iso质量管理体系的建立，质量管理体系的建立？
如何建立ISO质量管理体系？
第
一、前期准备：
1、要有两名或两名以上具有实践经验，熟悉各环节运作过程，有一定写作能力，接受新事物较快的人。通过培训了解和掌握ISO9001标准内容，并取得内部审核员资格。这些人将是策划、编写iso三体系认证和贯标的核心力量。
2、组成由较高管理者亲自挂帅的领导小组和以管理者代表为首的工作小组。领导小组重点是确立体系的整体框架；制定质量方针和目标；按要素管理的原则分配部门和岗位的质量职责。工作小组由专职人员和各部门管理人员组成以负责具体实施。
3、结合贯标各阶段特点，并考虑到可能发生的情况，制定出一个贯标工作进度表，具体规定每步工作的内容、时间安排和实施人。考虑越周到工作就越有条不紊，计划越详细就越具可操作性。
4、认证咨询是一项系统工程，只靠几个人或个别部门的努力是不够的，必须全员参与。动员可以在咨询机构的指导和参与下，本着从上至下的原则开展。动员活动按阶段可分为正式实施前、正式发布前和正式审核前的动员。
二、选择咨询公司 在选择咨询公司时，一定要了解这家公司是否给过和本单位情况相似的单位咨询过，拟选派的咨询师是否了解类似本公司的企业管理工作。实践证明，选择一家合适的咨询公司，在整个实施过程诸如开展培训、iso三体系认证编写的辅导与审查、督导实施等方面都起着不可替代的作用。 我们单位严格规定，为了保证认证咨询的公正和有效，咨询和认证咨询是分开的，不能由同一个公司进行，咨询公司不能取得认证咨询资质，认证咨询公司不能取得咨询资质。
三、iso三体系认证的编写、培训、实施 在咨询师的帮助下，明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方针、拟定质量目标、整理现有的iso三体系认证、记录。现场调研：了解贵公司质量管理的基本状况体系策划：确定人员职能职责、商定咨询工作计划。人员培训：提高管理意识；理解质量管理体系标准的内容及要求；掌握iso三体系认证编写方法。iso三体系认证编写/发布：建立iso三体系认证化的质量管理体系，并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性；体系运行：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等，使体系iso三体系认证得到贯彻执行。第一次内部审核：培训内部审核组的实际审核能力；检查综合型管理体系的符合性和有效性，查找存在问题并进行整改。管理评审：对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。 第二次内部审核（必要时）：检查质量管理体系的符合性和有效性，完善第一次内审中发现的问题。模拟审核（审核准备）：评价质量管理体系的符合性、有效性，判断是否可申请认证咨询审核。第
三、认证咨询经咨询机构前期在企业内建立，运行体系成熟后，企业将向认证咨询公司提交申请，由认证咨询公司安排审核，审核通过，则发给证书。
质量管理体系的建立？
质量管理体系的建立建立一个质量管理体系，首先应确定组成质量管理体系的各个要素，并构造一个完善质量管理体系结构。无论是结构的构造还是要素的选取，都要紧密结合组织的质量方针、质量目标、iso三体系认证类型和对iso三体系认证实现过程的要求。以下是我带来的详细内容，欢迎参考查看。
一、质量管理体系的各个要素
1.质量管理体系由质量管理体系要素组成。对于一个企业，其质量管理体系是企业中所有与质量有关的要素即质量管理体系要素，如各类质量管理(质量计划、质量控制和质量改进)活动及内容、为实施质量管理所建立的组织机构、面向质量形成过程和质量管理活动的各种作业程序以及对质量形成过程中所需的种种资源的管理活动和程序等，为着确保iso三体系认证质量满足顾客需要这一共同目的而构成的企业质量管理工作的整体。
2.实施质量管理，必须首先建立质量方针并制订质量目标。对于任何一个组织，要实施质量管理，必须首先建立质量方针，制订质量目标，并且要在质量方针的指导下，为所制订的质量目标，对组织中所有与质量有关的活动和工作内容进行有效管理。所有这些面向质量的管理活动和内容构成了质量管理体系的基本要素。
