iso9000质量体系认证区别是什么,iso9000和iso9001区别是什么
CCS的产品认证时什么啊,是ISO9000,质量体系认证码,有什么区别?
CCS这个是中国船社的船检认证咨询,就是用在船上面的iso三体系认证都要有CCS船检报告才可以。是对iso三体系认证符合性的认证咨询。通俗的说是iso三体系认证满足规定的要求。 ISO9001是质量管理体系的认证咨询。是企业的体系的建立和运行符合ISO9001的要求。通俗的说是企业的质量管理iso三体系认证盒iso三体系认证化的流程符合规定的要求。 从理论上讲符合要求的质量管理体系是生产符合要求的iso三体系认证的基础和保证。
我们没做过那个认证咨询
产品的认证不是体系认证,产品认证关注的是最终产品的质量,而质量体系关注的是实现产品的过程。CCS的认证都是在CCSC做,可以打电话咨询。
质量保证体系和质量认证体系什么区别?
质量保证体系: 质量保证体系(Quality Assurance System/QAS)是指企业以提高和保证iso三体系认证质量为目标,运用系统方法,依靠必要的组织结构,把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来,将iso三体系认证研制、iso认证制造、销售服务和情报反馈的整个过程中影响iso三体系认证质量的一切因素统统控制起来,形成的一个有明确任务、职责、权限,相互协调、相互促进的质量管理的有机整体。 质量保证体系相应分为内部质量保证体系和外部质量保证体系。 质量体系认证咨询: 由国际标准化组织(ISO)推出的一种用于对质量体系认证咨询的国际标准。它是多个单位参加,经过七年多的时间,汇集了世界各国优秀企业管理经验而得出的。用这样标准,
①质量保证体系是企业内部的一种系统的技术和管理手段,是指企业为生产出符合合同要求的iso三体系认证,满足质量监督和认证咨询工作的要求,建立的必需的全部的有计划的系统的企业活动。它包括对外向用户提供必要保证质量的技术和管理“证据”,这种证据,虽然往往是以书面的质量保证iso三体系认证形式提供的,但它是以现实的内部的质量保证活动作为坚实后盾的,即表明该iso三体系认证或服务是在严格的质量管理中完成的,具有足够的管理和技术上的保证能力。 在合同环境中,质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段,使人们确信某iso三体系认证或某项服务能满足给定的质量要求 ②质量体系认证咨询标志矢量图质量体系认证咨询,又称质量体系评价与申报。这是指由权威的、公正的、具有独立第三方法人资格的认证咨询机构(由单位管理机构认可并认证的)派出合格审核员组成的检查组,对申请方质量体系的质量保证能力依据三种质量保证模式标准进行检查和评价,对符合标准要求者授予合格证书并予以申报的全部活动。
质量保证体系是原来的说法,按照2000年版和现在使用的2008版的国际标准,现在叫质量管理体系,也就是人们常说的iso质量管理体系。 质量管理体系是指企业以提高和保证iso三体系认证质量为目标,运用系统方法,依靠必要的组织结构,把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来,将iso三体系认证iso认证、开发、生产制造、销售服务和顾客反馈的整个过程中影响iso三体系认证质量的一切因素全部有效的加以控制,形成的一个有明确目标、职责、权限,相互协调、相互促进的质量管理机构。 你所说的质量保证体系认证咨询证书应该是指由单位或国际认可的独立的第三方认证咨询机构依据相关的法律法规、标准或规范做出的质量保证能力的审核结论,即颁发的质量管理体系认证咨询证书。 质量管理体系认证咨询证书的有效期为三年,每年应该进行监督审核,不进行监督审核证书将被暂停或终止,三年期满则要进行换证审核,即再认证咨询审核。证书过期即作废无效。
ISO9000质量管理体系2000版和2008版的区别是什么?
一个新版,一个老版,大同小异!部分内容有改动
一个新版,一个老版,大同小异!部分内容有改动
TS16949的质量体系主要说的是什么和ISO9000有什么区别吗?
