经营计划与质量管理体系过程绩效，iso9000质量管理体系过程绩效统计

经营计划是否属于质量体系管理范畴？

经营计划这个不属于质量管理体系

属于质量体系管理范畴经营计划是指为实现企业经营目标而编制和执行的，指导企业全部经营活动的综合性计划，它是企业经营思想、经营目标、经营方针的进一步具体化，是企业全体职工的行动纲领。经营计划的制定是根据公司现状、市场调研、顾客要求、法律法规要求、以往经营绩效、质量成本统计经营理念等而制定的质量目标的制定是源于经营计划，对质量目标的数据分析，分析的结果可作为管理评审的输入，对当前目标完成情况与预期目标比较分析，以为制定新的经营计划提供参考依据。

质量体系管理中经营计划审哪些内容提要？

内审计划由内审组组长编制，管理者代表批准。内审组长由管理者代表任命。管理评审计划由管理者代表编制，总经理批准。

计划中审核内容有：1）查客户订单情况，2）查根据客户订单有无做合同评审（主要审核合同评审中有无对客户订单中提到的要求进行评审，以确定公司可完成客户的订单）。3）合同评审后，做生产计划，查在计划中有无按照合同评审中确定的要求执行，4）生产计划下单后，查生产是否按生产排期计划按期生产，（如无按期完成，经营计划部门相应的改善措施，应急措施是什么，有无有效执行等）5）生产完成后，查交货是否如期完成，分几次交货，是否按客户订单要求执行。

管理体系中经营计划中审核内容有：1）审查客户订单的记录情况，（记合同记录档案）2）查根据客户订单记录有无做合同评审（主要审核合同评审中有无对客户订单中提到的要求进行评审，以确定公司是否有能力完成客户的订单，包括质量、生产能力、交货周期、交付后的服务）。3）合同评审后，做生产计划，查在计划中有无按照合同评审中确定的要求执行，4）生产计划下单后，查生产是否按生产排期计划按期生产，（如无按期完成，经营计划部门相应的改善措施，应急措施是什么，有无有效执行等）5）生产完成后，查交货是否如期完成，分几次交货，是否按客户订单要求执行

如何构建企业经营计划管理体系.pdf？

一. 建立经营计划管理体系优秀公司制定的远景目标往往存在于可以使企业卓越的计划中，要建立一家大型企业，首先要具有完善的管理制度。
二. 经济管理体系存在的问题
2.1 管理理念建设根据企业的不同业务范围，也要有不同的经营管理模式，同时根据不同的环境要求，应该采取“统一管理，分级对待”的方式。这种方式是指，企业的各业务经营计划都应当遵循统一的管理模式，并且还要按照管理需要进行区别管理。
2.2 观念人员建设目前，由于我单位业经营管理者的文化水平参差不齐，高素质的人才还很缺少，而且这些人才主要来自于外资企业和民营企业，要实现企业的高人才管理就必须拥有一批高素质的管理团队，所以在人员素质培养方面是十分重要的[4]。
2.3 企业的价值在现在这个知识时代的引导下，企业间的竞争主要是知识间的竞争，知识作为管理的资本主要包括：员工教育、专业知识、心理素质等方面。这些资本在传统思想观念上没有被企业所重视，以致导致了很多后续问题出现。企业应该加强对知识资产的开发和管理。目前我国大部分企业忽视管理权价值，生产效率低下，核心技术不受重视，企业管理的恶化严重影响着经济的发展。因此，要克服这种障碍，努力促进管理体制的发展。
2.4 管理体制的联系忽视管理体制间的联系，企业内部各部门之间，企业和企业之间都存在着一定的联系，如果各管理部门之间缺乏这种联系，对市场竞争者的信息管理不善，必定会导致效率低下，难以及时完成任务，给企业带来严重的损失。在市场竞争中，企业必须建立合理有效的管理体制平台，以利于企业在未来的发展。
三. 经营计划根据分工不同，经营管理体系可分为多个计划。首先建立内部控制，这个由治理层建立由员工实施。内部控制通常由内部环境、信息交流等因素构成。内部控制是企业实施管理体制的基础，它可以准确的收集信息，确保在企业内部，企业与外部的有效沟通。其次要保证财产的安全性，这一直是企业重点关注的问题，它也是企业实现持续发展的重要保障。企业要严格执行单位法规，单位任何的有关法律规定都应严格实行，只有合理合法发展，才能不断变大变强。