3.质量管理体系的主要内容。实施质量管理，必须设置组织机构，明确隶属关系和管理职责，以理顺从事各种质量活动的渠道;必须对iso三体系认证形成过程要用到的所有的资源进行有效控制和科学管理，以为形成高质量的iso三体系认证提供积极支持;而且，要通过程序的制定以给出从事各种质量活动的工作方式，使各项质量活动有章可依、有法可循，从而经济、有效、协调地进行。组织机构的设置及其管理职责、资源管理活动及内容、iso三体系认证寿命周期各环节的质量活动，以及制定出的工作程序和管理模式、形成的质量iso三体系认证，都是质量管理体系的主要内容基本要素。它们共同组成的有机整体就是企业的质量管理体系。除此之外，为实现质量的持续改进和不断提高，应对各项与质量有关的活动和行为进行监测、控制和分析，以确保其符合性和实现改进。组织对其质量管理体系的内部审核。任何组织都应定期对其质量管理体系进行内部审核和评审，以查明各项质量活动是否按规定程序进行及其有效性。一旦发现问题，及时纠正和改进，使体系得以不断改进和完善，以适应外部环境的变化。
二、质量管理体系的目标
1.目标的理论依据和来源。ISO9000：2000标准对“质量目标”的定义是：“在质量方面所追求的目的”。从质量管理学的理论来说，质量目标的理论依据是行为科学和系统理论。作为企业的员工，希望自己得到企业的认同和接受，能够胜任所担负的工作并有所成就和建树，希望获得一定的名誉和成绩。因此，作为企业的管理者，要调动和激励员工的创造性和积极性，必须引导全体员工通过质量目标的成功实现而使其高层次需求得到满足。质量目标就是以行为科学中的“激励理论”为基础而产生，又借助系统理论向前发展的。按照系统论的观点，一个企业是一个目的性的系统，它包括若干个带有目的性的子系统，子系统又包括若干个带有目的性的子系统一如此循环无穷尽也。以此为指导，从实现企业总的质量目标为出发点，协调企业各个部门乃至每个人的活动，就是质量目标的核心思想。当然，质量目标的理想境界是“横到边、纵到底”，即每个职能部门和每个层次(企业最高管理层、部门管理层、车间、班组乃至每个人)均有质量目标。
2.目标的实质内容。组织质量管理体系的出发点和终结点均为质量目标，没有目标的质量管理不能称之为“管理”，没有绩效的质量管理不能称之为“有效’的质量管理。企业建立健全质量管理体系，其目的是确保iso三体系认证质量，使顾客满意。为此，企业必须确立质量方针，提出具体的质量目标，并对影响iso三体系认证质量和实现企业质量目标的主导因素—技术、管理和人员进行有效的控制，以预防、减少和消除质量缺陷，用最为经济的手段为用户提供满意的iso三体系认证。围绕iso三体系认证质量形成的全过程，通过对实施质量管理所需要的组织管理、资源、过程和程序的积极而有效的运作，把质量环的各个阶段的工作过程加以有效控制，这也是质量管理体系的最主要任务。
三、通过质量管理活动如何有效运行质量管理体系质量管理活动中重要的就是发挥全员的作用，企业的.人力资源是企业之本。企业质量经营成败的关键在于企业整个员工素质的提高。应充分重视人力资源的构建，提高各级人员的质量意识、业务素质、职业道德以及适应本职工作的能力。在竞争激烈的环境下，对企业员工的要求也发生了变化，主要表现在：员工从相互竞争变为密切合作;对员工的工作纪律和工作活动有更高的要求;员工的工作范围加宽，企业内部信息沟通要在不同部门和层次之间进行，沟通的方式应是双向或多向的，并保证信息沟通渠道的畅通。为确保达到以上要求，企业应创建学习型组织，使员工能自由地分享知识和经验，快速学习所需的知识与技能，并将其转化为现实的生产力，不断适应市场竞争的需要。综上所述，质量管理是一个企业根据国际通用的标准体系建立一套完整的，符合本企业特点的、科学的管理方法，只要大家按照这个体系标准要求去做，那么，这个公司的管理一定是完善的，它不单指iso三体系认证的质量管理，它包括了公司上下整个工作环节的标准运作程序，不管这个环节与iso三体系认证质量有没有直接的关系。也就是说，在质量管理体系中，每个部门及每个部门内的员工，都是公司其他部门或员工的客户，不管是上下级也好，同级也好。每个人的工作都要满足公司其他部门(不管是同级还是上下级、或是公司的客户)的要求，这个体系是全方位的规范了公司的所有行为，只要严格按照这个体系标准执行，公司的管理就会效地运行。 ;
哪种组织需要建立ISO质量管理体系？
各行各业都需要建立ISO质量管理体系，它只是现在管理的一种符合要求。提供顾客满意度。实施质量控制通向国际市场的一种最低的门槛。他理面的内容适合于各行各业。当然了里面也不是所有的企业和事业单位都要按照里面要求一点不漏去做。那就失去了意义。ISO质量管理体系管理要求的是在选择的时候注重的是适宜性、有效性、合理性、可控性紧抓注这四点的原则去有选择性去管理自己的企业。