都是国际标准化组织,TS16949主要针对汽车领域,ISO9000对企业主要有两种作用,
1.是建立企业内部质量体系的一个纲领和基准
2.作为内部考核体系有效性的指导依据 ,区别如下: 国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求”,英文为TS16949。 我们从实践角度出发,在背景、目标与意义、内容三方面,对该质量管理体系要求作简要介绍。
1.TS16949的背景和动态 为了协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构,称为国际汽
都是国际标准化组织,TS16949主要针对汽车领域,ISO9000对企业主要有两种作用,
1.是建立企业内部质量体系的一个纲领和基准
2.作为内部考核体系有效性的指导依据 ,区别如下:
国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求”,英文为TS16949。
我们从实践角度出发,在背景、目标与意义、内容三方面,对该质量管理体系要求作简要介绍。
1.TS16949的背景和动态
为了协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构,称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176),意大利汽车工业协会(ANFIA),法国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV),德国汽车工业协会(VDA),汽车制造商如宝马(BMW),克莱斯勒(Daimler Chrysler),菲亚特(Fiat),福特(Ford),通用(General Motors),雷诺(Renault)和大众(Voldswagen)等。
IATF对3个欧洲规范VDA
6.1(德国),VSQ(意大利),EAQF(法国)和QS9000(北美)进行 了协调,在ISO9001:2000版标准结合的基础上,在ISO/TC176的的认可下,制定出了TS16949 :2002 这个规范。
2002年3月1日,ISO与IATF公布了国际汽车质量的技术规范TS16949:2002,这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链,包括整车厂,2002年版的TS16949已经生效,并展开认证咨询工作。
在2002年4月24号,福特,通用和克莱斯勒三大汽车制造商在美国密歇根州底特律市召开了新闻发布会,宣布对供应厂商要采取的统一的一个质量体系规范,这个规范就是TS16949。供应厂商如没有得到 TS16949的认证咨询,也将意味着失去作为 一个供 应商的资格。
目前,法国雪铁龙(Citroen),标志(Peugeot),雷诺(Renault)和日本日产(Nissan)汽车制造商已强制要求其供应商通过TS16949的认证咨询。
2 时间表
a) TS16949:2002已于去年4月份起开始在全球推行;
b) 第一版的ISO/TS 16949:1999将在2003年12月15日废止;
c) IATF对已经申报了TS16949:1999的企业规定了一个有条件的宽限期:2004年 12月15日前,这些企业必须把目前的认证咨询更新为TS16949:2002。这个所谓的有条件,就是企业的所有客户必须同意2004年12月15日这个期限。在这个宽限期内,认证咨询公司的监督审核将以原有规定的时间表继续进行;
d) QS9000第三版(在ISO9000:1994基础上)有效期至2006年12月14日。实际上,在
2003年12月15日之后,QS9000认证咨询将变成一个单独的认证咨询,它不再包括ISO-9001 认证咨询。 TS16949:2002涵盖了QS9000的90%内容;
e)在2006年底之前,除了新建立的公司或以前没有经过体系认证咨询的公司将寻求TS16949的认证咨询以外,全球现有的22,000个已经QS9000申报的公司也要转换成TS16949申报。
3 IATF的工作网络
为切实可行,有效地贯彻ISO/TS16949规范,IATF在全球建立了5个地区性的国际汽车监督署(IAOB-Internation Automotive Oversight Bureau)。这5个监督署采用相同的 程序方法来监督TS16949规范的管理,操作和实施。每个监督署的职责包括:
a)代表IATF,通过相同的程序,贯彻和管理TS16949的申报全过程。包括见证审核活动,申报审核员的资格培训和考试,监督认证咨询公司和申报审核员的工作质量;
b)与其他监督署协调,以确保TS16949申报计划的全球一致性;
c)贯彻和实施IATF的政策和决定;
d)负责IATF与全球汽车制造商之间有关标准的协调事宜;
e)建立和维持IATF的信息数据库以便于申报管理。