管理体系的检验与试验过程绩效是什么意思？

过程管理，就是对过程的管理，是达成目标的重要环节管理过程管理就是使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的含金量、效率和适应性，包括过程策划、过程实施、过程监测（检查）和过程改进（处置）四个部分，即PDCA循环四阶段。过程的任务在于将输入转化为输出，转化的条件是资源，通常包括人、机、料、法、环及检测。增值是对过程的期望，为了获得稳定和最大化的增值，组织应当对过程进行策划，建立过程绩效测量指标和过程控制方法，并持续改进和创新。过程概念是现代组织管理最基本的概念之一，在ISO9000:2000中，将过程定义为：“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。”过程方法”中指出：系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。为使组织有效运行，组织应当采用过程方法识别和管理众多相互关联和相互作用的过程，对过程和过程之间的联系、组合和相互作用进行连续的控制和持续的改进，以增强顾客满意和过程的增值效应。ISO9000:2000族标准还提出了以过程为基础的质量管理体系（如图2所示）。实施ISO9000族标准是一个有效地进行过程管理的基础方法。其中ISO9001:2000是一个最基础的标准，关注顾客满意；而ISO9004:2000是一个趋向卓越绩效模式的标准，关注组织的绩效改进和使顾客与其它相关方满意。在卓越绩效评价准则的各体系中，过程管理是一个与ISO9000族标准相关程度较高的体系。但需要指出的是，ISO9001中的过程管理仅仅旨在使顾客满意，而卓越绩效评价准则中的过程管理旨在所有关键利益相关方的综合满意，它是落实战略目标和战略规划，实施持续改进和创新以提升组织的整体绩效，为利益相关方创造平衡的价值，进而履行组织使命和实现组织愿景的途径和载体，它对卓越的追求，对含金量、效率以及应对动态竞争环境变化的敏捷性的追求，都要高于ISO9000族标准的要求。过程管理PDCA循环过程管理是指：使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的含金量、效率和适应性，包括过程策划、过程实施、过程监测（检查）和过程改进（处置）四个部分，即PDCA循环四阶段。PDCA(plan-do-check-act)循环又称为戴明循环，是质量管理大师戴明在休哈特统计过程控制思想基础上提出的。1 过程策划（P）· 从过程类别出发，识别组织的价值创造过程和支持过程，从中确定主要价值创造过程和关键支持过程，并明确过程输出的对象，即过程的顾客和其他相关方。· 确定过程顾客和其他相关方的要求，建立可测量的过程绩效目标（即过程质量要求）。· 基于过程要求，融合新技术和所获得的信息，进行过程iso认证或重新iso认证。2 过程实施（D）· 使过程人员熟悉过程iso认证，并严格遵循iso认证要求实施之。· 根据内外部环境、因素的变化和来自顾客、供方等的信息，在过程iso认证的柔性范围内对过程进行及时调整。· 根据过程监测所得到的信息，对过程进行控制，例如：应用SPC（统计过程控制）控制过程输出（iso三体系认证）的关键特性，使过程稳定受控并具有足够的过程能力。· 根据过程改进的成果，实施改进后的过程。3 过程监测（C）· 过程监测包括过程实施中和实施后的监测，旨在检查过程实施是否遵循过程iso认证，达成过程绩效目标。· 过程监测可包括：iso三体系认证iso认证过程中的评审、验证和确认，生产过程中的过程检验和试验，过程质量审核，为实施SPC和质量改进而进行的过程因素、过程输出抽样测量，等等。4 过程改进（A）过程改进分为两大类：“突破性改进”是对现有过程的重大申报或用全新的过程来取代现有过程（即创新）；而“渐进性改进”是对现有过程进行的持续性改进，是集腋成裘式的改进。过程管理方法具有与传统管理方法不同的哲理,其基本思想是:从“横向”视角把看作为一个由iso三体系认证研发、生产、销售、采购、计划管理、质量管理、成本管理、客户管理和人事管理等业务过程按一定方式组成的过程网络系统;根据经营目标,优化iso认证业务过程,确定业务过程之间的联结方式或组合方式;以业务过程为中心,制订资源配置方案和组织iso认证方案,制订解决信息流、物流、资金流和工作流管理问题的方案;综合应用信息技术、网络技术、计划与控制技术和智能技术等技术解决过程管理问题。