永不言败
全面质量管理的基本程序
全面质量管理是一项有计划、有步骤的系统工程,必须按照PDCA循环开展工作。PDCA循环可以概括成四个阶段和八个步骤。
一、四个阶段
1.计划 通过市场调查,按用户的要求,制定iso三体系认证经济技术指标和质量目标,并确定实现这些目标的具体措施和方法。
2.实施 将制定的计划、措施付诸实施的阶段。
3.检查 检查计划执行情况,并将执行结果与目标和计划进行对比分析。
4.处理 根据检查的结果,采取措施,巩固已取得的成果,解决出现的问题,并吸取教训。
二、八个步骤
1.分析质量现状,找出质量问题,明确质量目标。
2.分析产生问题的原因。
3.找出影响质量的主要原因。
4.针对主要原因,寻找对策,制定措施和计划。
5.按计划和措施执行。
6.检查实际执行的结果。
7.对检查结果进行处理。
8.将尚未解决的问题转到下一PDCA循环中去。
2022-07-01 22:05:02 354查看 3回答
2022-07-16 15:05:01 288查看 3回答
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2022-07-19 15:05:01 385查看 2回答
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