这5个监督署分别为 ANFIA, IATF-France, SMMT,VDA-QMC和IAOB。负责亚太 地区的汽车监督署IAOB位于美国密歇根州南费尔德市。只有与其签约的认证咨询机构才可以颁发受IATF承认的TS16949证书。现在汽车监督署已经在全球批准了48个认证咨询机构。到目前为此,IATF已在全球通过认证咨询机构颁发了大约1700张TS16949证书,大部分获证公司分布在欧洲和北美洲地区。
4.I SO/TS16949 的特点
TS16949是 国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行
业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2000保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。
TS16949是 国际汽车行业的一个技术规范,其针对性和适用性非常明确:此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使iso三体系认证能够增值。对所认证咨询的公司厂家资格,有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位,如iso认证中心,公司总部和配送中心等,不能独立获得TS16949:2002的认证咨询。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,也不能获得TS16949:2002的认证咨询。因此,TS16949:2002的实施,对 三大汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。
TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是,它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。
TS16949:2002的审核,由从单一的要素的审核转变成一个过程的审核。一个过程的审核将把重点放在以用户为中心。它是根据用户的要求来评估厂家的活动,围绕用户的满意度来衡量厂家的表现。另外,三大汽车制造商,对其供应商都提出了iso三体系认证的特别要求,而 TS16949:2002的审核,也包括了对满足这些要求的过程审核。
TS16949把用户的要求和技术规范放在同等重要的位置。因此,认证咨询公司对厂家的认证咨询审核,很多地方类似于第二方的审核。
TS16949:2002的主要特点之一是,它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和申报程序。互相承认 将减少第二方和第三方的审核,为厂家节省费用。另外,相对于iso三体系认证审核,TS16949更注重过程的审核。
由于 TS16949:2002已包含了ISO9001:2000的所有内容,所以获得TS16949:2002的认证咨询,也标志着符合ISO9001:2000标准。
5.对受审核方的要求
TS16949:2002认证咨询申报,只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,具有加工制造能力,并通过这种能力的实现使iso三体系认证能够增值。
要求获得TS16949:2002认证咨询申报的公司,必须具备有至少12个月的生产和质 量管理记录,包括内部评审和管理层评审的完整记录。
对于一个新设立的加工场所,如没有12个月的记录,也可进行评审。经评审符合质量系统规范要求的,认证咨询公司可签发一封符合规范要求的信件。当具备了12个月的记录后,再进行认证咨询审核申报。
经认证咨询获颁证书的机构,如不能继续保持质量体系的正常运转和iso三体系认证质量的一致性,将有被吊销证书的风险。
6.对审核方的要求
认证咨询公司(审核方〕必须事先得到国际汽车署的审核,批准和认证。认证咨询公司的审核 活动将始终处在国际汽车署的严格监督之下。国际汽车署有权见证认证咨询公司的审核活动并对认证咨询公司实行记分制。扣分的规则是十分严厉的(包括用户对其认证咨询的供应商的投诉〕。违规分达到一定程度,就会被取消认证咨询资格。
一、TS16949标准的由来
虽然QS9000获得了广泛的认可,大约有23000个组织进行了申报,但不可否认,处于不同单位的汽车制造商,还必须使用自己单位的标准来控制其供方和他们所生产的零部件质量,能否建立一个真正的通用的汽车业质量管理体系要求,各国汽车制造厂商都很感兴趣。
国际汽车任务组(IATF)承担了这项迫切工作。国际汽车任务组(IATF)是一个特别小组,其中包括来自美国三大汽车公司以及宝马、菲亚特、标致、雷诺、大众和来自美国、德国、法国、意大利和英国的单位商业协会的代表。2002年4月出版了TS16949:2002(第二版),“质量管理体系----对汽车生产和相关服务组织应用ISO9001:2000标准的特定要求”。