ISO质量管理体系适合于所有组织，对于一个i是否需要建立此体系，看公司高层的决策。
建议找一些外国机构如SGS、BV、RWTUV 审核并发证，要不外国客户不信任，以后还得花钱重新审核。并且国内的审核员不如外国公司的审核员廉洁。
质量管理体系的建立过程？
企业建立质量管理体系,应以正确的质量管理指导思想为基础,以科学的质量管理原则为指导,以质量管理手册为表现形式,通过对质量管理体系的科学评价,经过连续不断的评价、修正,再评价、再修正完成。一般经过以下步骤:
1、确立企业建立质量管理体系的指导思想。质量管理体系是企业整个管理体系的一个子系统,其建立的目标必须符合企业发展的战略目标,成为企业成功发展的保证。
2、明确企业建立质量管理体系的具体职能和体系结构。在正确的指导思想指导下,应用“质量环”工具,分析确定企业建立质量管理体系的职能范围。在应用“质量环”分析时,要根据本企业iso三体系认证的特点,分析iso三体系认证质量产生、形成和实现的过程,从中找出可能影响iso三体系认证质量的各个环节,研究确定每个环节的质量职能。
3、以iso三体系认证的形式建立企业质量管理手册。企业的质量管理手册由阐明该企业的质量方针,并描述其质量管理体系的iso三体系认证组成。质量管理手册涉及了企业有关质量管理的全部活动,以标题和范围反映其应用领域。一般情况下,企业质量管理手册包括或涉及质量方针;影响质量的管理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和相互关系;质量管理体系程序和说明;关于手册评审、修改和控制的规定等内容。
4、对经过实践运行的质量管理体系进行评价。评价的目的是为了确定企业质量活动及其有关结果是否符合计划安排,以及这些安排是否达到了预期目标。评价的方法是通过对构成质量管理体系各要素的审核来进行的。根据审核目的不同,质量管理体系审核有内部审核和外部审核两种类型。
5、根据评价结果对质量管理体系进行进一步改进。企业开展质量管理体系评价的主要目的,是为了给企业质量管理体系改进提供依据。实践证明,企业iso三体系认证质量能否使顾客满意,并为企业带来效益,取决于该企业所建立质量管理体系的有效性和运行效率。
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2.
4.2 质量管理体系的建立 ISO9000 质量管理体系 基础和术语
企业建立质量管理体系,应以正确的质量管理指导思想为基础,以科学的质量管理原则为指导,以质量管理手册为表现形式,通过对质量管理体系的科学评价,经过连续不断的评价、修正,再评价、再修正完成。一般经过以下步骤:
建立质量管理体系的流程？
如果是想了解公司内部如何建立管理体系的流程，那一般都是根据公司的业务流程，进行建立的，各种类型的公司质量管理体系模板也有的，可以参考下。今周来介绍下体系认证咨询流程，以ISO9001质量管理体系认证咨询流程为例。
1、前期准备工作：建立了iso三体系认证化的质量管理体系；质量管理体系运行三个月以上；至少进行过一次内部质量管理体系审核与管理评审，且内审已覆盖所有的场所和标准条款；提供标准要求的iso三体系认证化信息。
2、准备好以后可以找认证咨询机构，准备提交认证咨询申请。通过与认证咨询公司相互了解，确定实施认证咨询的初步意向和可行性。
3、提交认证咨询申请。有意向的申请组织填写《质量管理体系认证咨询申请表》及其附件《认证咨询信息调查表》，提交一些必要的资质iso三体系认证，比如、许可证等。认证咨询公司进行评审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问，了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况，并作出书面报价。
4、签订合同。在获得申请组织明确的合同签定意向并通过了合同评审后，双方签订《质量 管理体系认证咨询服务合同》，认证咨询公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。
5、进入第一阶段审核（预评审）。受审核方将正式发布的iso三体系认证，比如质量管理体系手册、程序iso三体系认证送交认证咨询公司，由审核组长根据认证咨询要求在组织现场进行iso三体系认证审查，并将审查结果书面告知受审核方。 如有不符合处，受审核方应作修改直至满足相应要求为止。
