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易成盛事体系认证 2022-10-09 21:11
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售后服务体系的服务认证

售后服务认证咨询是一种星级认证咨询制度,采用的是评分制,获证结果除证书外,还有“售后服务星级认证咨询标志”(1)、售后服务星级认证咨询标志企业经售后服务认证咨询以后,获得星级标志的使用权,用于iso三体系认证、iso三体系认证包装、宣传和广告资料上,以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国单位标准《iso体系证书售后服务评价体系》(GB/T27922),并达到某一星级。获得认证咨询的企业,在iso体系证书上及服务场所标识所获得的星级标志。认证咨询至少每年监审一次,三年复审一次,如监审不达标,则暂停或中止企业认证咨询资格。(2)、售后服务评价体系售后服务认证咨询严格按照《iso体系证书售后服务评价体系》(GB/T27922)标准,对企业的服务体系、iso体系证书服务、顾中证集团iso认证务三大方面进行评价。

售后服务认证咨询是一种星级认证咨询制度,采用的是评分制,获证结果除证书外,还有“售后服务星级认证咨询标志”

中华人民共和国商务部推荐,中国单位认证咨询认可监督管理委员会批准设立的北京五洲周宇认证咨询中心,是单位批准的国内、国际唯一合法从事iso体系证书售后服务评价体系认证咨询的专业机构。参考百度百科:售后服务体系、iso体系证书售后服务评价体系


售后服务体系认证为何对企业如此重要 售后服务体系认证为何如此重要呢?

企业服务质量的优劣,直接关系到企业的生存、关系到企业iso体系证书的市场占有率、关系到企业能否可持续发展。

售后服务中,可以把客户对iso三体系认证的意见和要求及时反馈到企业,促使企业不断提高iso三体系认证质量,更好地满足客户的需要。


售后服务体系认证为何对企业如此重要 售后服务体系认证为何如此重要呢?

售后服务中,可以把客户对iso三体系认证的意见和要求及时反馈到企业,促使企业不断提高iso三体系认证质量,更好地满足客户的需要。

企业服务质量的优劣,直接关系到企业的生存、关系到企业iso体系证书的市场占有率、关系到企业能否可持续发展。


售后服务认证、商品售后服务评价认证的流程有什么?

申请方提出申请:申请方需填写《iso体系证书售后服务评价体系认证咨询申请表》,并附上认证咨询所需提交的资料:企业及年检证明复印件;组织机构代码证书复印件;有效期内的许可证或资质证书及年检证明复印件;组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力,在国内外同行业中利税、技术、产量、质量、销售等方面的地位和售后服务体系建设、服务设施投入状况、经费保证情...


CAS售后服务体系认证星级标准如何认定?

CAS售后服务体系认证咨询: 根据行业特性,配置符合岗位要求并有相应资质水平的售后服务技术人员和业务人员。根据行业不同,服务相关岗位的技术和业务人员的资质证书可以是单位、地方或行业协会颁发的证书,也可由组织培训合格自己颁发。在单位法律、法规对该行业的专业技术、安全方面有特殊规定时,应具备符合单位法律、法规要求的资质证书。组织也应对外包的服务人...


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