物业质量管理体系是什么？物业iso9000质量管理体系是什么？
3462物业质量管理体系是什么？
ISO9001质量管理体系
物业管理iso质量管理体系是什么意思？
iso9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为单位标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准ISO9000认证咨询标准是国际标准化组织（International Organization for Standardization，简称ISO）在1987年提出的概念，延伸自旧有BS5750 质量标准，是指由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9000不是指一个标准，而是一组标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。” ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的iso三体系认证。[1]ISO9000质量管理体系ISO9000质量管理体系是由国际标准化组织（ISO）制定,该组织是世界上最主要的非单位间国际标准化机构，成立于二次世界大战以后，总部位于瑞士日内瓦。该组织成立的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展，以利于国际贸易的交流和服务，并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作，以促进iso三体系认证和服务贸易的全球化。ISO组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员单位和地区的认可。质量保证标准，诞生于美国军品使用的军标。二次世界大战后，美国国防部吸取二次世界大战中军品质量优劣的经验和教训，决定在军火和军需品订货中实行质量保证，即供方在生产所订购的货品中，不但要按需方提出的技术要求保证iso三体系认证实物质量，而且要按订货时提出的且已订入合同中的质量保证条款要求去控制质量，并在提交货品时提交控制质量的证实iso三体系认证。这种办法促使承包商进行全面的质量管理，取得了极大的成功。1978年以后，质量保证标准被引用到民品订货中来，英国制订了一套质量保证标准，即BS5750。随后欧美很多单位，为了适应供需双方实行质量保证标准并对质量管理提出的新要求，在总结多年质量管理实践的基础上，相继制订了各自的质量管理标准和实施细则。ISO/TC176技术委员会是ISO为了适应国际贸易往来中民品订货采用质量保证作法的需要而成立的，该技术委员会在总结和参照世界有关单位标准和实践经验的基础上，通过广泛协商，于1987年发布了世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准—ISO9000系列标准。该标准的诞生是世界范围质量管理和质量保证工作的一个新纪元，对推动世界各国工业企业的质量管理和供需双方的质量保证，促进国际贸易交往起到了很好的作用。
ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO） 制定的国际标准之一，在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。该标准 可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为单位标准，随后，各行业也将 ISO9000系列标准转化为行业标准 ISO9000认证咨询标准是国际标准化组织（International Organization for Standardization，简称ISO）在1987年提出的概念，延伸自旧有BS5750 质量标准，是指由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9000不是指一个标准，而是一组标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。” ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的iso三体系认证。 [1] ISO9000质量管理体系 ISO9000质量管理体系是由国际标准化组织（ISO）制定,该组织是世界上最主要的非单位间国际标准化机构，成立于二次世界大战以后，总部位于瑞士日内瓦。该组织成立的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展，以利于国际贸易的交流和服务，并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作，以促进iso三体系认证和服务贸易的全球化。ISO组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员单位和地区的认可。 质量保证标准，诞生于美国军品使用的军标。二次世界大战后，美国国防部吸 取二次世界大战中军品质量优劣的经验和教训，决定在军火和军需品订货中实行质量保证，即供方在生产所订购的货品中，不但要按需方提出的技术要求保证iso三体系认证实 物质量，而且要按订货时提出的且已订入合同中的质量保证条款要求去控制质量，并在提交货品时提交控制质量的证实iso三体系认证。这种办法促使承包商进行全面的质量管 理，取得了极大的成功。1978年以后，质量保证标准被引用到民品订货中来，英国制订了一套质量保证标准，即BS5750。随后欧美很多单位，为了适应供 需双方实行质量保证标准并对质量管理提出的新要求，在总结多年质量管理实践的基础上，相继制订了各自的质量管理标准和实施细则。 ISO/TC176技术委员会是ISO为了适应国际贸易往来中民品订货采用质量保证作法的需要而成立的，该技术委员会在总结和参照世界有关单位标准和实践经验的基础上，通过广泛协商，于1987年发布了世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准—ISO9000系列标准。该标准的诞生是世界范围质量管理和质量保证工作的一个新纪元，对推动世界各国工业企业的质量管理和供需双方的质量保证，促进国际贸易交往起到了很好的作用。
1.质量体系认证咨询的申请:
1.
