iso10002升级，iso9001升级ts16949升级版

ISO10002的介绍？

为了指导组织/企业处理好有关客户投诉的问题，明确和规范一仍然是的处理程序，国际标准化组织（ISO）于2004年7月发布了ISO10002：2004《质量管理-----客户满意度-----组织处理投诉处理指南》（Quality management customer satisfaction—Guidelines for complaints handling in organizations）。

专办：建筑企业资质升级：升特级、升一级？

特级你就别想了，太难了。。 一级也很难，要建设部批准，你要升一级除了硬件和软件满足要求外，还得在北京有关系。。。 我们公司以前升一级就是老板亲自去北京呆了两个多月。。。

建筑资质升级二升一，一升特级，需要办理咨询哪些手续？
1.《建筑业企业资质申请表》一式一份；申请由住房和城乡建设部负责审批资质的，还需提供《建设工程企业资质申请申报完成信息采集表》
2.企业组织机构代码证书副本复印件
3.申报由住房城乡建设部许可的资质，应提供《》副本复印件且不需核对原件 资质新办
4.企业章程复印件
5.办公场所产权证复印件或出租（借）方产权证和双方租赁合同或借用协议的复印件
6.标准要求的主要设备购置发票复印件
7.申报管理部门批准的申报建造师初始申报或申报申报材料（新企业无资质的）
8.中级及以上职称人员的身份证明、职称证（学历证明）复印件
9.现场管理人员的身份证明、岗位证书复印件
10.技术负责人身份证明、执业资格证书（职称证书或技能证书）复印件 以上就是需要的材料！

建筑企业资质升级如何升级？

1、申请施工总承包特级、一级和专业承包一级企业资质的，申请人直接向省建设厅提出申请，提交有关资料，中央管理的企业直接向建设部申请。
2、省建设厅对申请材料进行审查，提出初审意见，并将初审意见和全部申请材料上报建设部。其中，铁道、交通、水利、信息产业、民航等方面的建筑业企业资质，由省建设厅商同级有关部门审核同意后，报建设部。
3、申请施工总承包系列、专业承包系列二级及二级以下建筑业企业资质或劳务分包企业资质的，申请人向所在市(州、地)建设行政主管部门提出资质申请——经核验原件、进行初审后报省建设厅审批。其中，申请交通、水利、信息产业等方面建筑业企业资质，由省建设厅征得同级有关部门初审同意后审批。

通过建筑企业的资质，能够规范建筑市场秩序，加强建筑活动监管，保证建设工程质量安全，促进建筑业科学发展，我们整理了建筑业企业资质申报最常见的8大困惑及解答，助您早日升级企业资质，承接更大的工程。{建筑资质办理咨询——安徽华业汇邦}
1.具有主项施工总承包资质的企业，可以申请增项专业承包资质或劳务分包资质吗？ 答：主项为施工总承包的企业可以申请增项专业承包资质，但最多不得超过5项。 总承包企业不得申请增项劳务分包资质。
2.具有主项专业承包资质的企业，可以申请增项施工总承包、专业承包或劳务分包资质吗？ 答：主项为专业承包资质的企业达到资质标准要求的，可以申请不超过现有主项资质等级的总承包资质，但须将总承包资质申报为主项资质；企业的增项资质级别不得高于主项资质级别。
3.劳务分包序列企业可以申请施工总承包或专业承包资质吗？ 答：不可以。
4.有职称的工程技术和经济管理人员是指哪类人员？可以包含超过60周岁的离退休人员吗？ 答：是指取得有职称评审权限部门颁发的职称证书的人员，不包括没有取得职称证书，只取得各类执业资格证书、职业资格证书、从业资格证书、培训证书等的人员。 企业有职称人员中可以包含超过60周岁的离退休人员，但其比例不得超过资质标准的15%。
5.净资产如何认定？ 答：以上一年度经审计的资产负债表中“所有者权益”为准；对于上一年度的净资产不满足标准要求，但本年度通过增资符合条件的，可以申报前一个月月末经审计的资产负债表中“所有者权益”予以认定。
6.用于申请资质的工程业绩，以什么时间为准来计算有效期？ 答：以工程的竣工验收时间为准计算有效期。
7.申请资质的工程业绩材料中必须提供图纸、工程结算单等材料吗？若需要，应提供什么样的材料？ 答：工程业绩一般不需要提供图纸、工程结算单等材料，但下列情形需要提供： （1） 部分资质标准中业绩指标涉及“深度”、“高度”、“跨度”等的，通常需要提供图纸（图纸应为带图签的竣工图，下同）。（2）连体建筑按单位工程申报的，通常需要提供图纸。 （3）部分资质标准中业绩指标涉及“单位工程造价”、“单项工程造价”、“单项工程合同额”等的，通常需要提供工程结算单（工程结算单应经业主或审计机构确认）。
8.用于申请资质的工程业绩，同时满足业绩标准中的两款条件，能否计算为两项业绩？ 答：不能，只能计算为一项业绩。