实际上,与其他国际标准一样,16949也是一个妥协的产物。该标准与美国、德国、法国、意大利和日本的汽车制造商的意见为主,特别是德国的VDA-
6.1与美国的QS9000之间的重大不同需要获得解决。第一,QS9000是把ISO9001:1994标准全部包括进来,再加上汽车业补充要求。与之不同的是VDA-
6.1是以ISO9004标准作为基础的,结果在VDA-
6.1中包含了ISO9001 或QS9000(第三版)标准所没有的概念,如新iso三体系认证成本分析和员工满意等。第二,QS9000审核时采用通过/不通过(符合/不符合)方式,而VDA-
6.1符合百分比方式。
二、标准的构成与内容
TS16949标准是在ISO9001:2000标准的基础上加入汽车工业的特殊要求而形成。为了明确区分ISO9001:2001标准的原文和新补充的内容,在iso三体系认证的格式上将ISO9001:2000标准的条款用方框框起来。方框内的AAA企业资质归国际标准化组织所有。方框外的内容描述了汽车工业的特殊要求,其AAA企业资质归IATF的有关单位组织和汽车制造商所有。
在公布TS16949的同时,IATF还制定和发布了《TS16949:2002指南》、《TS16949:2002的检查表》和《TS16949:2002认可规则》。
《TS16949:2002指南》按照TS16949的条款顺序,简明列出了范例、应用、实践或解释,对如何正确实施规范提供了指导信息,有助于理解和应用TS16949。指南指出,签署TS16949:2002的IATF成员可能有对顾客特殊要求指定的参考资料。对于未规定顾客特殊要求的组织,应该应用该指南在参考书目中列出的参考手册(如APQP、FMEA、 MSA、SPC、PPAP 等。)
《TS16949:2002的检查表》提供了审核指南。该指南对应TS16949每一个条款的要求,列出了需要寻找的证据内容。但是,它仅仅是参考性质的,不是强制性质的要求。注意以过程为基础的模式方法。
《TS16949:2002认可规则》也称《认证咨询机构 TS16949:2002汽车认证咨询方案规则》。该规则包括认证咨询机构的认可、认证咨询机构的审核过程、认证咨询机构审核员的认可和申报等内容,是十分详尽的规则性iso三体系认证。
三、TS16949适用范围
标准的适用范围是组织的顾客指定的生产件和维修件的制造现场。也即制造过程发生的场所。注意,对于iso认证、总部及配送中心等支持现场的部门,不论其在现场内外均构成现场的一部分并接受审核,但这些支持部门不能单独获得申报。这一点不同于ISO9000认证咨询。另外,本标准也适用于整车厂,这一点又不同于QS9000。
四、TS16949与QS9000标准的一些区别和要求
第一,因为QS9000是以ISO9000 94版为基础,而16949是以ISO9000 2000版为基础,因此,16949需要转向“过程模式”理念和PDCA技术,这要求在方法上和iso三体系认证形式上有一个极大的转变。审核方法上也由原来的部门/要素转化为“过程”导向。
第二,大量和广泛新增的变化的内容表明从以质量保证体系为基础的QS9000转到能取得TS16949:2002申报的质量管理体系有大量的工作要做。与QS9000在细节上大约有80处的不同。比如:对内审的要求得到极大的加强,强制要求进行制造过程审核,要使用特定的检查清单并对内审核员资格提出了要求。
第三,IATF要求,必须有最少12个月“运行业绩记录”和内部审核和对前12个月管理评审的策划和结果的记录。
第四,必须有一个有资格的内审员清单和一个顾客/特定顾客要求的清单。第五,必须有顾客投诉管理的证据。
五、认证咨询申报完成
执行单位认可委对认证咨询机构的认可规则,与ISO9000及QS9000的认证咨询申请程序一样。在接受申请时,请申请的组织提交下列iso三体系认证:
质量手册
最近12个月内审和管理评审策划及其结果
认可的内审员清单
顾客特殊要求清单
顾客抱怨状况
最近至少12个月的运行情况
ISO的………………
国际标准化组织(英文缩写为ISO)对9000族系列标准进行“有限修改”后,于1994年正式颁布实施IS09000族系列标准,即94版。在广泛征求意见的基础上,又启动了修订战略的第二阶段,即“彻底修改”。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、ISO/DIS9001和 ISO/DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后,于2000年12月15日正式发布实施。ISO规定自正式发布之日起三年内,94版标准和2000版标准将同步执行,同时鼓励需要认证咨询的组织,从2001年开始可按2000版申请认证咨询。
2000版标准总体变化如下:
一、由四个标准组成:
1、ISO9000作为选用标准,同时也是名词术语标准,即94版ISO9000-1标准与ISO8402的结合。