7、进入第二阶段审核（现场审核）。审核组将按照认证咨询计划实施现场审核。审核要求覆盖申请认证咨询全部范围并符 合 ISO9001 质量管理体系标准的全部要求。以抽样审核的方式进行。第二阶段审核将开出不符合项，并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告，宣布现场审核结果，告知是否予以推荐申报。一般情况下只要把不符合全部整改结束，证书就没问题了，拿证速度取决于整改速度及付款速度。
8、第一次拿证后，会进入发证后的监督（监督审核）。在证书有效期内安排3次监督审核。第一次监督审核应在认证咨询决定日期起12个月内进行，以后每一次不超过 12 个月，基本程序参照初次现场审核进行。根据监督审核结果，认证咨询公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注消认证咨询的决定。在监督阶段公司可以提出申报证书范围，这样可以节省不少费用。
9、进入再认证咨询审核。认证咨询证书有效期快到时，获证方至少应提前 3 个月向认证咨询公司提出复评申请，复评合格后，换发新证书，复评程序与初次认证咨询程序一致。复评可与有效期内的最后一次监督审核结合进行。有不明白的可以私或者留言。
建立质量管理体系的流程 建立管理体系，无论是ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系，还是HACCP食品安全管理体系，或者是其他管理体系，一般来说，流程相似，但不同的管理体系还是略有区别。下面仅以建立ISO9001质量管理体系为例，说明建立管理体系的流程。1总体流程划分建立ISO9001质量管理体系的流程，依据PDCA原理（PLAN：策划；DO：实施；CHECK：检查；ACTION：改进），通常包括四个阶段。通俗一点，也就是包括人们通常所说的“写我所做，做我所写，记我所做，持续改进”的内容。这四个阶段为：准备阶段、策划质量管理体系阶段、体系运行阶段和认证咨询审核阶段。总体完成时间大约需要四个月左右。不同的管理体系时间要求上略有差别。下图所示为质量管理体系流程图：
1.1准备阶段:体系策划时间：一周左右。企业成立贯标小组，通常由企业较高管理者担任组长，组员包括由较高管理者任命的管理者代表、各级管理人员和技术骨干。贯标小组与咨询顾问讨论、拟定建立质量管理体系的计划草案。
1.2体系策划阶段时间：一个月左右。本阶段包括企业调研、诊断，标准培训，体系iso三体系认证的编写、修订，iso三体系认证发布等过程。
1.3体系运行阶段时间：一般管理体系标准都要求运行三个月以上。管理者代表的主要作用是本次培训是在体系iso三体系认证发布后，由咨询顾问针对体系iso三体系认证所做的培训，目的在于让内审员熟悉体系iso三体系认证的内容，知
建立质量管理体系的流程 建立管理体系，无论是ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系，还是HACCP食品安全管理体系，或者是其他管理体系，一般来说，流程相似，但不同的管理体系还是略有区别。下面仅以建立ISO9001质量管理体系为例，说明建立管理体系的流程。1总体流程划分建立ISO9001质量管理体系的流程，依据PDCA原理（PLAN：策划；DO：实施；CHECK：检查；ACTION：改进），通常包括四个阶段。通俗一点，也就是包括人们通常所说的“写我所做，做我所写，记我所做，持续改进”的内容。这四个阶段为：准备阶段、策划质量管理体系阶段、体系运行阶段和认证咨询审核阶段。总体完成时间大约需要四个月左右。不同的管理体系时间要求上略有差别。下图所示为质量管理体系流程图：
1.1准备阶段:体系策划时间：一周左右。企业成立贯标小组，通常由企业较高管理者担任组长，组员包括由较高管理者任命的管理者代表、各级管理人员和技术骨干。贯标小组与咨询顾问讨论、拟定建立质量管理体系的计划草案。
1.2体系策划阶段时间：一个月左右。本阶段包括企业调研、诊断，标准培训，体系iso三体系认证的编写、修订，iso三体系认证发布等过程。
1.3体系运行阶段时间：一般管理体系标准都要求运行三个月以上。管理者代表的主要作用是本次培训是在体系iso三体系认证发布后，由咨询顾问针对体系iso三体系认证所做的培训，目的在于让内审员熟悉体系iso三体系认证的内容，知
