樱祈
害这一天
九域企业管理顾问有限公司(GMI)对于您所提到的问题,可以采用以下方法来改善:
1.a.优化组织架构,以扁平、矩阵式管理架构,实现明晰的职责、岗位要求及业绩责任中心,相关文件:组织架构图,岗位说明书,KPI指标体系,品管考体制度
b优化业务流程,评估业务流程的整体性,包括与各部门的接口,形成闭环,以顾客为导向,适应市场与顾客的要求
2.内审员培训
3.质量管理体系文件流程图
4.管理评审
佳妮
1.把公司所有的流程重新梳理一遍,在优化的过程中组织各部门开会讨论,争取把以前扯皮的职责都明确下来;
1.加强内审员培训,请专业的认证公司老师到公司来做内训(BSI公司就有这种培训可以提供);内审员的水平高了,公司的审核就有深度,发现的问题就多;一年可以多审核几次,内审员可以多一些经验积累;另外,外审时让内审员陪同外审员审核,同时可以学习审核的方法;
3.质量体系文件编写时多用流程图,同时加注流程说明、职责、相关文件和需要记录的表格;另外把每个部门的相关文件整理成清单,让各部门评审文件是否与目前的实际情况相符,如有差异,需要马上修改;
4.将管理评审与公司的年终经营总结合并,将体系运行的问题上升到经营的高度,这样就可以让领导重视体系;给外审公司施加压力,让其在外审中发现更多的问题,然后跟领导者通报。
还有很多方法,一时难说清楚,先试试以上方法吧。
2022-06-21 20:05:02 409查看 2回答
2022-06-26 19:05:02 348查看 6回答
2022-07-02 08:05:02 283查看 13回答
2022-07-16 18:05:02 347查看 2回答
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