2、ISO9001标准代替94版三个质量保证模式,例如94版ISO9002标准获证的组织在复审时,允许对2000版IS09001标准进行删剪。
3、ISO9004标准代替94版IS09004-1多项分标准。
4、ISO/CD.1 19011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。
二、IS09001标准的主要变化如下:
(一)思路和结构上的变化
1、把过去三个外部保证模式ISO900
1、ISO900
2、ISO9003合并为ISO9001标准,允许通过裁剪适用不同类型的组织,同时对裁剪也提出了明确严格的要求。
2、把过去按20个要素排列,改为按过程模式重新组建结构,其标准分为管理职责;资源管理;iso三体系认证实现;测量、分析和改进四大部分。
3、引入PDCA戴明环闭环管理模式,使持续改进的思想贯穿整个标准,要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环,建立实施持续改进结构。
4、适应组织管理—体化的需要。
(二)新增加的内容
1、以顾客为关注焦点;
2、持续改进;
3、质量方针与目标要细化、要分解落实;
4、强化了较高管理者的管理职责;
5、增加了内外沟通;
6、增加了数据分析;
7、强化了过程的测量与监控。
三、特点:
1、通用性强,94版ISO9001标准主要针对硬件制造业,新标准还同时适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业,
2、更先进、更科学,总结补充了组织质量管理中一些好的经验,突出了八项质量管理原则。
3、对94版标准进行简化,简单好用。
4、提高了同其它管理的相容性,例如同环境管理、认证老师管理的兼容。
5、ISO9001标准和IS09004标准作为一套标准,互相对应,协凋一致。
组织通过ISO9000质量管理体系认证咨询的意义:
1.可以完善组织内部管理,使质量管理制度化、体系化和法制化,提高iso三体系认证质量,并确保iso三体系认证质量的稳定性;
2.表明尊重消费者权益和对社会负责,增强消费者的信赖,使消费者放心,从而放心地采用其生产的iso三体系认证,提高iso三体系认证的市场竞争力,并可借此机会树立组织的形象,提高组织的知名度,形成名牌企业;
3.ISO9000质量管理体系认证咨询有利于发展外向型经济,扩大市场占有率,是单位采购等招投标项目的入场券,是组织向海外市场进军的准入证,是消除贸易壁垒的强有力的武器;
4.通过ISO9000质量管理体系的建立,可以举一反三地建立健全其它管理制度;
5.通过ISO9000认证咨询可以—举数得,非一般广告投资、策划投资、管理投资或培训可比,具有综合效益;还可享受单位的优惠政策及对获证单位的重点扶持。
都是国际标准化组织,TS16949主要针对汽车领域,ISO9000对企业主要有两种作用,
1.是建立企业内部质量体系的一个纲领和基准
2.作为内部考核体系有效性的指导依据 ,区别如下:
国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求”,英文为TS16949。
我们从实践角度出发,在背景、目标与意义、内容三方面,对该质量管理体系要求作简要介绍。
1.TS16949的背景和动态
为了协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构,称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176),意大利汽车工业协会(ANFIA),法国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV),德国汽车工业协会(VDA),汽车制造商如宝马(BMW),克莱斯勒(Daimler Chrysler),菲亚特(Fiat),福特(Ford),通用(General Motors),雷诺(Renault)和大众(Voldswagen)等。
IATF对3个欧洲规范VDA
6.1(德国),VSQ(意大利),EAQF(法国)和QS9000(北美)进行 了协调,在ISO9001:2000版标准结合的基础上,在ISO/TC176的的认可下,制定出了TS16949 :2002 这个规范。
2002年3月1日,ISO与IATF公布了国际汽车质量的技术规范TS16949:2002,这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链,包括整车厂,2002年版的TS16949已经生效,并展开认证咨询工作。
在2002年4月24号,福特,通用和克莱斯勒三大汽车制造商在美国密歇根州底特律市召开了新闻发布会,宣布对供应厂商要采取的统一的一个质量体系规范,这个规范就是TS16949。供应厂商如没有得到 TS16949的认证咨询,也将意味着失去作为 一个供 应商的资格。