1.申请人提交一份正式的应由其认证代表签署的申请书.
1.
2.认证咨询中心根据申请人的需要提供有关公开iso三体系认证。
1.
3.认证咨询中心在收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30周内作出申报完成、不申报完成或改进后申报完成的决定, 并通知委托方（受审核方）。
1.
4.双方签订“质量体系认证咨询合同”。
1.
5.对收到的信息将用于现场审核评定的准备。认证咨询中心承诺保密并妥善保管。
2.现场审核前的准备
2.
1.在现场审核前, 申请方的iso9000标准建立的iso三体系认证化质量体系，运行时间应达到3个月，至少提前2个月向认证咨询中心提交质量手册及所需相关iso三体系认证。
2.
2.认证咨询中心准备组建审核组, 指定专职审核员或审核组长作为正式审核的一部分进行质量手册审查、审查以后填写《质量手册审查表》通知受审核方, 并保存记录。
2.
3.认证咨询中心应准备在iso三体系认证审查通过以后, 与受审核方协商确定审核日期并考虑必要的管理安排。在初次审核前，受审核方应至少提供一次内部质量审核和管理评审的实施记录。
2.
4.认证咨询中心任命一个合格的审核组, 确定审核组长、组成审核组代表认证咨询中心实施现场审核。
2.
5.认证咨询中心正式任命审核组, 编制审核计划, 审核计划和日期应得到受审核方的同意, 必要时在编制审核计划之前安排初访受审核方, 察看现场, 了解特殊要求。
3.现场审核:
3.
1.召开首次会议:
3.
2.实施现场审核.
3.
3.审核组编写审核报告做出审核结论, 其审核结论有三种情况:
1)没有或仅有少量的一般不符合, 可建议通过认证咨询。
2)存在多个严重不符合, 短期内不可能改正, 则建议不予通过认证咨询。
3)存在个别严重不符合, 短期内可能改正, 则建议推迟通过认证咨询。
3.
4.向受审核方通报审核情况、结论。
3.
5.召开末次会议, 宣读审核报告, 受审方对审核结果进行确认。
3.
6.认证咨询中心跟踪受审方对不符合项采取纠正措施的含金量。
4.认证咨询批准
物业质量管理体系审核有什么特点？
9、什么样的人能够参加内审员培训？ 凡高中以上学历，有志从事ISO9000质量体系管理、认证咨询、内部审核工作的在职人员和在校学生均可参加内审员的培训。
10、...
1、突出物业相关的法律法规；
2、物业人员的资格资质问题；
3、物业服务的策划；
4、关注业主的诉求与满意度
什么是物业管理公司iso9002国际质量体系认证？
ISO9001\9002\9003\9004标准是94版质量管理体系标准的iso认证流程建议，以认证咨询单位的经营性质来区分，iso认证开发、生产、安装、服务进行区分。自2000版开始，统一称为ISO9001或GB/T 19001。问题就问错了。
现在可以做ISO9001:2008，物业公司升资质的时候必须要有的，如想做的话，可咨询合肥景越管理咨询公司
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以上介绍的过时了。物业质量手册现在需要依据ISO9001-2008 IDT GB/T19001-2008版标准编制。这个标准才是编制质量手册和进行质量认证咨询依据的标准。
质量手册的描述可以按照标准要求展开。
章节号
文 件 名 称
GB/T19001-2008标准条款
页码
0.1
质量手册颁布令/管理者代表认证书
0.2
公司概况
0.3
组织机构图/质量管理体系结构图
0.4
职能分配表
0.5
质量方针、质量目标和质量承诺
1/2/3
范围/引用标准/术语和定义
1.1/
1.2/2/3
4.0
质量管理体系
4
4.1
质量管理体系总要求
4.1
4.