申报材料： （一）新资质申请：（已到工商行政管理部门办理咨询登记申报手续并取得企业法人。） （1）建筑业企业资质申请表一式三份（《建筑业企业资质申请表》及《资质等级标准》下载地址：nqual.cein.gov/）； （2）企业法人； （3）企业章程； （4）企业法定代表人和企业技术、认证老师、经营负责人的任职iso三体系认证、职称证书、身份证； （5）企业项目经理资格证书、身份证； （6）企业工程技术和经济管理人员的职称证书； （7）需要出具的其他有关证件、资料。 （二）建筑业企业申请资质升级（除向建设行政主管部门提供新资质所需资料外，还需提供）： （1）企业原资质证书正、副本； （2）企业的认证老师决算年报表； （3）企业完成的具有代表性工程的合同及质量验收、安全评估资料。

建筑企业升级资质，怎么升级，升级流程是怎样？

到当地相关部门去问问就行了。

1、《》副本扫描件（告知承诺方式申报除外）
2、《建筑业企业资质申请表》一式一份及电子文档
3、申报资质上一年度或当期的认证老师报告复扫描件（告知承诺方式申报除外）
4、标准要求的厂房证明，属于自有产权的出具产权证复印件；属于租用或借用的，出具出租（借）方产权证和双方租赁合同或借用协议的扫描件（告知承诺方式申报除外）
5、标准要求的主要设备购置发票扫描件（告知承诺方式申报除外）
6、安全生产许可证扫描件（告知承诺方式申报除外）
7、技术负责人身份证明、职称证书或技能证书扫描件（告知承诺方式申报除外）
8、企业业绩材料，包括：工程中标通知书扫描件、工程合同（合同协议书和专用条款）扫描件、工程竣工（交工）验收iso三体系认证或有关部门出具的工程质量鉴定书扫描件（需包含参与验收的单位及人员、验收的内容、验收的结论、验收的时间等内容）；境外工程还应提供驻外使领馆经商部门出具的工程真实性证明iso三体系认证、涉及到层数、单体建筑面积、跨度、长度、高度、结构类型等方面指标，应提供反映该项技术指标的图纸扫描件等（告知承诺方式申报除外）