目前,法国雪铁龙(Citroen),标志(Peugeot),雷诺(Renault)和日本日产(Nissan)汽车制造商已强制要求其供应商通过TS16949的认证咨询。
2 时间表
a) TS16949:2002已于去年4月份起开始在全球推行;
b) 第一版的ISO/TS 16949:1999将在2003年12月15日废止;
c) IATF对已经申报了TS16949:1999的企业规定了一个有条件的宽限期:2004年 12月15日前,这些企业必须把目前的认证咨询更新为TS16949:2002。这个所谓的有条件,就是企业的所有客户必须同意2004年12月15日这个期限。在这个宽限期内,认证咨询公司的监督审核将以原有规定的时间表继续进行;
d) QS9000第三版(在ISO9000:1994基础上)有效期至2006年12月14日。实际上,在
2003年12月15日之后,QS9000认证咨询将变成一个单独的认证咨询,它不再包括ISO-9001 认证咨询。 TS16949:2002涵盖了QS9000的90%内容;
e)在2006年底之前,除了新建立的公司或以前没有经过体系认证咨询的公司将寻求TS16949的认证咨询以外,全球现有的22,000个已经QS9000申报的公司也要转换成TS16949申报。
3 IATF的工作网络
为切实可行,有效地贯彻ISO/TS16949规范,IATF在全球建立了5个地区性的国际汽车监督署(IAOB-Internation Automotive Oversight Bureau)。这5个监督署采用相同的 程序方法来监督TS16949规范的管理,操作和实施。每个监督署的职责包括:
a)代表IATF,通过相同的程序,贯彻和管理TS16949的申报全过程。包括见证审核活动,申报审核员的资格培训和考试,监督认证咨询公司和申报审核员的工作质量;
b)与其他监督署协调,以确保TS16949申报计划的全球一致性;
c)贯彻和实施IATF的政策和决定;
d)负责IATF与全球汽车制造商之间有关标准的协调事宜;
e)建立和维持IATF的信息数据库以便于申报管理。
这5个监督署分别为 ANFIA, IATF-France, SMMT,VDA-QMC和IAOB。负责亚太 地区的汽车监督署IAOB位于美国密歇根州南费尔德市。只有与其签约的认证咨询机构才可以颁发受IATF承认的TS16949证书。现在汽车监督署已经在全球批准了48个认证咨询机构。到目前为此,IATF已在全球通过认证咨询机构颁发了大约1700张TS16949证书,大部分获证公司分布在欧洲和北美洲地区。
4.I SO/TS16949 的特点
TS16949是 国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行
业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2000保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。
TS16949是 国际汽车行业的一个技术规范,其针对性和适用性非常明确:此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使iso三体系认证能够增值。对所认证咨询的公司厂家资格,有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位,如iso认证中心,公司总部和配送中心等,不能独立获得TS16949:2002的认证咨询。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,也不能获得TS16949:2002的认证咨询。因此,TS16949:2002的实施,对 三大汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。
TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是,它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。
TS16949:2002的审核,由从单一的要素的审核转变成一个过程的审核。一个过程的审核将把重点放在以用户为中心。它是根据用户的要求来评估厂家的活动,围绕用户的满意度来衡量厂家的表现。另外,三大汽车制造商,对其供应商都提出了iso三体系认证的特别要求,而 TS16949:2002的审核,也包括了对满足这些要求的过程审核。
TS16949把用户的要求和技术规范放在同等重要的位置。因此,认证咨询公司对厂家的认证咨询审核,很多地方类似于第二方的审核。
TS16949:2002的主要特点之一是,它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和申报程序。互相承认 将减少第二方和第三方的审核,为厂家节省费用。另外,相对于iso三体系认证审核,TS16949更注重过程的审核。