2.1
iso三体系认证总要求
4.
2.1
4.
2.2
质量手册说明和修改控制
4.
2.2
4.
2.3
iso三体系认证控制程序
4.
2.3
4.
2.4
记录控制程序
4.
2.4
5.0
管理职责
5
5.1
管理承诺
5.1
5.2
以顾客为关注焦点
5.2
5.3
质量方针
5.3
5.
4.1
质量目标策划控制程序
5.
4.1
5.
4.2
质量管理体系策划控制程序
5.
4.2
5.5
职责、权限和沟通
5.
5.1/
5.
5.2/
5.
5.3
5.6
管理评审控制程序
5.
6.1/
5.
6.2/
5.
6.3
6.0
资源管理
6
6.1
资源提供
6.1
6.2
人力资源控制程序
6.2
章节号
文 件 名 称
GB/T19001-2008标准条款
页码
6.3
基础设施
6.3
6.4
工作环境
6.4
7.0
iso三体系认证实现
7
7.1
iso三体系认证实现的策划控制程序
7.1
7.2
与顾客有关过程控制程序
7.
2.1/
7.
2.2/
7.
2.3
7.3
iso认证和开发
7.3
7.4
采购
7.4
7.5
生产和服务提供控制程序
7.
5.1-
7.
5.5
7.6
监视和测量装置控制程序
7.6
8.0
测量、分析和改进
8
8.1
测量、分析和改进总则
8.1
8.
2.1
顾客满意度测量控制程序
8.
2.1
8.
2.2
内部审核控制程序
8.
2.2
8.
2.3
过程的监视和测量
8.
2.3
8.
2.4
iso三体系认证的监视和测量控制程序
8.
2.4
8.3
不合格品控制程序
8.3
8.4
数据分析控制程序
8.4
8.5
持续改进控制程序
8.
5.1/
8.
5.2/
8.
5.3
附录1
程序iso三体系认证清单
附录2
二级iso三体系认证清单
附录3
记录清单
附录4
物业服务流程
物业管理服务质量体系？
物业管理服务质量体系目录…………………………………………………第2页业主回访与投诉…………………………………………第4页用电部分…………………………………………………第6页用电运行…………………………………………………第6页用电维修…………………………………………………第7页用电员工工作规范………………………………………第8页电梯维修…………………………………………………第9页扶梯管理…………………………………………………第12页消防监控系统维护………………………………………第13页楼宇自控系统维护………………………………………第13页广播音响系统维护………………………………………第14页暖通部分…………………………………………………第15页锅炉巡检…………………………………………………第15页锅炉定期检修……………………………………………第15页水质化验…………………………………………………第16页空调运行…………………………………………………第17页风机空调保养维护………………………………………第17页水运行……………………………………………………保洁岗位职责……………………………………………
三、电梯事故停运不超过十
一、业主如需增加负荷或特殊用电，经公司批准后，2
六、系统发生意外停电、死机等情况时，
物业管理服务质量体系目录…………………………………………………第2页业主回访与投诉…………………………………………第4页用电部分…………………………………………………第6页用电运行…………………………………………………第6页用电维修…………………………………………………第7页用电员工工作规范………………………………………第8页电梯维修…………………………………………………第9页扶梯管理…………………………………………………第12页消防监控系统维护………………………………………第13页楼宇自控系统维护………………………………………第13页广播音响系统维护………………………………………第14页暖通部分…………………………………………………第15页锅炉巡检…………………………………………………第15页锅炉定期检修……………………………………………第15页水质化验…………………………………………………第16页空调运行…………………………………………………第17页风机空调保养维护………………………………………第17页水运行……………………………………………………保洁岗位职责……………………………………………
三、电梯事故停运不超过十
一、业主如需增加负荷或特殊用电，经公司批准后，2
六、系统发生意外停电、死机等情况时，