在应用过程管理方法的基本步骤可大致概括为:(1)根据市场需求和资源特点制定经营目标,建立经营目标体系。(2)识别各种具有特定业务功能的业务过程,识别业务过程之间的相互关系、相互作用,识别关键的业务过程,对业务过程进行分析。(3)按经营目标体系,自顶向下,先高层次的过程,后较低层次的过程,进行业务过程优化iso认证,简化、调整、适当归并业务过程中的操作单元(或作业单元、工序、环节),确定各业务过程的联结方式;对每一业务过程进行定义和描述,确定业务过程的功能目标、投入和产出,确定作为管理重点的关键业务过程;在此基础上建立业务过程模型。(4)以信息的观点把业务过程看作为信息收集、传递和处理的过程,应用信息技术,按业务过程iso认证解决信息传输和处理问题的方案。(5)基于业务过程网络系统进行组织结构iso认证和制度iso认证。(6)按业务过程运行的需要合理配置资源。(7)应用计划和控制技术,根据业务过程运行的需要制订经营计划与控制方案,对业务过程运行进行反馈控制和协调。(8)以提高业务过程的绩效为主要目标,持续改进过程。由上可看到,与传统管理方法不同,过程管理方法是以系统论、信息论和控制论为理论基础的,它具有以下几大特点:(1)以系统理论为指导,从系统的观点出发,从横向视角把看作为一个由iso三体系认证研发、生产、销售、采购、质量管理等业务过程按一定方式组成的过程网络系统;把每一个业务过程都看成是有特定功能和目标的、有输入和输出的过程子系统,系统由若干业务过程子系统按一定方式组合而成;应用系统方法解决业务过程系统的信息流、物流和工作流管理问题;关注业务过程内部和业务过程之间的逻辑联系、相互作用,关注业务流程中操作单元的优化组合；(2)应用信息论方法,将内部的各过程视为一个信息收集、加工、存储、传输的过程,应用信息技术解决业务过程管理信息的传输和处理问题。(3)应用控制论方法,将的业务过程视为可控过程,建立过程控制系统,运用反馈控制等控制方法解决业务过程系统的控制问题。(4)注重管理的细化,即细化到每一个业务流程、每一个操作单元(或作业单元、工序)、每一项影响业务流程运行的输入因素；(5)注重综合应用管理技术和信息技术等技术。在当今计算机信息技术和网络技术迅速发展、多学科知识积累和多种技术有机结合的技术背景下,的管理模式和管理方式正在发生大的变革。综合运用管理技术、计算机信息技术等技术的新管理模式将逐步取代传统管理模式,的信息处理能力及经营计划与控制能力将迅速提高。这些宏观背景因素将极大地促进过程管理方法在中的应用。

ts16949质量管理体系绩效？

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1.1是对
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6.1的进一步细化，评审内容说大了其实就是质量体系的有效性，所以说评审要包括质量体系的所有要求，结合持续改进的要求，及时发现问题或潜在的，所以关注其趋势。质量目标以及不良质量成本的要求则是TS更加细化的要求，也就是说企业至少得做到这两点要求。概括而论，
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1.1要求系统的评审以上各方面的要求，层面会更高一些，更加系统，当然操作也是更加细化了。

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1.1 质量管理体系业绩1) 管理评审应包括：--评审质量管理体系的所有要求及其业绩趋势，作为持续改进过程的一个必不可少的部分。--评价质量目标监测结果。--评价质量成本分析的定期报告。以上结果应予记录，至少要能为以下方面的成绩提供证据： 经营计划中规定的质量目标； 顾客对所供iso三体系认证的满意程度。2) 质量成本分析报告的编写认证老师部负责按《质量成本控制程序》规定按月进行质量成本统计，每月月初对上月的质量成本进行一次质量成本分析，编写《质量成本分析报告》，监控质量成本以及本公司的经营活动。

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