注册。c)宣告审核失败。公司环境管理体系不完善,不具备ISO14001认证注册条件,系统存在严重不合格项。
CMA首次会议都干些啥?
模拟报告当实战来做,不要随意编造数据,否则现场评审的时候被专家看出数据明显不对,会让他们质疑你们检测的能力。如果是因为担心现场评审时间不足来不及做,可以和专家联系提前一两天准备样品,而且有的实验专家如果不要现场看的话,还可以提前做好。
审核ISO9001质量管理体系认证首次会议该如何开好?
1、人员介绍;
2、确认审核目的、范围和准则;
3、与受审核方确认审核目的及其他相关安排;
4、介绍审核的方法和程序;
5、说明审核中与受审核方的沟通和可能导致终止审核的情况;
6、确认向导及其作用和职责,落实审核所需的资源和设施;
7、确认对审核活动的限制和条件和相关要求;
8、申明保密原则;
9、说明对审核的实施和结果的申诉渠道;
10、确认其他有关问题,并澄清疑问。
首次会议主要是价绍审核员及各部门陪审人员,以及分配审核部门,介绍审核日期和审核涉及的条款
1、介绍审核的依据、审核的条款、审核的目的、审核的范围
2、介绍审核组成员、分工