由于 TS16949:2002已包含了ISO9001:2000的所有内容,所以获得TS16949:2002的认证咨询,也标志着符合ISO9001:2000标准。
5.对受审核方的要求
TS16949:2002认证咨询申报,只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,具有加工制造能力,并通过这种能力的实现使iso三体系认证能够增值。
要求获得TS16949:2002认证咨询申报的公司,必须具备有至少12个月的生产和质 量管理记录,包括内部评审和管理层评审的完整记录。
对于一个新设立的加工场所,如没有12个月的记录,也可进行评审。经评审符合质量系统规范要求的,认证咨询公司可签发一封符合规范要求的信件。当具备了12个月的记录后,再进行认证咨询审核申报。
经认证咨询获颁证书的机构,如不能继续保持质量体系的正常运转和iso三体系认证质量的一致性,将有被吊销证书的风险。
6.对审核方的要求
认证咨询公司(审核方〕必须事先得到国际汽车署的审核,批准和认证。认证咨询公司的审核 活动将始终处在国际汽车署的严格监督之下。国际汽车署有权见证认证咨询公司的审核活动并对认证咨询公司实行记分制。扣分的规则是十分严厉的(包括用户对其认证咨询的供应商的投诉〕。违规分达到一定程度,就会被取消认证咨询资格。
一、TS16949标准的由来
虽然QS9000获得了广泛的认可,大约有23000个组织进行了申报,但不可否认,处于不同单位的汽车制造商,还必须使用自己单位的标准来控制其供方和他们所生产的零部件质量,能否建立一个真正的通用的汽车业质量管理体系要求,各国汽车制造厂商都很感兴趣。
国际汽车任务组(IATF)承担了这项迫切工作。国际汽车任务组(IATF)是一个特别小组,其中包括来自美国三大汽车公司以及宝马、菲亚特、标致、雷诺、大众和来自美国、德国、法国、意大利和英国的单位商业协会的代表。2002年4月出版了TS16949:2002(第二版),“质量管理体系----对汽车生产和相关服务组织应用ISO9001:2000标准的特定要求”。
实际上,与其他国际标准一样,16949也是一个妥协的产物。该标准与美国、德国、法国、意大利和日本的汽车制造商的意见为主,特别是德国的VDA-
6.1与美国的QS9000之间的重大不同需要获得解决。第一,QS9000是把ISO9001:1994标准全部包括进来,再加上汽车业补充要求。与之不同的是VDA-
6.1是以ISO9004标准作为基础的,结果在VDA-
6.1中包含了ISO9001 或QS9000(第三版)标准所没有的概念,如新iso三体系认证成本分析和员工满意等。第二,QS9000审核时采用通过/不通过(符合/不符合)方式,而VDA-
6.1符合百分比方式。
二、标准的构成与内容
TS16949标准是在ISO9001:2000标准的基础上加入汽车工业的特殊要求而形成。为了明确区分ISO9001:2001标准的原文和新补充的内容,在iso三体系认证的格式上将ISO9001:2000标准的条款用方框框起来。方框内的AAA企业资质归国际标准化组织所有。方框外的内容描述了汽车工业的特殊要求,其AAA企业资质归IATF的有关单位组织和汽车制造商所有。
在公布TS16949的同时,IATF还制定和发布了《TS16949:2002指南》、《TS16949:2002的检查表》和《TS16949:2002认可规则》。
《TS16949:2002指南》按照TS16949的条款顺序,简明列出了范例、应用、实践或解释,对如何正确实施规范提供了指导信息,有助于理解和应用TS16949。指南指出,签署TS16949:2002的IATF成员可能有对顾客特殊要求指定的参考资料。对于未规定顾客特殊要求的组织,应该应用该指南在参考书目中列出的参考手册(如APQP、FMEA、 MSA、SPC、PPAP 等。)
《TS16949:2002的检查表》提供了审核指南。该指南对应TS16949每一个条款的要求,列出了需要寻找的证据内容。但是,它仅仅是参考性质的,不是强制性质的要求。注意以过程为基础的模式方法。
《TS16949:2002认可规则》也称《认证咨询机构 TS16949:2002汽车认证咨询方案规则》。该规则包括认证咨询机构的认可、认证咨询机构的审核过程、认证咨询机构审核员的认可和申报等内容,是十分详尽的规则性iso三体系认证。
三、TS16949适用范围
标准的适用范围是组织的顾客指定的生产件和维修件的制造现场。也即制造过程发生的场所。注意,对于iso认证、总部及配送中心等支持现场的部门,不论其在现场内外均构成现场的一部分并接受审核,但这些支持部门不能单独获得申报。这一点不同于ISO9000认证咨询。另外,本标准也适用于整车厂,这一点又不同于QS9000。
四、TS16949与QS9000标准的一些区别和要求
第一,因为QS9000是以ISO9000 94版为基础,而16949是以ISO9000 2000版为基础,因此,16949需要转向“过程模式”理念和PDCA技术,这要求在方法上和iso三体系认证形式上有一个极大的转变。审核方法上也由原来的部门/要素转化为“过程”导向。