一、填写《建筑业企业资质申请表》(可从网上下载或到建设局建筑业管理处领取)或相应电子文档。市政工程资质应向局城建处申报。市政工程增项资质仍由建管处负责。
1、特级、一级、二级一式4份;
2、涉及铁道、交通、水利、信息产业、民航、消防设备工程等方面资质的专业(跨行)一式6份;
3、市区三级资质一式3份，县级三级资质一式4份。
二、制作附件材料：三级1套(视情可装订一本或二本)，二级以上分上下册共2套，标准A4纸，硬质封面：(一)《建筑业企业资质申请附件材料》(综合类或第一册或上册)装订成册，所需材料均为复印件
1、企业法人副本、登记证(二级以上必备);
2、企业章程及修正案;
3、原资质证书(正本、副本，不得缺页);
4、企业报送统计部门的生产情况、认证老师情况统计报表：最新年度的C101表及近三年的C10
2、C103表(升级企业提供);
5、老企业近三年资产负债表、损益表;新成立企业的最新年度资产负债表、损益表;
6、建筑施工企业安全生产评估报告(市建设局签字)和安全生产许可证(升级企业);
7、企业法定代表人资料：任职(聘用)iso三体系认证、个人简历、职称证书、身份证;
8、企业经理资料：任职(聘用)iso三体系认证、个人简历、职称证书、身份证、劳动合同(社会保险凭证);
9、三总师资料：总工程师、总iso认证老师师、总经济师，任职(聘用)iso三体系认证、个人简历、职称证书、身份证、劳动合同(社会保险凭证);
10、经营场所房屋产权证明或租赁一年以上房屋的合同;1
1、验资报告：文书、股东出资分配表、结账单、申报二级以上的还应有iso认证老师事务所的、建筑业管理处核对该申报单位的年度认证老师报告;1
2、主要施工机械设备清单及购置发票：清单、发票或与租赁工程单位有长期租赁合同、与质量检测单位签订的联营协议;1
3、代表工程及有关材料：五年内完成的代表性工程：中标通知书、工程合同、施工许可证、单位工程竣工验收证明、工程安全施工证明、工程施工图纸、工程结算发票。(二)《建筑业企业资质申请附件材料》(技经人员资料或第二册或下册)，以下复印件均按高、中、初职称顺序装订，调入的人员附调动介绍信：
1、企业项目经理相关材料：名单、任职(聘用)iso三体系认证、身份证、职称证书、项目经理资格证书、劳动合同(社会保险凭证);
2、企业工程类人员相关材料：任职iso三体系认证、聘用iso三体系认证(聘用协议、聘用合同、劳动合同)、职称证书、身份证、社会保险凭证(中级以上);
3、企业经济类人员相关材料：任职iso三体系认证、聘用iso三体系认证(聘用协议、聘用合同、劳动合同)、职称证书、身份证、社会保险凭证(中级以上);
4、企业iso认证老师类人员相关材料：任职iso三体系认证、聘用iso三体系认证(聘用协议、聘用合同、劳动合同)、职称证书、身份证、社会保险凭证(中级以上);(注：外聘人员必须签订2-5年的聘用合同，按先工程类后经济类装订，并含有身份证、聘书)
三、下列内容为改制、分立或合并重组的建筑业企业要求：
1、新企业与原企业的产权结构及资产情况说明;
2、iso认证老师事务所出具的最新年度审计报告，其中国有企业还需要出具国有资产管理部门的核准iso三体系认证。
3、新企业与原企业的人员内部组织结构的分立与合并情况说明。
4、新企业与原企业工程业绩的分割、合并情况说明
四、专家审查：
1、每季度第二个月15日前由建设局建筑业管理处分管同志收集材料，备好资料。
2、第二个月20日左右抽调专家库专家3-5名，对上报的企业进行逐家审核，参加审核的企业要带齐附件材料所对应的原件。合格后经建设局建工、安全、认证老师等部门检验后，报建设局局长会议终审。
3、第三个月的10日前报建管局审批。
五、上网：对省建管局批复的新企业，由建设局建管处统一收取300元人民币到省厅信息中心办理企业版密码锁(亦可企业自己办理)，严格按申请表内容上网。
六、注意事项：
1、建筑业企业可申请一项主项资质，多项增项资质(不超过5项);
2、申请材料中要求企业加盖AAA守合同重信用单位认证或印鉴的，复印AAA企业信用认证或印鉴无效;
3、申请审查材料至少保存三年;
4、建立企业管理档案，对企业实施跟踪管理：企业连续三年年检合格方可晋升上一个资质等级;年审不合格或两年基本合格的要重新核定资质等级;
5、材料装订必须有目录索引，字迹端正，使用中文宋体;
6、文中所说社会保险重点是指养老保险，通俗说，企业必须为中级职称以上人员办齐养老保险和签订劳动合同、必须与中级职称以下人员签订劳动合同。

建筑企业资质升级需要哪些条件 三级升二级，二级升一级，最新的最好。？

首先业绩要达标，符合资质标准；建造师要满足现有资质最低级资质的标准

总体来说三项：
1、 公司基础资料
2、公司建造师 和职称证 3 、公司升级业绩 升二级的标准是： 二级标准：
1、企业近10年承担过下列4项中的3项以上所列工程的施工，工程质量合格。 （1）累计修建二级以上公路路基150公里以上； （2）累计修建高级、次高级路面200万平方米以上； （3）累计修建单座桥长≥100米，或单跨跨度≥40米的公路大桥4座以上； （4）完成过单项合同额5000万元以上的公路工程3项以上。
2、企业经理具有8年以上从事工程管理工作经历或具有中级以上职称；技术负责人具有10年以上从事公路工程施工技术管理工作经历并具有本专业高级职称；认证老师负责人具有中级以上iso认证老师职称。 企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于180人，其中工程技术人员不少于120人；工程技术人员中，具有公路工程系列高级职称的人员不少于10人，具有公路工程系列中级职称的人员不少于30人。 企业具有的本专业二级资质以上项目经理不少于10人。
3、企业申报资本金3000万元以上，企业净资产4000万元以上。
4、企业近3年较高年公路工程结算收入2亿元以上。
5、企业具有与承包工程范围相适应的施工机械和质量检测设备，

首先业绩要达标，符合资质标准；建造师要满足现有资质最低级资质的标准