第二,大量和广泛新增的变化的内容表明从以质量保证体系为基础的QS9000转到能取得TS16949:2002申报的质量管理体系有大量的工作要做。与QS9000在细节上大约有80处的不同。比如:对内审的要求得到极大的加强,强制要求进行制造过程审核,要使用特定的检查清单并对内审核员资格提出了要求。
第三,IATF要求,必须有最少12个月“运行业绩记录”和内部审核和对前12个月管理评审的策划和结果的记录。
第四,必须有一个有资格的内审员清单和一个顾客/特定顾客要求的清单。第五,必须有顾客投诉管理的证据。
五、认证咨询申报完成
执行单位认可委对认证咨询机构的认可规则,与ISO9000及QS9000的认证咨询申请程序一样。在接受申请时,请申请的组织提交下列iso三体系认证:
质量手册
最近12个月内审和管理评审策划及其结果
认可的内审员清单
顾客特殊要求清单
顾客抱怨状况
最近至少12个月的运行情况
ISO的………………
国际标准化组织(英文缩写为ISO)对9000族系列标准进行“有限修改”后,于1994年正式颁布实施IS09000族系列标准,即94版。在广泛征求意见的基础上,又启动了修订战略的第二阶段,即“彻底修改”。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、ISO/DIS9001和 ISO/DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后,于2000年12月15日正式发布实施。ISO规定自正式发布之日起三年内,94版标准和2000版标准将同步执行,同时鼓励需要认证咨询的组织,从2001年开始可按2000版申请认证咨询。
2000版标准总体变化如下:
一、由四个标准组成:
1、ISO9000作为选用标准,同时也是名词术语标准,即94版ISO9000-1标准与ISO8402的结合。
2、ISO9001标准代替94版三个质量保证模式,例如94版ISO9002标准获证的组织在复审时,允许对2000版IS09001标准进行删剪。
3、ISO9004标准代替94版IS09004-1多项分标准。
4、ISO/CD.1 19011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。
二、IS09001标准的主要变化如下:
(一)思路和结构上的变化
1、把过去三个外部保证模式ISO900
1、ISO900
2、ISO9003合并为ISO9001标准,允许通过裁剪适用不同类型的组织,同时对裁剪也提出了明确严格的要求。
2、把过去按20个要素排列,改为按过程模式重新组建结构,其标准分为管理职责;资源管理;iso三体系认证实现;测量、分析和改进四大部分。
3、引入PDCA戴明环闭环管理模式,使持续改进的思想贯穿整个标准,要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环,建立实施持续改进结构。
4、适应组织管理—体化的需要。
(二)新增加的内容
1、以顾客为关注焦点;
2、持续改进;
3、质量方针与目标要细化、要分解落实;
4、强化了较高管理者的管理职责;
5、增加了内外沟通;
6、增加了数据分析;
7、强化了过程的测量与监控。
三、特点:
1、通用性强,94版ISO9001标准主要针对硬件制造业,新标准还同时适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业,
2、更先进、更科学,总结补充了组织质量管理中一些好的经验,突出了八项质量管理原则。
3、对94版标准进行简化,简单好用。
4、提高了同其它管理的相容性,例如同环境管理、认证老师管理的兼容。
5、ISO9001标准和IS09004标准作为一套标准,互相对应,协凋一致。
组织通过ISO9000质量管理体系认证咨询的意义:
1.可以完善组织内部管理,使质量管理制度化、体系化和法制化,提高iso三体系认证质量,并确保iso三体系认证质量的稳定性;
2.表明尊重消费者权益和对社会负责,增强消费者的信赖,使消费者放心,从而放心地采用其生产的iso三体系认证,提高iso三体系认证的市场竞争力,并可借此机会树立组织的形象,提高组织的知名度,形成名牌企业;
3.ISO9000质量管理体系认证咨询有利于发展外向型经济,扩大市场占有率,是单位采购等招投标项目的入场券,是组织向海外市场进军的准入证,是消除贸易壁垒的强有力的武器;
4.通过ISO9000质量管理体系的建立,可以举一反三地建立健全其它管理制度;
5.通过ISO9000认证咨询可以—举数得,非一般广告投资、策划投资、管理投资或培训可比,具有综合效益;还可享受单位的优惠政策及对获证单位的重点扶持。
什么是质量,什么是质量体系,ISO9001和TS16949有什么区别?
一组固有特性满足要求的程度叫质量;在质量方面相互作用相互联系的要素叫质量体系